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這種事情當然是仁者見仁智者見智的事，他有他的理解，你也會有你的考慮，還要你自己做決定。電話機器人屬于人工智能行業(yè)，這些年比較火發(fā)展前景也不錯。電話機器人的市場目前很大，像是硅語這種基于自然語言理解的語義分析和反饋能力比較好，在意向篩選上效果突出，對于很多行業(yè)來說都比較需要，所以你朋友的建議還是可以考慮的，但最后要你自己做決定。個人建議你去多找找相關(guān)的資料或是報道看看再深入了解一下。滿意的話采納啊。

AI智能電銷機器人市場前景怎么樣？

前景很不錯，AI已經(jīng)開始占領(lǐng)市場了，智能電銷機器人也將慢慢代替人工電銷

傳統(tǒng)電銷能做的事，靈音智能電銷機器人可以做得更好，專業(yè)，省心，功能齊全。

（1） 通過精準語音途徑，群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調(diào)的真人動態(tài)”語音呼叫，大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。

（2） 模仿銷售專家跟客戶進行溝通并進行意向選擇，或直接轉(zhuǎn)接人工坐席銷售?？梢宰灾髋袆e意向客戶，第一時間系統(tǒng)記載，或許轉(zhuǎn)入人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝通進程，完畢溝通現(xiàn)場回訪，AI自主學(xué)習(xí)功能，溝通話術(shù)不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。

（3）三重營銷于一體選擇潛在意向客戶，引導(dǎo)客戶溝通，直接鎖定目標客戶。靈音AI智能電銷機器人自帶客戶處理CRM系統(tǒng)，可以依據(jù)用戶自主設(shè)置的意向客戶條件，自動選擇意向客戶，生成意向客戶報表，對接人員聽取對話錄音，提前擬定營銷戰(zhàn)略，完畢無縫對接。

（4）傳統(tǒng)電銷人員一天最多可以打200-300通電話，靈音AI智能機器人平均一個端口每天可以打600-1000個電話工作效率大幅提升，獲客效果十倍、百倍增加。一個靈音AI智能電銷機器人勝似五個普通電銷人員，機器人工作時間內(nèi)，不歇息，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶，讓潛在客戶有需求第一時間聽到您的動態(tài)，讓您公司效果十倍、百倍增加。

（5）讓企業(yè)經(jīng)營成本大幅下降。現(xiàn)代企業(yè)最大的成本是人職薪酬，一個靈音AI智能電銷機器人的本錢僅是企業(yè)半個人一年的薪酬，電銷機器人幫您節(jié)約了人員薪酬費、培訓(xùn)費、招聘費、社保費、場地費等等。用了電銷機器人，無需再為招人發(fā)愁，再無需花時間精力培養(yǎng)新人，統(tǒng)統(tǒng)由機器人搞定！AI智能電銷機器人在未來將會帶來巨大的市場和商機

AI智能電話機器人，引領(lǐng)電銷與客服的革命時代。

星空互語AI智能電話機器人③和阿里巴巴、科大訊飛進行了技術(shù)合作，采用前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，先進的語言識別（ASR）、口語理解（SLU）、對話管理（DM）、自然語言生成（NLG）、文本生成語音（TTS）五種對話系統(tǒng)技術(shù)模板的協(xié)同運作。研發(fā)出代替人工撥打電話的智能語音交互系統(tǒng)②。

1、智能外呼

智能外呼系統(tǒng)⑤無需要人工撥號?？蛻糍Y料一鍵批量導(dǎo)入，根據(jù)需求設(shè)置參數(shù)，智能機器就可以自動完成海量外呼任務(wù)。

2、智慧溝通

真人語音交互，智能識別客戶的意向，精準的回答客戶的提問。

3、智能轉(zhuǎn)接

智能轉(zhuǎn)接人工，人機協(xié)作無間，提高客戶轉(zhuǎn)化率。

4、智能分析

顯示客戶溝通路徑，精準判斷客戶意圖。

5、支持打斷

支持通話隨時打斷，提升客戶感受度，增強交互流流暢感。

6、自動記錄

通話內(nèi)容全部錄音記錄，并精準轉(zhuǎn)化成文字，方便查看精準識別。

作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,星空互語智能電話機器人通過人工智能顛覆了現(xiàn)有的傳統(tǒng)客服電銷市場，人機融合智能電話，效率更高加盟ai電話機器人；管理零負擔(dān)，不離職，永無情緒，不需要培訓(xùn)也無需額外的管理成本，固定優(yōu)秀員工話術(shù)，通過話術(shù)設(shè)計，客探話術(shù)實現(xiàn)，智能CRM管理。星空互語AI電話機器人幫加盟ai電話機器人你徹底解決各行業(yè)客戶電銷中遇到的諸多根本性問題,幫助使用者更輕松的倍增業(yè)績,為企業(yè)更快創(chuàng)造更多價值。

原標題：2018年全球服務(wù)機器人市場現(xiàn)狀及前景分析 智能服務(wù)機器人滲透率進一步提高

全球服務(wù)機器人市場規(guī)模高速增長 家用服務(wù)機器人是主流

機器人被譽為“制造業(yè)皇冠頂端的明珠”，是衡量一個國家創(chuàng)新能力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要標志，已成為全球新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命的重要切入點。隨著信息技術(shù)快速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)快速普及，以2006年深度學(xué)習(xí)模型的提出為標志，人工智能迎來第三次高速發(fā)展。與此同時，依托人工智能技術(shù)，智能公共服務(wù)機器人應(yīng)用場景和服務(wù)模式不斷拓展，帶動服務(wù)機器人市場規(guī)模高速增長。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國服務(wù)機器人行業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年以來全球服務(wù)機器人市場規(guī)模年均增速達23.5%，2013年全球服務(wù)機器人市場規(guī)模僅僅為32.2億美元。并呈現(xiàn)逐年增長態(tài)勢，2016年全球服務(wù)機器人市場規(guī)模突破50億美元，截止至2018年底全球服務(wù)機器人市場規(guī)模為92.5億美元，同比增長32.3%。預(yù)測2019年全球服務(wù)機器人市場規(guī)模將突破百億美元。隨著市場空間的開啟，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷增大，各領(lǐng)域企業(yè)紛紛進入，2020年全球服務(wù)機器人市場規(guī)模有望快速增長至156.9億美元，同比增長30%。

2013-2020年全球服務(wù)機器人市場規(guī)模統(tǒng)計及增長情況預(yù)測

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

隨著高性價比、高性能傳感器的融合應(yīng)用，掃地機器人等家用機器人在服務(wù)機器人中迅速崛起，2018年，全球家用服務(wù)機器人市場規(guī)模約為44.8億美元，占比高達48%。其次是醫(yī)療服務(wù)機器人，隨著我國醫(yī)療領(lǐng)域機器人應(yīng)用的逐漸認可和各診療階段應(yīng)用的普及，醫(yī)用機器人尤其是手術(shù)機器人，已經(jīng)成為機器人領(lǐng)域的“高需求產(chǎn)品”，2018年全球醫(yī)療服務(wù)機器人市場規(guī)模為25.4億美元，占比約為28%。2018年全球公共服務(wù)機器人市場規(guī)模約為22.3億美元，占比為24%，現(xiàn)今實現(xiàn)商業(yè)落地的公共服務(wù)機器人產(chǎn)品愈來愈豐富，自主性能不斷提升。

2018年全球服務(wù)機器人細分市場規(guī)模及占比統(tǒng)計情況

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

全球服務(wù)機器人制造商集中于歐洲和北美地區(qū)

目前，在全球登記在冊的服務(wù)機器人制造商中，歐洲地區(qū)服務(wù)機器人制造商數(shù)量最多，約占42.0%，其中歐盟34.8%，瑞士、以色列、挪威7.2%。北美洲以34.6%的比重排名第二，亞洲排名第三，約占19.1%。

2018年全球服務(wù)機器人制造商地域分布情況

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

技術(shù)研究腳步不停

人工智能技術(shù)是服務(wù)機器人在下一階段獲得實質(zhì)性發(fā)展的重要引擎，目前正在從感知智能向認知智能加速邁進，并已經(jīng)在深度學(xué)習(xí)、抗干擾感知識別、情感識別與聊天方面取得了明顯的進步。此外，國際上相關(guān)研究機構(gòu)對服務(wù)機器人展開了大量、深入的研究，研究內(nèi)容涉及機械結(jié)構(gòu)、控制算法、電子組件等各個方面，為服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了理論保障。

全球服務(wù)機器人市場將持續(xù)增長

當前，以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新技術(shù)與制造業(yè)加速融合，促進了智能制造的發(fā)展。機器人的新技術(shù)、新產(chǎn)品大量涌現(xiàn)，成為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力，既為發(fā)展先進制造業(yè)提供了重要突破口，也為改善人們生活提供了有力支撐。隨著各個國家紛紛加大投入，積極布局，未來全球服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模將持續(xù)擴大，預(yù)計2018-2020年期間，家用機器人的全球銷量將高達3240萬臺，娛樂/休閑機器人的全球銷量將高達1050萬臺。

2015-2020年全球服務(wù)機器人銷量統(tǒng)計情況及預(yù)測

數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

智能服務(wù)機器人進一步滲透各應(yīng)用場景

隨著人工智能技術(shù)的進步，智能服務(wù)機器人產(chǎn)品類型愈加豐富，自主性將不斷提升，由市場率先落地的掃地機器人、送餐機器人向情感機器人、陪護機器人、教育機器人、康復(fù)機器人等方向延伸，服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對象將不斷拓展，機器人本體體積也將更小、交互更靈活。

現(xiàn)在智能AI電話機器人市場比較成熟加盟ai電話機器人，有很多加盟ai電話機器人的電銷企業(yè)都有使用。電話機器人操作簡單加盟ai電話機器人，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升加盟ai電話機器人了工作效率，效果挺好的。