在整個(gè)電銷(xiāo)公司的閉環(huán)中，選卡選外呼系統(tǒng)是十分重要的一環(huán)!選錯(cuò)，或者盲目試錯(cuò)，輕則會(huì)讓你損失錢(qián)財(cái)，重則業(yè)務(wù)癱瘓員工流失!
電銷(xiāo)行業(yè)從進(jìn)入中國(guó)來(lái)，經(jīng)歷20多年的迅猛發(fā)展，已經(jīng)遍布各行各業(yè)!賣(mài)車(chē)、賣(mài)房、保險(xiǎn)、代理記賬、裝飾、農(nóng)資獸藥、互聯(lián)網(wǎng)推廣、信用卡貸款及銀行業(yè)務(wù)等等
2000——2003 興起
2003——2018 發(fā)展
2018——2021 管控
政策管控越來(lái)越嚴(yán)，魚(yú)龍混雜的電銷(xiāo)卡參差不齊，推銷(xiāo)員夸大其詞的話(huà)術(shù)天花亂墜，面對(duì)復(fù)雜多變的電銷(xiāo)環(huán)境，身為電銷(xiāo)老板的你是否十分心累?
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行業(yè)現(xiàn)狀
小渠道多，大渠道少!
賣(mài)卡的多，做服務(wù)的少!
圖便宜的多，求穩(wěn)定的少!
結(jié)果電銷(xiāo)公司就是：
反反復(fù)復(fù)，換了一批又一批!
兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，踩過(guò)一坑又一坑!
橫批：“電銷(xiāo)真難搞”
從20年開(kāi)始，越來(lái)越多的業(yè)務(wù)精英開(kāi)始進(jìn)入電銷(xiāo)外呼這個(gè)行業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不管是賣(mài)電銷(xiāo)卡還是做外呼系統(tǒng)的，朋友圈不知不覺(jué)多了好多!
廣告一個(gè)打的比一個(gè)好，業(yè)務(wù)介紹的一個(gè)比一個(gè)精彩。好像看哪個(gè)都覺(jué)得沒(méi)毛病，如果在搞個(gè)美女頭像，加上嬌滴滴的話(huà)語(yǔ)，不用說(shuō)百分百被成交!
然而呢，換了一個(gè)又一個(gè)，傷了一波又一波，如果說(shuō)你是開(kāi)電銷(xiāo)公司的，相信你肯定深有體會(huì)。
在整個(gè)電銷(xiāo)公司的閉環(huán)中，選卡選外呼是十分重要的一環(huán)!選錯(cuò)，或者盲目試錯(cuò)，輕則會(huì)讓你損失錢(qián)財(cái)，重則業(yè)務(wù)癱瘓員工流失!
你選的都不穩(wěn)？
不管是卡還是外呼，凡是干超過(guò)三個(gè)月以上的都知道，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)門(mén)檻比較低的行業(yè)!為什么這兩年小渠道會(huì)這么多?因?yàn)槠溥\(yùn)作成本比較低。對(duì)于小代理來(lái)說(shuō)，少則幾千塊就可以干起來(lái)!很多大型渠道盲目求量，一味地往下放小代理，小代理拿到卡后開(kāi)始大肆宣傳。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，只要賺錢(qián)什么行業(yè)都搞，很少會(huì)想到先規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，只做正規(guī)靠譜的客戶(hù)!
當(dāng)這一波小渠道進(jìn)入市場(chǎng)之后，行業(yè)之前的規(guī)則就會(huì)被打亂!“打價(jià)格戰(zhàn)”，“把控不嚴(yán)，亂搞亂放”，最后的結(jié)果就是兩敗俱傷!
客戶(hù)用卡不穩(wěn)定，要么在買(mǎi)卡要么就在買(mǎi)卡的路上，整體行業(yè)價(jià)格拉的老低，利潤(rùn)低售后自然搞不好!
為什么建議你選“大渠道”？
第一;投訴指標(biāo)是獨(dú)立的，只要保證你自己的卡不出問(wèn)題，其他渠道出投訴不會(huì)影響到你。
第二;大的公司都有備用方案，不管是卡還是線(xiàn)路，無(wú)需擔(dān)心如果卡停了，會(huì)直接影響公司的工作進(jìn)展。
第三;大公司基本都搞直營(yíng)，少部分放代理，把控相對(duì)比較嚴(yán)。
第四；售后客服比較給力，不管是回應(yīng)速度還是解決問(wèn)題的能力，會(huì)讓你省心更省力。
最后在聊聊價(jià)格問(wèn)題;
“你家的資費(fèi)太高了”，是個(gè)人都有圖便宜的心理!與其糾結(jié)價(jià)格，不如考慮考慮那些隱形的成本!
1，換卡成本
假如100/張，一月一換，一年單卡成本在1000以上
假如100/張，兩月一換，一年單卡成本在500以上
如果讓你每個(gè)月付一定費(fèi)用，保證卡一直使用，節(jié)假日、周末都正常使用，你會(huì)選哪個(gè)?
2，投入產(chǎn)出比
如果說(shuō)一個(gè)月花300-500在員工身上，能創(chuàng)造出比之前高出3-5倍效益和利潤(rùn)，那你放心投!
3，隱形開(kāi)支
員工即使一天不打電話(huà)，工資你需要照發(fā)，房租水電你需要找出，假如公司有50名業(yè)務(wù)，那你一天凈開(kāi)支不低于5000!
在話(huà)費(fèi)或者硬件上該花的一分都不要吝嗇，穩(wěn)定好用才是王道!
