本篇文章給大家談?wù)勑聵潜P打電話機器人，以及房產(chǎn)機器人打電話對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、電話機器人最近很火，那么它到底有什么用？
• 2、我們公司做房產(chǎn)銷售的，有幾個新樓盤要開，想用電話機器人開發(fā)客戶，打算選擇小語機器人，不知道怎么樣？
• 3、智能語音機器人落地產(chǎn)品有哪些？
• 4、電話機器人效果怎么樣_好不好用？
• 5、房地產(chǎn)行業(yè)如何用智能語音機器人獲客引流？

電話機器人還是非常不錯的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

電話機器人憑借著強大的先進技術(shù)和后臺系統(tǒng)，正在被越來越多的各行各業(yè)啟用，當前電話機器人在地產(chǎn)，保險，金融以及教育事業(yè)很活躍，只要是帶有電銷性質(zhì)的工作都可以做，電話機器人不僅解決了企業(yè)的人工成本問題，還提高了企業(yè)營銷的效率。

需要通訊服務(wù)要選擇專業(yè)的公司。容聯(lián)服務(wù)的客戶包括但不限于國家電網(wǎng)、中移在線、海爾控股、中國銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中石油、中石化、中車集團、中國平安、現(xiàn)代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、學(xué)而思、順豐等，全面覆蓋金融、制造、能源、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。

小語 電話機器人在房產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用還挺多的吧，體驗過他們房產(chǎn) 案例，感覺好像問什么問題都能回答得上來，打斷回應(yīng)都挺迅速，還挺智能的，特別是他們那個判定意向客戶的，我覺得很準，用來做意向客戶初篩很適用的，而且能省下不少人工成本。

智能電話機器人是什么？

智能電話機器人采用真人發(fā)音，模擬真實業(yè)務(wù)場景完成既定的電話外呼流程，過程中也可以回答客戶的簡單追問；可以對大量、簡單、重復(fù)耗時的工作進行自動化處理，快速高效完成電話外呼任務(wù)，幫助企業(yè)降本增效。

智能電話機器人適用于銷售、回訪、催收、客戶篩選、老客戶召回、問卷調(diào)查、會員關(guān)懷等領(lǐng)域。

智能客服機器人是什么？

智能客服機器人是基于自然語言理解的智能交互系統(tǒng)，通過深度學(xué)習(xí)的語音識別和語義識別模型，精確理解用戶的意圖或提問，根據(jù)海量的垂類內(nèi)容與豐富的交互形式，給予用戶滿意的回答。

智能客服機器人旨在為客戶提供高效率、高正確率的智能化客服服務(wù)，使服務(wù)成為企業(yè)的第二生產(chǎn)力，以客服為起點，推動客戶提升服務(wù)能力，解放客服，深入服務(wù)。

智能質(zhì)檢機器人是什么？

智能質(zhì)檢機器人系統(tǒng)是通過“機器檢測+人工復(fù)核”的雙重檢測模式，改變純?nèi)斯こ闄z的質(zhì)檢方式，實現(xiàn)質(zhì)檢覆蓋率由5%提升至100%全覆蓋；系統(tǒng)包含語音質(zhì)檢和在線質(zhì)檢，通過語音轉(zhuǎn)寫、角色分離、聲紋識別、語義識別、情緒分類等人工智能技術(shù)實現(xiàn)客服業(yè)務(wù)類型質(zhì)檢全覆蓋。

系統(tǒng)覆蓋服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的質(zhì)檢維度，全面監(jiān)督和評判客服的服務(wù)水平。

電話機器人效果怎么樣_好不好用？

我們公司現(xiàn)在給每個銷售配備了2個電話機器人。一個機器人的外呼量在800-1000通/天，有效溝通在300個左右，日產(chǎn)出意向客戶在8個左右，所以每個人靠機器人打出的意向客戶有15個以上。再加上其他的渠道獲客 ，單人平均月產(chǎn)出在5單。（我們是做百度推廣相關(guān)的toB生意的）電話機器人的主要作用其實就是篩選意向客戶。它沒法完全代替真人，但是它可以把有意向的客戶篩選出來人做跟進。這樣人機結(jié)合，效率更高。在選擇電話機器人上 我有幾點建議，可以幫你避坑。

一個電話機器人的好壞和這幾個因素相關(guān)：外呼號線、機器人的語音識別、話術(shù)制作（以及后期優(yōu)化服務(wù)）、外呼名單質(zhì)量以及跟進意向客戶的人。

外呼號線決定接通率，接通率會影響到效率。最好用手機卡線路多號輪播，這種方式的接通率是最高的（平均可達35%以上）。

語音識別目前國內(nèi)用的大多數(shù)都是科大訊飛的接口，但是有兩種接口：商用接口和通用接口，商用接口識別率最高。此廠商是否使用的是商用接口，看其是否能出示和科大訊飛合作合同。

話術(shù)制作的錄音人員也很重要，最好找聲音好聽且感情充沛的錄制，開場白要做的盡量簡潔明了 有吸引力，讓別人愿意聽。后續(xù)的流程也要足夠簡潔、嚴謹，這樣才能把有意向的客戶篩選出來。

外呼名單要想方法找到一些相對精準的數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)里根本就沒有可以開發(fā)出的意向客戶，即使是人工撥打也是沒有用的。所以這點很重要。

最后一點是要安排能力較強的業(yè)務(wù)人員去跟進這些機器人打出的意向客戶，一定要注意及時聯(lián)系和有效接洽?？傊?，機器人是工具 ，用的好會用的會取得事半功倍的效果，用不好的感覺“也就那樣，沒啥用”。

首先，開場白很重要，簡單開場、甜美女聲。簡單開場是直接表述業(yè)務(wù)，簡單介紹我們有什么房源，最主要的特點是啥，控制在10秒以內(nèi)。然后再選取一位甜美的女聲為其配音，因為大多數(shù)的客戶都很樂意聆聽這樣的一位小姐姐的聲音。

話術(shù)的設(shè)置以簡單的讓客戶回答是或否便可，避免客戶再次提問發(fā)散性的問題。比如可以了解一下你的條件嗎？可以加您微信嗎？之類的問題。除非對方確實沒需求會直接掛斷，稍有需求的客戶都不會拒絕這樣一位甜美女聲的電話。

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