“400電話服務(wù)”又稱為主要和被稱為共享支付服務(wù)，是一種全國性的智能網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，其中運營商向被呼叫的客戶提供全國范圍內(nèi)唯一的號碼，并將呼叫連接到被呼叫客戶的預(yù)定目的地(電話號碼或呼叫中心)。

400電話自助管理平臺的強(qiáng)大功能體現(xiàn)在：1、可以在管理平臺自助綁定和更改電話，最多可以綁定20部，包含手機(jī)，固話;2、可以在線監(jiān)聽400電話來電錄音，分析問題，提升企業(yè)銷售或服務(wù)的水平;3、可隨時查詢來電記錄和消費情況，第一時間分析業(yè)務(wù)情況，避免商機(jī)的流失;4、可以設(shè)置分區(qū)域接聽電話，比如可以設(shè)置只允許哪個城市撥打。可以設(shè)置不同城市接聽不同的電話。可以設(shè)置同時綁定多個城市的電話;5、可以設(shè)置分時間段接聽電話，比如可以設(shè)置白天是固話接聽，晚上是手機(jī)接聽;6、如果有騷擾電話，可以設(shè)置黑名單。