電銷業(yè)務(wù)員每天需要打上百個(gè)電話，既然有上百個(gè)電話，那么就有上百份數(shù)據(jù)，如果每天要統(tǒng)計(jì)這么多數(shù)據(jù)會(huì)浪費(fèi)多少時(shí)間，業(yè)務(wù)員又剩多少時(shí)間去跟進(jìn)客戶和客戶溝通。電銷外呼軟件作為電銷企業(yè)的輔助工具，有沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能呢？
目前，大部分的電銷外呼軟件都是有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能的，這算是一個(gè)比較基礎(chǔ)的功能，可以統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員每天的工作數(shù)據(jù)，包括通話量，通話時(shí)長，接通率，未接率等等。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)這個(gè)功能，確實(shí)可以減少業(yè)務(wù)員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)間，提升一部分工作效率。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)作為電銷外呼軟件其中一個(gè)小功能，外呼軟件其實(shí)還有很多其他功能都是可以提升效率的，比如：
1、電話錄音
員工通話后，自動(dòng)上傳錄音并生成跟進(jìn)記錄，在云端永久存儲(chǔ)，隨時(shí)回顧溝通過程。可幫助員工電話銷售復(fù)盤，提升銷售技巧
2、外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼
電銷外呼軟件如果外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)，接通率會(huì)高很多，如果外顯的是虛擬號(hào)和座機(jī)號(hào)，很多人都不會(huì)接聽。
3、客戶分類
已經(jīng)聯(lián)系過的客戶，可以根據(jù)不同的意向?qū)⒖蛻舴诸?，后續(xù)銷售在二次跟進(jìn)的時(shí)候，可以根據(jù)這些標(biāo)簽快速找到高意向客戶，提升跟進(jìn)效率。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能作為電銷外呼軟件一個(gè)基礎(chǔ)的功能，大部分的電銷外呼軟件都是有的，這點(diǎn)不用擔(dān)心，電銷企業(yè)可以放心使用！
