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電話外呼體系處理流程：

1、對客戶進(jìn)行電話外呼體系需求調(diào)研：需求坐席數(shù)量、功用要求、建造方法（租借/自建）等

2、簡呼出售、技能人員給出價格計劃、體系建造計劃。與客戶進(jìn)行交流，確認(rèn)實施計劃。

3、對有需求試用gsm網(wǎng)關(guān)外呼體系的客戶，進(jìn)行7天免費試用，滿意即可簽定合約正式裝置。

4、確認(rèn)裝置計劃后，準(zhǔn)備好所需設(shè)備（電話外呼體系租借方法的客戶，硬件需求網(wǎng)關(guān)、話機(jī)，自建呼叫中心需求網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、耳麥、一般話機(jī)），上門裝置調(diào)試，現(xiàn)場訓(xùn)練輔導(dǎo)。

5、裝置完成后，客戶正式運用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行上門或長途處理。

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中國移動GSM網(wǎng)絡(luò)、中國聯(lián)通GSM網(wǎng)絡(luò)的頻段怎樣區(qū)分？

中國聯(lián)通GSM作業(yè)頻段（上行909-915、下行954-960）中國聯(lián)通CDMA作業(yè)頻段（上行825-835、下行870-880）。DCS作業(yè)頻段：上行 下行

GSM體系包括 GSM 900：900MHz、GSM1800：1800MHz 及 GSM-1900：1900MHz等幾個頻段 。

現(xiàn)在我國首要的兩大GSM體系為GSM 900及GSM1800，因為選用了不同頻率，因而適用的手機(jī)也不盡相同。不過現(xiàn)在大多數(shù)手機(jī)基本是雙頻手機(jī)，能夠自在在這兩個頻段間切換。

歐洲國家遍及選用的體系除GSM900和GSM1800別的加入了GSM1900，手機(jī)為三頻手機(jī)。在我國跟著手機(jī)商場的進(jìn)一步開展，現(xiàn)也已呈現(xiàn)了三頻手機(jī)，即可在GSM900\GSM1800\GSM1900三種頻段內(nèi)自在切換的手機(jī)，真實做到了一部手機(jī)能夠暢游全世界。

擴(kuò)展材料：

GSM網(wǎng)是選用分級操控的網(wǎng)絡(luò)，一個GSM網(wǎng)分為3個網(wǎng)絡(luò)子體系。

網(wǎng)絡(luò)交流子體系（NSS）；基站子體系（BSS)，移動臺（MS）也是一個子體系但通常被認(rèn)為是BSS的一部分；網(wǎng)絡(luò)辦理子體系（NMS）。

在這個網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中MS與BSS間的接口稱為空中接口；BSS和NSS間的接口稱為A接口；BSS、NSS與NMS間的接口稱為操作保護(hù)接口。如今的GSM規(guī)范只界說了兩個敞開接口：空中接口和A接口。

現(xiàn)在商場上GSM網(wǎng)關(guān)的品種，首要有以下三大類：

1、模仿GSM網(wǎng)關(guān)（Analogue GSM Gateway）

（1）FXS GSM 網(wǎng)關(guān)

（2）FXO GSM 網(wǎng)關(guān)

2、VoIP GSM 網(wǎng)關(guān)（VoIPGSM Gateway）

3、數(shù)字GSM 網(wǎng)關(guān)（Digital GSM Gateway）

（1）ISDNBRI GSM 網(wǎng)關(guān)

（2）ISDNPRI GSM 網(wǎng)關(guān)

參考材料來歷：百度百科——GSM網(wǎng)

參考材料來歷：百度百科——電信網(wǎng)絡(luò)

參考材料來歷：百度百科——GSM網(wǎng)關(guān)

智能外呼體系是什么？

智能外呼營銷體系首要是為電話營銷職業(yè)專業(yè)定制的外呼體系，首要包括主動外呼、群呼、語音外呼、主動錄音保存、來電彈屏、客戶材料辦理、數(shù)據(jù)核算等功用。

??電腦體系，又稱電腦操作體系，是用于辦理和操控核算機(jī)體系中的硬件及軟件資源的體系軟件，也是核算機(jī)體系的內(nèi)核與柱石。它能合理地安排核算機(jī)作業(yè)流程，有用地運用這些資源為用戶供給一個功用強(qiáng)大、運用便利、可擴(kuò)展的作業(yè)環(huán)境，從而在核算機(jī)與其用戶之間起到接口的效果。常見的操作體系有BSD、Mac OS X、Windows Phone和z/OS等，除了Windows和z/OS等少量操作體系，大部分操作體系都為類Unix操作體系。操作體系的首要功用是資源辦理，程序操控和人機(jī)交互等。核算機(jī)體系的資源可分為設(shè)備資源和信息資源兩大類。設(shè)備資源指的是組成核算機(jī)的硬件設(shè)備，如中央處理器，主存儲器，磁盤存儲器，打印機(jī)，磁帶存儲器，顯示器，鍵盤輸入設(shè)備和鼠標(biāo)等。信息資源指的是存放于核算機(jī)內(nèi)的各種數(shù)據(jù)，如文件，程序庫，知識庫，體系軟件和應(yīng)用軟件等。

怎樣挑選合適自己的一款外呼體系？

1、 契合自己事務(wù)

首要需求滿意自己事務(wù)需求，并不是功用越多，越雜亂越好。而是滿意自己。越簡略操作便利才干進(jìn)步作業(yè)功率。

2、 挑選經(jīng)驗豐富的呼叫中心公司

一家經(jīng)驗豐富的公司，資深的團(tuán)隊。他們的體系必定是十分安穩(wěn)，具有處理疑難雜癥的才干。體系呈現(xiàn)問題第一時間給出處理計劃。

3、 挑選售后服務(wù)及時的公司

從一家公司售后服務(wù)就能看出這家公司的實力，要是售后服務(wù)及時，快速的處理問題。這家公司必定具有很強(qiáng)的實力。這一點至關(guān)重要。呼叫中心體系需求硬件支撐，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安穩(wěn)。才干安穩(wěn)運用。這些要素都有或許導(dǎo)致體系無法運用。自己又不明白，這時就需求售后的及時呼應(yīng)了。售后服務(wù)及時的公司十分重要，能有用的防止因為體系反常形成的丟失。

4、 挑選支撐定制化開發(fā)的公司

公司越大的、越聞名的公司很少支撐定制化的開發(fā)。所以自己事務(wù)有變化。調(diào)整體系的就需求定制化開發(fā)了。一切并非公司越大越好。

5、 支撐本地建立

關(guān)于數(shù)據(jù)靈敏的需挑選本地建立體系。盡管商場上有一些十分廉價的呼叫中心體系，都是選用租借的方法。有必定的數(shù)據(jù)危險。

添閏通訊致力于協(xié)助企業(yè)構(gòu)建與客戶的無縫銜接，提高企業(yè)功率，下降運營本錢，經(jīng)過不斷堅持技能創(chuàng)新，重視企業(yè)運營痛點，協(xié)助企業(yè)不斷獲得成功。

公司重視產(chǎn)品技能研制，具有10年以上作業(yè)經(jīng)驗的開發(fā)團(tuán)隊，并裝備經(jīng)驗豐富的運維工程師為客戶供給7x24小時的技能支撐

　智能電話外呼體系將呼叫渠道、電話線路和話術(shù)體系集成到云端后臺操作中g(shù)sm網(wǎng)關(guān)外呼體系，是一個軟件機(jī)器人gsm網(wǎng)關(guān)外呼體系，不占工站。假如客戶運用移動電話卡，需求購買無線語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備，將sim卡刺進(jìn)設(shè)備，然后再主動接入AI語音呼叫機(jī)器人體系進(jìn)行呼叫。假如客戶不運用網(wǎng)關(guān)，外呼體系也供給中繼線路，全國皆可外顯外地手機(jī)號碼所以不會有卡封的問題。