很多人經(jīng)常打著400免費(fèi)電話的幌子，其他400電話都不是免費(fèi)的。

400電話號(hào)碼是全國(guó)統(tǒng)一的號(hào)碼。

在中國(guó)的任何地方打電話都像打本地電話，沒(méi)有漫游。

手機(jī)和電話都可以撥打，是800電話的升級(jí)版。

800電話是真正的免費(fèi)電話。

但是800電話只能用座機(jī)撥座機(jī)撥打，但手機(jī)不能撥打。

400手機(jī)可以撥打。

在接聽(tīng)服務(wù)提供商費(fèi)用方面，比800電話便宜很多。

400是雙向分?jǐn)傎M(fèi)用，可以避免惡意撥號(hào)。

總的來(lái)說(shuō)，400電話不錯(cuò)，建議使用。

首先，最直接的表現(xiàn)就是400電話可以同時(shí)支持多個(gè)號(hào)碼的訪問(wèn)，客服電話不占線。

即使在同一時(shí)間，多個(gè)用戶可以一起撥打，及時(shí)解決用戶問(wèn)題。

其次，400手機(jī)具有彩鈴、語(yǔ)音導(dǎo)航等功能。

在咨詢時(shí)，用戶可以聽(tīng)到鈴聲的介紹，根據(jù)語(yǔ)音提示，他們可以通過(guò)按鈕快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門(mén)，以增加咨詢體驗(yàn)。

最后，企業(yè)還可以通過(guò)工作號(hào)碼廣播、滿意度評(píng)分等功能，快速提高服務(wù)質(zhì)量，使企業(yè)服務(wù)更加正式。

此外，由于400號(hào)碼是為企業(yè)事業(yè)單位處理的，安全性較高，可以增加用戶的信任感，對(duì)企業(yè)形象的建立有很大的幫助。

因此，對(duì)于服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)，400電話處理是不可避免的，但也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。