“遭遇‘呼死你’軟件攻擊東莞語(yǔ)音電銷機(jī)器人費(fèi)用，一分鐘5個(gè)電話，一小時(shí)600個(gè)電話，一天14000多個(gè)電話，持續(xù)一天了，微信轉(zhuǎn)賬300元才能停止騷擾”。昨日，網(wǎng)友聶先生發(fā)微博稱。通訊專家向重案組37號(hào)(微信號(hào):zhonganzu37)解釋，針對(duì)這種情況，可下載一些攔截軟件，通過(guò)設(shè)置攔截?zé)o主叫號(hào)碼電話，便可脫離困擾。警方則建議市民遇到上述情況，可立即報(bào)警求助。

莫名遭遇一天14000多無(wú)主電話騷擾

7月15日下午五點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司經(jīng)理聶先生突然接到電話騷擾，一分鐘5個(gè)電話，一小時(shí)600個(gè)電話，一天14000多個(gè)電話，響一秒就掛斷，“我東莞語(yǔ)音電銷機(jī)器人費(fèi)用的手機(jī)是吉祥號(hào)碼，對(duì)方可能覺(jué)得我比較有錢?！?/p>

由于騷擾電話均未顯示號(hào)碼，聶先生無(wú)法設(shè)置黑/白名單拒絕接聽(tīng)，只好開(kāi)啟了勿擾模式，但電話仍舊可以打進(jìn)來(lái)。聯(lián)系運(yùn)營(yíng)公司，“說(shuō)是無(wú)主號(hào)碼，無(wú)法攔截處理和查找信息，建議辦理緊急停機(jī)?！?/p>

電話“轟炸”的同時(shí)，聶先生接收到兩條短信，內(nèi)容基本相似，告知東莞語(yǔ)音電銷機(jī)器人費(fèi)用他號(hào)碼被“呼死你”軟件攻擊，每天呼叫時(shí)間為早上8點(diǎn)到晚上23點(diǎn)，需要添加微信公眾號(hào)，支付300元才能解除騷擾。

對(duì)方短信中甚至揚(yáng)言，“錢不多，給你10分鐘解除時(shí)間，如果超過(guò)解除時(shí)間，會(huì)根據(jù)小時(shí)解除費(fèi)用50%收取呼叫費(fèi)用?！笔謾C(jī)號(hào)碼歸屬地是浙江紹興，但回?fù)苓^(guò)去卻一直無(wú)法接聽(tīng)。

昨日上午11點(diǎn)多，聶先生沒(méi)有給對(duì)方轉(zhuǎn)錢，而是選擇報(bào)警，中午12點(diǎn)半，將近一天的電話騷擾終于停止。

“也不知道為什么突然停了，幸好這是周末，不在工作時(shí)間，所以沒(méi)有造成太大影響。如果長(zhǎng)期如此，只能考慮換個(gè)號(hào)碼?！甭櫹壬鷮?duì)重案組37號(hào)(微信號(hào):zhonganzu37)說(shuō)道。

使用軟件撥打上千次電話僅幾分錢

360手機(jī)衛(wèi)士安全的專家買昭一丁表示，這類軟件使用成本非常低，基本上千次可能才幾分錢。本來(lái)這種服務(wù)是用來(lái)協(xié)助有關(guān)部門整治非法廣告的，但如今已經(jīng)被濫用，甚至出現(xiàn)了這位市民遭遇的被敲詐情況。

那么手機(jī)是否真的無(wú)法攔截這類電話?專家稱，可以在手機(jī)上安裝如360手機(jī)衛(wèi)士這樣的安全軟件，開(kāi)啟其中的騷擾攔截功能。將攔截模式設(shè)置為“只接受通訊錄”，“只接受白名單”，或者“全部攔截”，就能有效避免手機(jī)被不斷的呼叫。

另外，如果有人宣傳在手機(jī)上安裝類似“呼死你”這樣的App，也確實(shí)有可能是竊取用戶隱私甚至惡意扣費(fèi)的惡意木馬應(yīng)用。推薦大家不要安裝來(lái)路不明的手機(jī)應(yīng)用，同時(shí)使用手機(jī)安全軟件定期掃描與查殺手機(jī)病毒，避免個(gè)人財(cái)產(chǎn)遭受損失。

應(yīng)對(duì)東莞語(yǔ)音電銷機(jī)器人費(fèi)用：涉嫌敲詐勒索 應(yīng)立即報(bào)警

2016年3月，百度安全發(fā)布了《2015中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全白皮書(shū)》。該《白皮書(shū)》由“移動(dòng)安全”和“PC安全”兩部分組成。在移動(dòng)安全方面，騷擾電話上升勢(shì)頭最為明顯，全年總量達(dá)到948億條。

市民遇到“呼死你”事件該如何應(yīng)對(duì)?北京康達(dá)律師事務(wù)所律師韓曉表示，公民在遇到類似情況時(shí)，應(yīng)保留通話記錄，向工信部和電信運(yùn)營(yíng)商投訴，并及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。通過(guò)公安機(jī)關(guān)固定證據(jù)，懲治犯罪嫌疑人。

上述情況中，騷擾者要求機(jī)主匯款才停止騷擾的行為，涉嫌違法;如果數(shù)額較大，達(dá)到一定程度的，構(gòu)成敲詐勒索罪。

此外，受害者作為用戶，與運(yùn)營(yíng)商之間已經(jīng)達(dá)成契約關(guān)系，運(yùn)營(yíng)商有責(zé)任和義務(wù)保證其用戶得到安全、順暢的通信服務(wù)，對(duì)于“呼死你”這種惡意騷擾的情況，運(yùn)營(yíng)商有義務(wù)進(jìn)行管控。用戶拿出被惡意騷擾的證據(jù)，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)采取有效手段制止惡意騷擾號(hào)碼。

記者體驗(yàn)：

550元即可永久使用“呼死你”軟件

重案組37號(hào)(微信號(hào):zhonganzu37)進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上有大量“代呼”和買賣“呼死你”軟件的網(wǎng)站和網(wǎng)店，并顯示試用于手機(jī)和電腦多種模式。

隨機(jī)進(jìn)入一個(gè)名為“呼死你專業(yè)代呼”頁(yè)面，說(shuō)明中顯示，呼叫對(duì)象為“小三、騙子、黑店等”，不得無(wú)故進(jìn)行惡意騷擾他人等違法行為，所產(chǎn)生的一切后果均由客戶自行承擔(dān)，并承諾絕對(duì)保密安全。

“代客戶呼叫騷擾電話，95元一周，190元一個(gè)月，260元永久呼死?！笨头硎?，此外，也可以出售“呼死你”軟件，150元一個(gè)月，350元一年，550元永久。

“新用戶可以免費(fèi)試用三分鐘?！弊?cè)完成后，出現(xiàn)軟件的呼叫頁(yè)面，上方填寫(xiě)“呼叫號(hào)碼”，下方有“隨機(jī)號(hào)碼、不顯號(hào)碼、一直響鈴、短信轟炸、破黑破白(破解黑/白名單)”等五種選項(xiàng)。

由于試用，只能選擇“隨機(jī)號(hào)碼”。重案組37號(hào)(微信號(hào):zhonganzu37)填寫(xiě)另一個(gè)手機(jī)號(hào)后，按鍵開(kāi)始呼叫，隨后手機(jī)開(kāi)始出現(xiàn)未知號(hào)碼呼叫，響鈴兩聲即自動(dòng)掛斷，每隔2秒后又重新呼叫，沒(méi)有間斷持續(xù)3分鐘時(shí)間，回?fù)茉撐粗?hào)碼，即為無(wú)人接聽(tīng)。

“實(shí)際使用軟件，持續(xù)呼叫時(shí)長(zhǎng)、呼叫速度、破攔截等等可以隨機(jī)選擇，”客服介紹說(shuō)，實(shí)際選擇無(wú)主叫號(hào)碼，對(duì)方根本是沒(méi)辦法回?fù)艿摹?/p>

北京康達(dá)律師事務(wù)所律師韓曉表示，如果有人利用專業(yè)代呼產(chǎn)品或者銷售此類軟件的，從事違法犯罪行為，而專業(yè)代呼公司或個(gè)人未核實(shí)使用者的身份、使用目的等，應(yīng)因其未盡注意義務(wù)而承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

如果專業(yè)代呼公司或個(gè)人明知使用者是利用其產(chǎn)品從事違法犯罪活動(dòng)，則可能構(gòu)成共犯，與惡意騷擾敲詐勒索者共同面臨刑事處罰。

延展：“呼死你”的前世今生

“呼死你”作為一款網(wǎng)絡(luò)電話自動(dòng)追呼系統(tǒng)，是利用通訊費(fèi)用低廉的網(wǎng)絡(luò)電話作為呼叫平臺(tái)，設(shè)置追呼任何一部、任何區(qū)域的固定電話及手機(jī)號(hào)碼。

“呼死你”應(yīng)運(yùn)而生

2003年，南京市城管部門聯(lián)合南京一家高科技公司，共同研制了名為“呼死你”的信息化城市管理系統(tǒng)。通過(guò)“語(yǔ)音呼叫”的方式，告知制造“‘城市牛皮鮮”的不法廣告聯(lián)系人違反的法規(guī)內(nèi)容，并要求其在規(guī)定時(shí)限，到指定地點(diǎn)接受處理。否則，系統(tǒng)將不間斷撥打該號(hào)，使其無(wú)法正常使用。

2005年，呼死你正式投入使用，向張貼在小廣告上的手機(jī)號(hào)發(fā)送免費(fèi)警告短信，要求機(jī)主在規(guī)定時(shí)間到城管部門接受處理;如未起到預(yù)期效果，將采取發(fā)送語(yǔ)音呼叫的方式，迫使對(duì)方號(hào)碼停用。

江蘇、蘭州、重慶等地的城管先后使用過(guò)“呼死你”治理違法張貼小廣告的現(xiàn)象，使城區(qū)市容環(huán)境得到改觀。之后，這種方式曾引起廣泛爭(zhēng)議，“呼死你”一度退出江湖 。

“呼死你”轉(zhuǎn)世再生

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，“呼死你”已不是執(zhí)法機(jī)構(gòu)的專利，很多人只要下載“呼死你”軟件就可以對(duì)任意號(hào)碼采取呼叫行為。當(dāng)“呼死你”再次回歸大眾視線，卻變成被不法分子或不良商家用于惡意騷擾、詐騙、追債等行為。相關(guān)事件在2015年至2016年呈遞增趨勢(shì)。

2015年6月，漳浦縣佛潭邊防派出所抓獲利用“呼死你”實(shí)施詐騙的楊某賓。楊某賓曾在他人指導(dǎo)下，在網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)尾號(hào)為“666”、“888”的手機(jī)信息，用“呼死你”系統(tǒng)持續(xù)騷擾用戶，讓對(duì)方手機(jī)處于癱瘓狀態(tài)，又假裝公司的軟件人員稱能幫忙解決，從而騙取廣東、浙江、山東等多個(gè)省市多人“解決費(fèi)”，共300多筆資金，金額都在300-500元不等。

相同的事件發(fā)生在2015年11月，在番禺大石經(jīng)營(yíng)一家貿(mào)易公司的鄭先生接連收到一個(gè)顯示為“私人號(hào)碼”的來(lái)電，半個(gè)小時(shí)內(nèi)就有250通電話持續(xù)打來(lái)。次日早上，公司里的幾名業(yè)務(wù)員的手機(jī)也遭到類似頻繁來(lái)電，導(dǎo)致公司的業(yè)務(wù)陷入停滯。隨后，鄭先生接到一名陌生男子來(lái)電，說(shuō)若想不被騷擾，就往指定的qq號(hào)充上8000元q幣。

沈陽(yáng)時(shí)時(shí)發(fā)搬家公司在2015年12月11日也忽然收到騷擾電話。該公司的負(fù)責(zé)人劉先生說(shuō)“這些電話都不顯示號(hào)碼，從早晨6點(diǎn)多鐘開(kāi)始到晚上十點(diǎn)鐘結(jié)束。三天一共接到上萬(wàn)個(gè)電話?！敝髣⑾壬盏揭粭l短信，顯示“給200元就停，并附上了支付寶賬號(hào)“。當(dāng)他們沒(méi)收到200元時(shí)，索要金額從 200元漲到5000元。公司的業(yè)務(wù)因此被阻斷，周末兩天就損失了七八千。

“呼死你”無(wú)處不在

“呼死你”的“用途”還不僅限于此，住在寧波的任女士曾因取消某打車軟件的訂單，被司機(jī)用“呼死你”騷擾，8小時(shí)內(nèi)接到六千多次來(lái)電沒(méi)有顯示的電話。同時(shí)，不少網(wǎng)友反映，少數(shù)收到差評(píng)的淘寶商家，也會(huì)不理智地使用“呼死你”報(bào)復(fù)不愿修改差評(píng)的買家。

7月15日，淘寶針對(duì)“惡意騷擾買家”設(shè)立新規(guī)，針對(duì)實(shí)施惡意騷擾行為的人往往匿名，或者不斷變換身份，消費(fèi)者無(wú)法證明騷擾短信、電話就是來(lái)自某一賣家，往往存在舉證困難的問(wèn)題。為此，淘寶新增設(shè)“主動(dòng)外呼取證”環(huán)節(jié)。 當(dāng)消費(fèi)者投訴遭遇騷擾，淘寶小二將基于高度蓋然性原則，主動(dòng)聯(lián)系該賣家的過(guò)往消費(fèi)者，其他有類似遭遇的消費(fèi)者可挺身而出、共同作證。淘寶將結(jié)合賣家的前科記錄、服務(wù)數(shù)據(jù)等做出決定。

文|左燕燕 實(shí)習(xí)生龔晨霞

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