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車險電銷團隊如何成長如下

第一階段電銷車險機器人：磨合期略第二階段：

動蕩時期1、團隊疲軟期團隊成員之間越來越熟悉電銷車險機器人，公司和部門法規(guī)越來越清晰，產(chǎn)品和行業(yè)知識越來越完備，但是電銷車險機器人他們沒有充分利用電話推銷技能，只能依靠經(jīng)理。

同時，隱藏的問題逐漸暴露出來，銷售人員開始不愿尋找信息和打電話。

呼叫數(shù)量下降，性能不穩(wěn)定。由于沮喪和焦慮，他們的決心開始動搖，甚至懷疑是否可以實現(xiàn)目標。

其實此時的電銷可以借助智能外呼機器人進行，幫助前期篩客，替代一些不能成長期過于慢的銷售人員，幫助提升效率，并為企業(yè)節(jié)省成本。2、重新上升期在此階段，最重要的任務是與銷售人員充分溝通，鼓勵團隊成員就有爭議的問題發(fā)表意見，并讓他們參與決策；選擇核心成員，逐步授權(quán)并實施更清晰的權(quán)限劃分；樹立榜樣并劃分小組以加強團隊內(nèi)部的競爭；添加團隊成員之間的強大合作，例如讓銷售人員與彼此的客戶交換呼叫，交換累積的意向客戶而不簽署訂單，以及體驗相互合作的好處。在此階段，培訓，動手練習和共享的營銷流程至關重要。

第三階段：

穩(wěn)定期1、平穩(wěn)發(fā)展期團隊內(nèi)部氣氛進一步開放，目標已經(jīng)從經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊成員之間的共識；成員坦誠相見，并擁有更強的信任感。他們將公開發(fā)表不同意見，加強合作。銷售技巧已大大提高。有意提供的客戶資源也有所積累，業(yè)績逐漸穩(wěn)定；團隊文化已逐漸形成。智能外呼機器人進行前期篩客工作，銷售人員集中跟進意向客戶，配合默契，成單率逐步上升。

2、團隊維護期經(jīng)理需要專注于建立團隊文化并利用文

化來培養(yǎng)團隊成員。

我們必須加強團隊合作精神，凝聚力和合作意識的培養(yǎng)，并開展更多的團隊文化活動，例如擴展培訓；要更加重視下屬，解決下屬的工作和生活困難；提倡快樂的工作和幸福的生活。在此階段，經(jīng)理是團隊的協(xié)調(diào)員和服務員。

第四階段：成熟期1、團隊穩(wěn)定期團隊績效變得越來越穩(wěn)定，成員擁有強烈的歸屬感，集體榮譽超強。他們具有熟練的銷售技巧，并對工作充滿信心；

他們可以及時溝通，共同解決各種銷售問題，可以自由地分享意見和信息，并具有必須完成任務的使命感。與智能外呼機器人聯(lián)動協(xié)作，進一步提升工作效率。

2、團隊進取期管理者必須把握變化的步伐，注意更新工作方法，將團隊轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿蓡T的共同愿景為中心的運營模式，并通過承諾而不是盲目控制來追求更好的結(jié)果；始終注意調(diào)整目標并指導會員設定具有挑戰(zhàn)性的目標；監(jiān)督工作進度，并更加注意指導業(yè)務員。在這個階段，培訓優(yōu)秀的銷售人員也是重要的目標。

這四個階段的劃分不是絕對的，一個階段通常具有其他階段的特征，這是由團隊成員的移動引起的，但關鍵是要抓住主要矛盾，將人與智能工具的協(xié)作作為主要的重點，銷售團隊不在于人多，而在于銷售能力是否夠強，一個智能外呼機器人可替代3~6個人工初級電銷人員，所以企業(yè)只需要保留銷售精英團隊，并借助智能外呼機器人的智能能力，打造人機協(xié)作的強大銷售團隊。

電銷機器人的優(yōu)勢在哪里？

第一電銷車險機器人：人工每天最多手動撥打300通電話電銷車險機器人，而呼狗智能語音機器人每天可以自動撥打1000通左右電話;

第二電銷車險機器人：人工除去節(jié)假日電銷車險機器人，每年上班天數(shù)只有250天，但是智能語音機器人可以全年360天上班;

第三：企業(yè)為了最終電銷車險機器人的盈利，而批量雇傭很多員工，以求用人海戰(zhàn)術為企業(yè)牟利，但企業(yè)主忽略了一個問題——每個月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開銷，而智能語音機器人就不需要這么大的經(jīng)濟成本;

第四：人工電銷的最大弊端是，被客戶無故謾罵或三秒掛接后，心情會很低落，而且會嚴重影響對后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而智能語音機器人會一直用一個良好樂觀的心態(tài)去面對每一個客戶，并且全程高程度模擬真人語音，不帶任何情緒的跟客戶去溝通!

是一種智能電話機器人電銷車險機器人，這個機器人可以模仿真人打電話電銷車險機器人，真人語音，每天拔打電話量高達2000到3000不等,工作效率大大高。電銷車險機器人我們公司現(xiàn)在用的是沃創(chuàng)云的電銷機器人，他們是專業(yè)做這個的。

百應電話機器人

為什么企業(yè)會青睞電銷機器人

1、節(jié)約人工成本

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓越來越多的企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷服務。但傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代的流量紅利已經(jīng)逝去,百度競價燒錢,自媒體營銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統(tǒng)的電話營銷依然是各行各業(yè)最基礎的營銷方式,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能技術,開展電話營銷已經(jīng)是大勢所趨。

但是傳統(tǒng)的人工電話營銷人力成本過高。一個以產(chǎn)品銷售為主的中小企業(yè),很可能就要組建20-30人的電話營銷團隊。工資成本、培訓成本都十分巨大。而構(gòu)建一套完善的電話營銷機器人系統(tǒng),一次性投入,可能就是長久的回報。目前一套電銷機器人系統(tǒng),幾千元、上萬元不等,整體上比人工電銷團隊的成本低了10倍。

2、大大提升效率

傳統(tǒng)電銷團隊,一個電銷人員,不受外界干擾,一天最多打200-300個電話。而電銷機器人系統(tǒng),一天可以打1000通甚至更多的電話,并且不受外界環(huán)境的干擾,效率大大提升。電銷機器人還可以支持設置話術、掛斷、精準語音識別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術。不僅可以打電話,還可以篩選客戶,過濾無效信息,并且對電話結(jié)果進行再次分析,與crm系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等企業(yè)應用打通,實現(xiàn)客戶分析、績效管理、財務管理等功能,效率上大大提升。

3、大數(shù)據(jù)讓電銷機器人效果更佳

電銷機器人效果怎么樣,可能是企業(yè)最關心的。電銷機器人替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求。能針對客戶是否有意向采取不同的對話策略,通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。

電話機器人另外一個效果的體現(xiàn)是支持掛斷。如果你反感營銷內(nèi)容,可以直接掛斷,雖然可能會多次電話來訪,存在騷擾問題,但是相比人工電銷,給客戶造成的反感能降到很低。很多人都經(jīng)歷過人工電銷話術的輪番攻勢,一些厲害的銷售通過話術,甚至讓你很難掛斷電話,特別是上班時間,接到這類電話很讓人苦惱。電銷機器人不存在這樣的問題,它會順著你的回答和提問進行精準回復,且不夾雜人工感情,隨時掛斷,也為二次營銷留了后路。

百應官網(wǎng)：

電銷機器人是還不能夠完全替代真人客服的一個機器人。但是可以很好地幫助真人客服省時篩選意向客戶。

自動撥打，導入客戶資料就能一鍵呼出；

智能溝通，機器人采用真人語音，溝通過程與客戶對答如流；

自動記錄，通話錄音、識別文本自動存取，不漏任何一個意向客戶；

自動分類，電銷機器人采用神經(jīng)網(wǎng)絡算法能自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級，以便快速達成交易。

使用電銷機器人主要是為了快速篩選意向客戶，所以在選擇機器人品牌時，要考察下企業(yè)的實力、機器人的質(zhì)量、線路、性價比、售后服務等方面。