5G浪潮席卷全球，諸多企業(yè)蓄勢(shì)待發(fā)。運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍5G有多個(gè)問(wèn)題待解：需要領(lǐng)頭花費(fèi)巨資建5G網(wǎng)絡(luò)，需要開(kāi)設(shè)與4G流量銷(xiāo)售模式完全不同的商業(yè)模式，需要應(yīng)對(duì)拓展5G垂直行業(yè)業(yè)務(wù)的諸多不確定性。

為此，運(yùn)營(yíng)商必須打破自身組織架構(gòu)局限，成立專(zhuān)業(yè)行業(yè)研究團(tuán)隊(duì)；突破技術(shù)瓶頸，建立強(qiáng)大賦能平臺(tái)；破解5G垂直行業(yè)探索難題，確立業(yè)務(wù)發(fā)展方向。

中國(guó)移動(dòng)正在積極行動(dòng)，陸續(xù)成立三家產(chǎn)業(yè)研究院（分布在成都、上海、雄安），以5G技術(shù)為抓手，不斷融入垂直行業(yè)。其中中國(guó)移動(dòng)（成都）產(chǎn)業(yè)研究院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“成研院”）于2018年9月成立，是中國(guó)移動(dòng)唯一一家面向5G、AI和下一代網(wǎng)絡(luò)，引領(lǐng)教育、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專(zhuān)業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)。

那么，“新生”的產(chǎn)業(yè)研究院，能否在5G垂直行業(yè)打開(kāi)局面，建立成功的商業(yè)模式？能否助力中國(guó)移動(dòng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、人員、文化、組織的迅速轉(zhuǎn)型？帶著這些疑問(wèn)，我們采訪了成研院副院長(zhǎng)趙立君，尋找答案。

各國(guó)政府高度重視，5G大熱

趙立君自工作以來(lái)一直深度研究通信技術(shù)和ICT技術(shù)，成果頗多。在中國(guó)移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的大背景下，他毅然投身到通信技術(shù)與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用深度融合的研究中。隨著角色的變化，趙立君必須突破自己對(duì)5G的認(rèn)識(shí)，即從技術(shù)角度迅速走向產(chǎn)業(yè)角度。

談及發(fā)展5G，趙立君多次提到“戰(zhàn)略”“高度”等詞。

5G在國(guó)家層面具有戰(zhàn)略性意義，美國(guó)、韓國(guó)、日本等國(guó)家都高度重視5G。在今年1月份，紐約日?qǐng)?bào)認(rèn)為5G技術(shù)普及是新一輪軍備競(jìng)賽，美國(guó)對(duì)中國(guó)通信設(shè)備商的打擊，越來(lái)越指向5G；今年4月初，美國(guó)與韓國(guó)就“5G首商用”稱(chēng)號(hào)大戰(zhàn)一場(chǎng)。在中國(guó)，5G成為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略中的重要一環(huán)，5G發(fā)展在開(kāi)放合作中不斷提速，我們可從三方面分析。

首先在國(guó)家政策方面，今年兩會(huì)《政府工作報(bào)告》明確指出，5G是必須大力推動(dòng)和發(fā)展的核心技術(shù)及應(yīng)用之一。工信部多次表示，高度重視推動(dòng)5G發(fā)展，將繼續(xù)秉承開(kāi)放、合作、共享的理念，與全球產(chǎn)業(yè)界一起努力，共同推動(dòng)5G的芯片和終端的成熟，加快5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)程。6月6日，工信部向中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信 、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電發(fā)放5G商用牌照，這比市場(chǎng)預(yù)期時(shí)間早了很多。

其次，各省市政府出臺(tái)了具體的落地措施。比如，深圳政府將投資超過(guò)4億美元建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)。這樣大規(guī)模的政府投資是前所未有的。

最后，從市場(chǎng)來(lái)看，5G已經(jīng)成為投資的熱點(diǎn)?，F(xiàn)在各個(gè)領(lǐng)域的會(huì)議都在談?wù)?G。比如，在談智慧醫(yī)院、智慧交通時(shí)，演講嘉賓如果不提到5G，就稍顯“落伍”。

欲破先“立”

從產(chǎn)業(yè)角度開(kāi)啟5G應(yīng)用

基于以上利好，5G業(yè)務(wù)的規(guī)模應(yīng)用預(yù)計(jì)在2019年底或者2020年初實(shí)現(xiàn)。

5G發(fā)展不是從0到1的創(chuàng)新，而是從1到N的創(chuàng)新。盡管中國(guó)5G研發(fā)能力已經(jīng)走在全球前列，但5G的行業(yè)落地仍存在癥結(jié)。站在運(yùn)營(yíng)商的角度看，如何通過(guò)技術(shù)手段促進(jìn)垂直行業(yè)了解5G并應(yīng)用5G，且盡量少走彎路，是重中之重。成立近一年以來(lái)，成研院走進(jìn)行業(yè)，從產(chǎn)業(yè)角度思考探索5G應(yīng)用落地的方式。

4G到5G的業(yè)務(wù)發(fā)展不同于3G到4G，無(wú)法實(shí)現(xiàn)整體遷移。用戶(hù)定制化需求增加，且5G殺手锏應(yīng)用還未出現(xiàn)，這都增加了行業(yè)落地的難度。運(yùn)營(yíng)商需要與各行業(yè)溝通融合，跨界合作，激發(fā)創(chuàng)新動(dòng)能，在重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展試點(diǎn)示范。

“我們一定要站在行業(yè)的角度解決行業(yè)訴求和難點(diǎn)。只有我們用5G解決這些困難，才能更好地讓5G發(fā)揮價(jià)值，才能順利切入行業(yè)?！壁w立君回憶起兩項(xiàng)讓他印象深刻的需求。

目前，Wi-Fi技術(shù)已經(jīng)在校園普遍使用，然而Wi-Fi“覆蓋”并不簡(jiǎn)單。成都七中負(fù)責(zé)人坦言，學(xué)校的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)和IT系統(tǒng)有七八套，但運(yùn)營(yíng)效果不盡人意。成都七中為了解決干擾和切換問(wèn)題，花費(fèi)了大量財(cái)力和物力，陷入到“加大頻率，增加天線數(shù)量，增加運(yùn)維人員”的漩渦中，難以抽身。為此，成都七中希望運(yùn)營(yíng)商能充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助學(xué)校建立一個(gè)高效便捷的5G專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，降低成本，提高效率。

此外，與醫(yī)院行業(yè)客戶(hù)探討5G如何與醫(yī)院結(jié)合時(shí)，趙立君發(fā)現(xiàn)5G技術(shù)可以高效支持醫(yī)院信息化系統(tǒng)升級(jí)?！霸卺t(yī)院這個(gè)場(chǎng)景下，我們可以針對(duì)不同的需求提供分層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)保障，比如醫(yī)生進(jìn)行遠(yuǎn)程手術(shù)、遠(yuǎn)程會(huì)診時(shí)的網(wǎng)速就應(yīng)該和病人家屬上網(wǎng)、看電影等有所不同?！?/p>

“為此，中國(guó)移動(dòng)希望通過(guò)5G切片和邊緣計(jì)算等核心技術(shù)制定針對(duì)性強(qiáng)的5G行業(yè)專(zhuān)網(wǎng)解決方案，比如醫(yī)院有醫(yī)生群、病人群、病人家屬群等，5G就是要研究和分析這些不同用戶(hù)群體的需求?！壁w立君強(qiáng)調(diào)。

“這些行業(yè)痛點(diǎn)正是運(yùn)營(yíng)商的機(jī)會(huì)?！壁w立君表示，運(yùn)營(yíng)商可以利用集采優(yōu)勢(shì)降低設(shè)備成本，利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員構(gòu)建高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，更可以利用5G 邊緣計(jì)算、切片等核心能力，滿(mǎn)足不同場(chǎng)景的行業(yè)需求。

打“破”僵局

定制化方案為試點(diǎn)成果加足料

可見(jiàn)，只有行業(yè)的痛點(diǎn)得到解決，5G通信技術(shù)才能獲得認(rèn)可。垂直行業(yè)的變革是一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)地改變，一個(gè)業(yè)務(wù)一個(gè)業(yè)務(wù)地改變，不是一蹴而就的。在這個(gè)過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)手段要與行業(yè)融合、服務(wù)也要與行業(yè)融合，只有站在行業(yè)的角度去思考， 5G應(yīng)用才能自然而然地落地生根、開(kāi)花結(jié)果。

從去年9月成立到現(xiàn)在，成研院采用扁平化的組織機(jī)構(gòu)，深入行業(yè)了解需求，取得5G應(yīng)用新突破。

在5G+醫(yī)療方面，成研院研發(fā)了全國(guó)首個(gè)5G應(yīng)急救援系統(tǒng)。該系統(tǒng)打破常規(guī)，以5G急救車(chē)為基礎(chǔ)，配合人工智能、AR、VR和無(wú)人機(jī)等應(yīng)用，打造全方位醫(yī)療急救體系，大大縮短搶救響應(yīng)時(shí)間，為病人爭(zhēng)取更大生機(jī)。

當(dāng)急救病人上了5G急救車(chē)后，隨車(chē)醫(yī)生可以利用5G醫(yī)療設(shè)備第一時(shí)間完成驗(yàn)血、心電圖、B超等一系列檢查，并通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)將醫(yī)學(xué)影像、病人體征等大量生命信息實(shí)時(shí)回傳到醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)院前院內(nèi)無(wú)縫聯(lián)動(dòng)，快速制定搶救方案，提前進(jìn)行術(shù)前準(zhǔn)備，免去急診等待時(shí)間。

成研院研發(fā)的該系統(tǒng)，已在四川省人民醫(yī)院急救中心投入使用，并在宜賓6.17地震救援中得到有效運(yùn)用。此外，成研院還發(fā)布了《面向智慧醫(yī)療的5G移動(dòng)邊緣計(jì)算白皮書(shū)》《5G智慧醫(yī)院白皮書(shū)》，將經(jīng)驗(yàn)分享給業(yè)界。

在5G+無(wú)人機(jī)方面，借助5G無(wú)人機(jī)，指揮中心能隨時(shí)了解火情的變化，在災(zāi)難到來(lái)之前，提前讓消防人員退回到安全區(qū)域，還可以借助5G無(wú)人機(jī)將消防設(shè)備提前運(yùn)輸?shù)街付ǖ攸c(diǎn)。目前，成研院構(gòu)建了國(guó)內(nèi)首個(gè)大型固定翼無(wú)人機(jī)移動(dòng)應(yīng)急空天基站，發(fā)布《“移動(dòng)通信+無(wú)人機(jī)+衛(wèi)星”空天地應(yīng)急通信解決方案》。

在5G+教育方面，由于地理的距離、經(jīng)濟(jì)的差距等，許多山區(qū)的小朋友很難有機(jī)會(huì)參觀各類(lèi)科普展館。現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)與北京科技館合作，通過(guò)5G+VR的方式將展品呈現(xiàn)給千里之外的孩子。這個(gè)應(yīng)用將會(huì)在今年9月正式推出。此外，成研院還攜手合作伙伴利用5G技術(shù)讓涼山州昭覺(jué)縣解放鄉(xiāng)小學(xué)的小學(xué)生與成都市泡桐樹(shù)小學(xué)同步加入5G+VR沉浸式課堂。

這樣的案例很多。不難看出，成研院是在與行業(yè)接觸后，開(kāi)發(fā)出具有針對(duì)性的定制化產(chǎn)品，并得到了行業(yè)的歡迎與認(rèn)可。

觀察

5G進(jìn)入垂直行業(yè)需換位思考

5G的應(yīng)用和4G不同，后者主要是通過(guò)通信技術(shù)“無(wú)意識(shí)”地打造了某些爆款個(gè)人應(yīng)用，而前者則是利用通信技術(shù)“有意識(shí)”地研發(fā)行業(yè)應(yīng)用。

然而千行百業(yè)，應(yīng)用模式不盡相同，中國(guó)移動(dòng)正在不斷了解垂直行業(yè)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，按照行業(yè)的邏輯去研發(fā)產(chǎn)品。只有這樣，最終才能真正實(shí)現(xiàn)“5G改變社會(huì)”。成研院亦是如此，正在努力脫離運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)思維模式，走在“破舊立新”的路上。