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電銷機(jī)器人的功能強(qiáng)大，有很多人類所不能達(dá)到的功能，它們能夠自動(dòng)撥打電話，號(hào)碼一鍵導(dǎo)入，自由控制，自動(dòng)撥打電話。由于設(shè)計(jì)它們的程序員預(yù)先已經(jīng)植入了相關(guān)數(shù)據(jù)，所以，電銷機(jī)器人能夠相對(duì)準(zhǔn)確地反映出顧客的需求，對(duì)于顧客的要求也能夠很快地作出解釋和應(yīng)答。電銷機(jī)器人好用嗎?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的回答人各有異，并不相同，但是，不可否認(rèn)的就是電銷機(jī)器人的出現(xiàn)的的確確給電話銷售行業(yè)帶來(lái)了諸多便利，人們可以有更多時(shí)間去干其他更需要他們的工作。

電銷機(jī)器人在另一方面也提高了工作人員的熱情，因?yàn)橛械臅r(shí)候，工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫無(wú)理的要求和很難纏的客戶，這個(gè)時(shí)候如果過(guò)度地和那些客人打交道會(huì)極大的影響到工作人員的工作熱情，他們都會(huì)覺(jué)得煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和態(tài)度，但是當(dāng)電銷機(jī)器人則不一樣，它們可以承擔(dān)較大的責(zé)任個(gè)工作量，這樣一來(lái)，同時(shí)也就減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)，讓他們可以少面對(duì)一些難纏的客戶，負(fù)面情緒少了，自然而然地，人工電話接線員的工作熱情就會(huì)提高許多。那大家說(shuō)電銷機(jī)器人好用嗎?

電銷機(jī)器人好用嗎?還要看是不是可以提高銷售的成單率。電銷機(jī)器人可以先初步篩選出那些意向比較強(qiáng)烈的客戶，然后直接把那些客戶的信息反映給員工，這樣一來(lái)就等于已經(jīng)預(yù)先排除掉了一批沒(méi)有意向的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后，人工接線員直接去進(jìn)行下一步對(duì)于那些高效的意向客戶進(jìn)行溝通咨詢，這樣一來(lái)就能明顯地提高銷售成單率。市面上現(xiàn)在免費(fèi)的機(jī)器人商家蠻多，有需要留一下方式發(fā)個(gè)測(cè)試號(hào)給你。

怎么選擇合適的電銷機(jī)器人

選擇電話機(jī)器人要看幾點(diǎn)：

第一廣州電銷機(jī)器人線路圖制作，看需求定價(jià)格。市面上還是有很多不同價(jià)格梯度廣州電銷機(jī)器人線路圖制作的電話機(jī)器人，幾千，幾百一年的到一兩萬(wàn)的都有?？茨阈枰欠N，那種像語(yǔ)音播報(bào)的就幾千一年，如果好一點(diǎn)的說(shuō)是智能的那種通常要1萬(wàn)左右。

第二，看便不便捷，我之前公司用的那款電話機(jī)器人超難上手用那種邏輯圖編寫(xiě)，自己改不了話術(shù)，每次改話術(shù)都要找廠商，痛苦死了。

第三，看品牌背書(shū)，有大企業(yè)背書(shū)的應(yīng)該都不錯(cuò)。我現(xiàn)在用阿里巴巴投資的探跡電話機(jī)器人，效果還不錯(cuò)。

希望采納

1.模擬電銷精英廣州電銷機(jī)器人線路圖制作的真實(shí)銷售：智能電話機(jī)器人模擬真實(shí)高級(jí)銷售的話術(shù)流程廣州電銷機(jī)器人線路圖制作，使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷，平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒，快速處理和響應(yīng)客戶的問(wèn)答。

2.后臺(tái)智能分析：全程監(jiān)控電話機(jī)器人與客戶之間的對(duì)話，實(shí)時(shí)記錄用戶的性別、年齡等信息，分析購(gòu)買(mǎi)意向和需求。

3.話術(shù)升級(jí)：融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語(yǔ)義分析、記錄客戶需求和痛點(diǎn)等。通過(guò)不斷改進(jìn)話術(shù)，提高電銷質(zhì)量，加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。

4. 一鍵人機(jī)切換：對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤及反饋，一旦客戶表明有興趣或提出更棘手的問(wèn)題，可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來(lái)跟進(jìn)，極大程度地降低客戶流失率，提高成單量。

5. 支持打斷：強(qiáng)大的語(yǔ)言反饋功能，能夠確保對(duì)話中客戶提出疑問(wèn)時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答，保證對(duì)話正常進(jìn)行。

6. 支持多問(wèn)多答：回答問(wèn)題不會(huì)“驢唇不對(duì)馬嘴”，多個(gè)問(wèn)題，多個(gè)回答，邏輯思路清晰，播報(bào)問(wèn)題簡(jiǎn)單易懂。

7. 自動(dòng)外呼：機(jī)器人可按照外呼計(jì)劃完成任務(wù)，避免人工撥打時(shí)不可控因素，造成情緒變化影響服務(wù)滿意度。

選擇智能語(yǔ)音客服機(jī)器人的公司，一定要注意一下幾個(gè)要素：

1、看公司實(shí)力。公司實(shí)力主要看公司人數(shù)，公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及公司專利證書(shū)，這些都是判斷一家企業(yè)是否正規(guī)和優(yōu)秀的標(biāo)志。如果是一個(gè)貼牌公司，公司人數(shù)肯定是偏少的，公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上應(yīng)該也是沒(méi)有資格做智能語(yǔ)音客服機(jī)器人這個(gè)項(xiàng)目，更何況還需要投入大量人力物力進(jìn)行研發(fā)的專利證書(shū)，小公司更是沒(méi)有錢(qián)財(cái)做的。

2、看公司人數(shù)，非常重要，一個(gè)好的智能語(yǔ)音客服機(jī)器人公司，會(huì)有很多的研發(fā)人員，售前接待人員，編輯機(jī)器人人員，以及運(yùn)營(yíng)人員，售后人員。

3、機(jī)器人通話線路。機(jī)器人通話線路是機(jī)器人通話質(zhì)量，是否可以靈活打斷，以及判斷意向，用戶慢一段的關(guān)鍵，很多小公司沒(méi)有這類的資源，手里有很多自己的通訊線路，可以保證平臺(tái)通話的穩(wěn)定性。

4、大數(shù)據(jù)分析，智能語(yǔ)音客服機(jī)器人做的是否優(yōu)秀，要看數(shù)據(jù)后臺(tái)是否可以判斷用戶意向，進(jìn)而制作出用戶畫(huà)像，給客戶一個(gè)直觀的數(shù)據(jù)體驗(yàn)，不好的智能語(yǔ)音客服機(jī)器人公司只可以保證電話打通而無(wú)法負(fù)責(zé)其他。