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是東莞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。

為合作市政府做好對健康排查目標(biāo)的核酸告訴作業(yè)，危殆時刻，我國電信東莞分公司聯(lián)合京東云渠道緊迫和諧各項資源，4小時內(nèi)完結(jié)準(zhǔn)備作業(yè)，使用AI機(jī)器人技能展開外呼作業(yè)，3000條線路并發(fā)，外顯號碼為076912345，增強(qiáng)了外呼話務(wù)的可信度。

注意事項：

近來假如接到076912345電話，告訴去核酸檢測，不必慌，一定要合作。

這是東莞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱“12345熱線”）依據(jù)大數(shù)據(jù)分析手法精準(zhǔn)篩查未執(zhí)行健康排查目標(biāo)，經(jīng)過疫情防控外呼機(jī)器人對該集體進(jìn)行核酸檢測告訴，助力完成全市大規(guī)模核酸檢測掩蓋，為避免疫情外溢，筑牢疫情防地，提高疫情防控功率供給科技支撐。

科沃斯掃地機(jī)器人售后服務(wù)電話是400-886-8888（服務(wù)時刻：周一至周日 9:00-20:0）。

一、保修期限

本保修方針為2019年1月1日最新售后服務(wù)方針 。

二、保修期的核算

1、保修期內(nèi)、外的確認(rèn)以顧客購機(jī)發(fā)票的日期開端核算，扣除因修補占用和無零配件待修的時刻。

2、電商、電視購物等觸及快遞發(fā)貨的渠道，購機(jī)的保修期，按購買日期（即付款時刻）順延15日開端核算。

3、如顧客丟失發(fā)票或相關(guān)的保修憑據(jù)，則以機(jī)器底部銘牌的生產(chǎn)日期后延三個月開端核算。

4、在三包有用期內(nèi)顧客憑發(fā)票（或復(fù)印件）及三包憑據(jù)處理換貨的，保修期以換貨日期重新開端核算。

擴(kuò)展資料

科沃斯掃地機(jī)器人退換貨方針。

一、七天無理由退貨

用戶購買產(chǎn)品7日內(nèi)（自用戶收到產(chǎn)品之日起核算，含7日），在確保產(chǎn)品（含包裝和附件）無缺不影響二次出售前提下，可無理由退貨。無理由運費由用戶自行承當(dāng)。產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，產(chǎn)生功能毛病，用戶能夠挑選退貨、換貨或修補。運費由科沃斯承當(dāng)(僅限我國大陸地區(qū))。

二、十五天無理由換貨

用戶購買產(chǎn)品15日內(nèi)（自用戶收到產(chǎn)品之日起核算，含15日），在確保產(chǎn)品（含包裝和附件）無缺不影響二次出售前提下，可無理由換貨。無理由換貨運費由用戶自行承當(dāng)。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，產(chǎn)生功能毛病，用戶可挑選換貨同類型同標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或許修補。運費由科沃斯承當(dāng)(僅限我國大陸地區(qū))。

產(chǎn)品在三包有用期內(nèi)，因短少零配件，自送修之日起超越45天未修好的，由服務(wù)網(wǎng)點在修補情況中注明免費為用戶互換同類型同標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。產(chǎn)品在三包有用期內(nèi)，契合換貨條件的，出售者因無同類型同標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，顧客不肯互換其他類型、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品而要求退貨的，科沃斯予以退貨。

參考資料來歷：科沃斯官網(wǎng)-售后服務(wù)方針

參考資料來歷：科沃斯官網(wǎng)-退換貨闡明

政府熱線有服務(wù)機(jī)器人提示，你能夠依照提示轉(zhuǎn)人工服務(wù)就行了。

如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號）