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智能電話機(jī)器人的呈現(xiàn)，一時刻也成為許多電銷職業(yè)的“新寵”，它成功替代了人工的部分作業(yè)，那么如此受歡迎的智能電話機(jī)器人與人工比較終究有什么優(yōu)勢呢？下面黑螞蟻智能機(jī)器人的小編跟我們總結(jié)了以下幾點比照：

1、作業(yè)內(nèi)容上

每個人工電銷都有自己的交流技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難確保與客戶的通話質(zhì)量，很簡略導(dǎo)致意向客戶的丟失。而電話機(jī)器人就不會面對這樣的狀況，它具有專業(yè)的話術(shù)裝備，啟用了真人語音引擎，可依照客戶的需求定制各種專業(yè)型音色。

2、作業(yè)功率上

人工的一天下來，跟意向客戶的撥打電話的數(shù)量大約為300通，但假如是電話機(jī)器人的話，數(shù)量高達(dá)1500通，機(jī)器人的功率是人工電銷的5、6倍，不只如此，交流往后，還要對意向客戶的狀況做出收拾，這一個進(jìn)程也需求消耗許多的時刻精力，而電話機(jī)器人通話完畢后可主動錄音，實時記載。

3、本錢辦理上

這一點，主要是從企業(yè)的方面來考慮，企業(yè)培育一個專業(yè)的電銷團(tuán)隊，是需求花費很大的人力本錢的，并且職工一旦離任，那么也就意味著企業(yè)的一切支付悉數(shù)付諸東流，這也是企業(yè)的一大痛點。當(dāng)然，假如運用電話機(jī)器人的話，企業(yè)不只不必憂慮離任問題，并且還能夠大大節(jié)約了人工的辦理本錢。

電話機(jī)器人是企業(yè)的東西，能夠協(xié)助企業(yè)開發(fā)客戶，雖不能徹底替代人工，可是能夠更高效地輔佐人工展開各項作業(yè)，兩者相得益彰，一起助力電銷企業(yè)向前開展！

智能外呼機(jī)器人有哪些長處？

1、功率高，本錢低

電話機(jī)器人一天能夠打1500-2000通電話，“訓(xùn)練”三天就能上崗，基本上不需求本錢。一般的電話出售一天打200-300個，就算很盡力了，這么一算，一個機(jī)器人就能做5-8個電話出售的作業(yè)，能夠節(jié)約許多的人力本錢。

2、沒有辦理的擔(dān)負(fù)，也沒有離任危險

電話出售一天需求不停地打電話，很難一向堅持昂揚的心境。尤其是遇到奇葩的客戶，很簡略影響心境，久而久之就增加了離任的危險。而電話機(jī)器人沒有心境，就沒有這方面的危險，辦理者也不需求花費過多精力去辦理職工。

3、全面獲取客戶信息，對客戶進(jìn)行智能分類

電話出售在打電話的進(jìn)程中，需求了解客戶的意向，也需求全面獲取客戶的信息。電話機(jī)器人能夠全面抓取并剖析客戶的語義數(shù)據(jù)，第一時刻了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，再由人工跟進(jìn)。

4、數(shù)據(jù)云存檔

人工客服打電話的時分，可能會呈現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。電話機(jī)器人撥通的每個電話都能夠全程錄音，隨后可通過智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉要害內(nèi)容。不會呈現(xiàn)誤記和漏記的問題。

5、可應(yīng)用于多種場景。除了電話出售，電話機(jī)器人還能夠應(yīng)用于許多不同的場景，比方客服服務(wù)、售后服務(wù)、品牌宣揚等。

現(xiàn)在智能AI電話機(jī)器人商場比較老練，有許多的電銷企業(yè)都有運用。電話機(jī)器人操作簡略，本錢低，24小時不間斷的作業(yè)，大大提升了作業(yè)功率，作用挺好的。