很多人對(duì)400電話的評(píng)價(jià)很高，因?yàn)樗谖覀兊纳钪斜粡V泛使用。

也許我們周?chē)暮芏嗥髽I(yè)和服務(wù)業(yè)都使用了很多電話，因?yàn)?00熱線本身具有多種功能，不僅可以作為企業(yè)的唯一標(biāo)識(shí)，還可以讓每個(gè)人快速記住企業(yè)的電話號(hào)碼和名稱，這對(duì)提升企業(yè)形象非常有幫助。

400電話智能轉(zhuǎn)接功能：1) 按時(shí)間轉(zhuǎn)接：按照上下班時(shí)間段選擇接聽(tīng)電話;

2) 按來(lái)電順序轉(zhuǎn)接：按照設(shè)置號(hào)碼的排序，總是優(yōu)先分配給排在前面的號(hào)碼，當(dāng)且僅當(dāng)排在前面的號(hào)碼不能接通(占線、無(wú)人接聽(tīng)、無(wú)法接通)的情況下才轉(zhuǎn)到下一個(gè)號(hào)碼;

3) 按循環(huán)轉(zhuǎn)接：客戶來(lái)電會(huì)均勻的分配給綁定的接聽(tīng)人員;

4) 黑名單：用戶可將某些電話號(hào)碼加入黑名單，在黑名單表中的電話不能撥通企業(yè)的400電話;

5) 呼入地區(qū)限制：用戶可將某些地區(qū)區(qū)號(hào)設(shè)為限制呼入地區(qū)，被限制地區(qū)電話不能撥通企業(yè)的400電話;

400電話的用途：400電話業(yè)務(wù)為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業(yè)品牌形象，保證24小時(shí)不占線，不錯(cuò)過(guò)任何商機(jī)。企業(yè)辦理400電話的主要好處有：

1、 全國(guó)統(tǒng)一400電話接入號(hào)，全面展示現(xiàn)代企業(yè)品牌形象，是營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)的好幫手;

2、 企業(yè)搬遷、換人無(wú)需換電話號(hào)，更改呼轉(zhuǎn)號(hào)碼即時(shí)生效，不讓一個(gè)客戶因換號(hào)而流失;

3、 通過(guò)云平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能語(yǔ)音導(dǎo)航、來(lái)電智能分配、黑名單設(shè)置、錄音、語(yǔ)音信箱等多項(xiàng)功能呼叫中心功能，零投入讓企業(yè)即刻使用上適合中小企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng);