400電話僅僅只有十位數(shù)字，對于消費者來說，10位數(shù)字的400電話十分好記。那么400電話使用的過程中是否需要購買其它的硬件設(shè)備才能使用呢？

答案是肯定的，400電話又稱“全國統(tǒng)一接入碼”是需要轉(zhuǎn)接至實體線路中的。這也就是400電話需要綁定在固定電話或手機(jī)號碼上。

但400電話無需購買大件的硬件設(shè)備，只需企業(yè)有固定電話和公司手機(jī)號碼即可。它無需像家里的固定電話需要工作人員上滿安裝。辦理之后，400電話代理商會提供給你400電話后臺管理，你自行登錄后綁定400電話號碼即可。

400電話綁定之后，400電話能為企業(yè)與客戶之間的溝通創(chuàng)造了良好的條件。它能夠了解消費者的咨詢電話時需求，跟蹤各種不同的消費者，維護(hù)一定的關(guān)系。400電話對于同一時間了來電能夠進(jìn)行合理的調(diào)配；而且，400電話還能夠強(qiáng)化消費者心目中的品牌文化，增加企業(yè)的市場競爭力。

對于同一款商品，一家使用傳統(tǒng)的電話與一家使用400電話的企業(yè)。消費者基本上都會選擇咨詢服務(wù)以及形象不錯的企業(yè)。400電話增加企業(yè)的市場競爭力的同時，讓企業(yè)產(chǎn)品更具品牌化。

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