本篇文章給大家談?wù)勩y川打電話機器人，以及銀川打電話機器人公司對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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打電話語音機器人需要下載APP。

電話機器人是一款通過精準(zhǔn)語言平臺銀川打電話機器人，群呼潛在客戶群體銀川打電話機器人，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選銀川打電話機器人的人工智能語音機器人

在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術(shù)銀川打電話機器人，通過智能外呼，自動應(yīng)答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的。

市場上基本上的價格在一萬以上

有諸多缺點：競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓(xùn)時間長、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、無效工作時間占比大。

電銷機器人就是針對這些問題而研發(fā)的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作，電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力

在第一通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。

現(xiàn)在電銷機器人的功能，還是在篩選意向客戶階段。什么意思呢？就是機器人幫你打電話，把有意向的名單給你，你還是要找人工去跟的（還沒有萬能到直接成交客戶）。

機器人優(yōu)點：

第一：就是CRM后臺功能，能幫你把意向客戶分類列出，你只要去追蹤那些意向客戶就好了。

第二：省去了你前期工作，電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力在第一通電話上。

第三：對于企業(yè)一個機器人人可以替代你三個開發(fā)人員，這對企業(yè)長期來說人員投入會省很多

機器人系統(tǒng)其實不要錢的，但是機器人打電話需要話費的。你要問多少錢一臺，哪就是要買斷，一般價格是在幾萬到十幾萬區(qū)間，電銷機器人價格差異比較大，效果好的肯定價格會相對高些。但有使用語音機器人想法的，肯定都是想要尋求效果的，易網(wǎng)行電銷機器人就是其中我選擇中比較認可的，

電話機器人是什么鬼？有用嗎？

電話機器人是代替人工打電話的，起到企業(yè)初期篩選客戶和管理客戶的作用，后期實際成單還需要人工跟進！相對于客服坐席比較多的企業(yè)，它有降低成本提高工作效率的作用！

我們從兩個方面來看它:

與人工成本相比:由于電銷人員的流動性很大，企業(yè)的人工成本不斷增加。假設(shè)人工銷售的基本工資是4000元，加上員工的保險、獎金和培訓(xùn)費用，一個月的人工銷售成本至少是5000元，大約是每年6萬。

首先，電話機器人沒有離職問題。如果一家企業(yè)雇傭電話機器人一年，電話機器人將為該企業(yè)努力工作一年，并且可以續(xù)簽合同。其次，電話機器人不需要保險、獎金或培訓(xùn)。

根據(jù)這一計算，一個電話機器人的成本將是每月1000元，這僅僅是人工銷售成本的四分之一。

與人工的工作效率相比:時代在進步，但人工的效率不變，已經(jīng)不能滿足電銷企業(yè)的需求。員工每天8小時的工作時間非常有限，除去喝水、放松和上廁所的時間，一天最多可以打200個電話。

做電銷的人知道每一分鐘都很重要。如果你比別人慢一步，也許你的顧客已經(jīng)被別人挖走了，時間不等人，顧客也不會等你。

但是電話機器人不同，它不僅可以工作8小時、12小時甚至24小時，因為它的工作時間由你控制。根據(jù)計算，一個電話機器人每天的通話量可以達到800-2000次，是一個人的4-8倍。

電話機器人費用1000元/月

1、話術(shù)制作費（免費，一條龍配套服務(wù)）

電話機器人話術(shù)設(shè)置至關(guān)重要，想要達到好的效果，對話術(shù)的修改打磨是必須的。

2、話術(shù)服務(wù)費（按照修改次數(shù)及幅度收，通常一月3-5次免費修改，超出額外收費）

3、座席使用費（按照座席收，一個座席則對應(yīng)一個機器人的收費）一般來說，電話機器人的價格是合理的，性價比也相對較高。電話機器人仍在完善中，將來可能會更好。

電話機器人降低了成本，增加了企業(yè)的收入來源，解放了勞動力，并默默無聞地工作。企業(yè)為什么要拒絕呢？

尋呼機也叫BP 機、傳呼機、BB機，簡稱呼機。 beeper， pager

1983年，上海開通國內(nèi)第一家尋呼臺，BP機進入中國。

從BP機開始的即時通信，將人們帶入了沒有時空距離的年代，時時處處可以被找到，大大加速了人們的生活、工作效率，但也讓人無處可藏。人們對它愛恨交加，但已離不開它。

無線尋呼系統(tǒng)中的用戶接收機。通常由超外差接收機，解碼器，控制部分和顯示部分組成。尋呼機收到信號后發(fā)出音響或產(chǎn)生震動，并顯示有關(guān)信息。簡稱呼機。

手機之前比較通行通訊工具，樣子小巧，上個世紀末在中國和亞洲甚至全世界廣為流傳的可以聯(lián)系的通訊工具。

使用尋呼機的人們能方便快捷地通信和聯(lián)系，所以BP機倍受青睞。實際上，無線尋呼系統(tǒng)是一種沒有話音的單向廣播式無線選呼系統(tǒng)，它包括基站和若干外圍基站、數(shù)據(jù)電路、尋呼終端以及尋呼機。尋呼終端將電話網(wǎng)送來的被叫用戶號碼和主叫用戶的消息進行集中處理，實現(xiàn)重復(fù)呼叫、復(fù)臺查詢、統(tǒng)計和記費等功能，然后進行編碼，變換成一定碼型和格式的數(shù)字信號，經(jīng)數(shù)據(jù)電路傳送到各基站和外圍站，并經(jīng)這些基發(fā)射機同時發(fā)射，被叫尋呼機接收到基站發(fā)射的信號后，便會有信息顯示。

尋呼機就是用戶佩帶的無線電接收機。BP機有人工匯接和自動匯接兩種方式，對應(yīng)的尋呼臺稱為人工尋呼臺和自動尋呼臺。人工尋呼臺需要人工操作把這些信息編碼經(jīng)過發(fā)射機發(fā)出信號。自動尋呼臺根據(jù)來電話的線路號，自動查出尋呼人的電話號碼并同時發(fā)送出去，這樣被尋呼人就知道是哪部電話尋呼的。我們經(jīng)常使用的尋呼機分為兩類：數(shù)字尋呼機和中文尋呼機。數(shù)字尋呼機小巧、價格低、實用。中文尋呼機直接顯示漢字，信息容易識別。

編輯本段使用方法

如果要找人A，卻不在家里

就給傳呼臺打電話，

說A，速回電話之類的

A看到后，便通過公共電話之類的給你回電話

編輯本段歷史介紹

傳呼機剛出現(xiàn)的時候，誰要是有部傳呼機，那是很叫人羨慕的，當(dāng)時人們把它又叫“尋呼機”，BB機，BP機，能擁有一部傳呼機成為當(dāng)時很多人的一大心愿。八十年代末，我國開始出現(xiàn)了傳呼機。隨著科學(xué)技術(shù)的成熟和社會需求的增大，1990年開始，傳呼臺如雨后春筍般在我省遍地開花，傳呼市場的繁榮，使各傳呼臺之間的競爭也日益白熱化。手段即服務(wù)費價格戰(zhàn)。當(dāng)時有的傳呼臺服務(wù)較高，入網(wǎng)費100元，數(shù)字機一年180元（每月15元），漢字機一年600元（每月50元），為競爭用戶，傳呼臺入網(wǎng)費從最初的100元降到50元、30元，直到最后免費入網(wǎng)，服務(wù)費也降到了數(shù)字機一年120元，漢字機每年三、四百元甚至更低。有的傳呼臺為了覽更多用戶，還增加了發(fā)送天氣預(yù)報、股票信息、新聞等內(nèi)容，一項內(nèi)容每月2元。激烈的競爭使老百姓從中得到了實惠，最后所有信息免費發(fā)送。

1993年、1994年時，手機開始慢慢出現(xiàn)。不過那時人們常見的還是功能單一的集群電話，也就是常說的“大磚頭”，一部二、三萬元，只有大老板們才用得起，拿在手里就像身份標(biāo)志一樣，牛氣十足，因為當(dāng)時它的確只有少數(shù)人用得起。

1995年下半年開始，傳呼業(yè)務(wù)在手機強大的攻勢下，逐漸敗下陣來，傳呼用戶開始不再增加。1996年開始出現(xiàn)下滑，用戶減少，傳呼臺數(shù)量也急劇下降，到目前全省僅剩聯(lián)通126臺、鐵通95828臺、蘭盾95910、萬聲95900四家傳呼臺。用戶也由當(dāng)年全省280萬戶下降到目前據(jù)估計不足1萬余戶。記者日前采訪時，有的傳呼臺已經(jīng)不再辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)，只為以前的用戶服務(wù)。

編輯本段演化路線圖

模擬BP機→數(shù)字BP機、漢字BP機→手機、MSN等其他即時通訊工具

1983年上海用戶使用的只是模擬信號BP機，用戶只能接受呼叫信號，需致電尋呼臺才能查詢到回電號碼。次年在廣州開通的數(shù)字尋呼臺，才解決了這個難題。早期的BP機全是進口產(chǎn)品，品牌包括摩托羅拉、松下等。后來，國內(nèi)企業(yè)浪潮與摩托羅拉合作，開發(fā)出漢字BP機，讓用戶不用滿大街找電話就可以知道呼叫內(nèi)容。

隨著價格的一再降低，到上世紀90年代末，BP機已經(jīng)是一個普及化程度很高的產(chǎn)品。但作為第一代的即時通訊工具，BP機更像一個過渡的角色，隨著手機的普及，BP機逐漸退出市場。但是，現(xiàn)在我們已經(jīng)離不開即時通訊工具，手機、MSN或QQ已成為許多人生活中的必需品。

先驅(qū)紀念碑

BP機最早的品牌擁有者之一的摩托羅拉，借助BP機和模擬手機建立的品牌認知，至今還在目前最主流的即時通訊工具——2G手機領(lǐng)域保持著市場領(lǐng)先地位。

競跑眾生相

國內(nèi)第一個尋呼信號是從上海華僑商店的一間盥洗室內(nèi)發(fā)出的，最初只有一個尋呼座席，當(dāng)時是為第五屆全運會在上海舉行而開通的尋呼服務(wù)，只有30多個用戶。

傳播印象派 “有事CALL我！”

BP機只能接收無線電信號，不能發(fā)送信號，所以是單方向的移動通信工具。

普通型的數(shù)字尋呼機，外型小巧，比一包香煙還小，可以方便地放在衣袋中或者別在腰間。一旦收到尋呼信號，它會發(fā)出幾聲輕微的“B—，B—”聲，提醒人注意。為了不干擾別人，也可以關(guān)上聲音開關(guān)，尋呼機只是發(fā)出一陣陣機械振動，就像按摩器那樣的輕微顫動，只有攜帶者本人才能感覺得到。尋呼機收到信號后，液晶屏幕上會顯示出一些阿拉伯?dāng)?shù)字和英文字符，它們表示電話號碼和簡短話語。顯示英文字符，使中國人用起來不方便，于是又有了漢字顯示BP機。這種BP機不但能顯示電話號碼，同時也可傳輸簡單信息。有些專業(yè)臺還可以發(fā)布一些專業(yè)信息，如農(nóng)業(yè)尋呼臺發(fā)布當(dāng)天的糧食價格和蔬菜、種子的價格等。到了夏天，人們還可以通過BP機知道西瓜的價格，這種BP機具有多種功能，普遍受到歡迎。

目前有各種各樣的BP機，光是它的外型就有十幾種。有的像一個袖珍日記本，小巧玲瓏；有的像一張卡片，十分輕便；也有的像支圓珠筆，可以插在上衣口袋里；有的甚至做成胸花、項鏈，掛在胸前。還有的和手表合為一體，帶在手上，平時計時，有人尋呼時又成了個BP機。

女孩通過有線電話撥了尋呼臺的號碼，電話接通后，她告訴話務(wù)員她要尋呼的BP機號及自己的姓名和電話號碼，然后，掛機等候。尋呼臺的話務(wù)員馬上將以上信息輸入計算機，發(fā)射機便在計算機的控制下，向空中自動發(fā)出呼叫信息。

你可能會問，既然尋呼臺發(fā)射的無線電波能覆蓋一定的區(qū)域，那么，這一區(qū)域內(nèi)的BP機為什么只能收到對自己的呼叫，而收不到尋呼其它人的信號呢？

原來，各個BP機都有自己的號碼，貯存在尋呼臺的計算機上。尋呼臺發(fā)出的信息帶有這個號碼，只能啟動相應(yīng)的BP機，對別的BP機沒有作用。這就像郵遞員，按照用戶的門牌號送信，不會錯的。

女孩的朋友聽到“B—，B—”聲音后，打開顯示開關(guān)，屏上出現(xiàn)了要求回電的號碼，于是，她的朋友就可以在附近找部電話，來和女孩通話。

我國的公共尋呼臺號碼是126和127，也有一些專業(yè)尋呼臺，號碼是7位數(shù)或者6位數(shù)。126和127都是公用臺，但是使用方法有所不同。126臺是由話務(wù)員應(yīng)答接續(xù)的，它是人工尋呼臺，而127則是由計算機控制的，叫自動尋呼臺。上面女孩使用的是人工尋呼臺。如果要通過127臺尋呼，電話接通后，聽到的只是事先錄好的提示語，如“請繼續(xù)撥號”等。接著你就要把被尋呼的號碼通過你手中電話機的按鍵發(fā)出去。尋呼臺的計算機收下這些信號后，經(jīng)過核對，就在無線信道中發(fā)出尋呼。

有的尋呼設(shè)備還和家里的電話機相聯(lián)。電話鈴響后經(jīng)過一定時間如果沒人接，打來的電話就會自動轉(zhuǎn)到尋呼臺。

尋呼機體積小，重量輕，而且價格便宜，使用方便，這使它在各個行業(yè)得到了廣泛應(yīng)用。

醫(yī)生到病房巡診時，身邊可以攜帶BP機。假如手術(shù)室有急救病人，需要醫(yī)生立即返回，可以使用BP機呼叫。如果還需要助手、護士、麻醉師等配合，尋呼臺的特殊尋呼功能——群呼，就會“一聲令下”，召集所有被尋呼者，而不必個別通知了。

建筑工地的指揮員和工程師經(jīng)常在現(xiàn)場工作，配備尋呼機后，無論他們走到哪里，如果有急事，通過尋呼臺可以立即找到他們。

在大飯店里，人們可以通過內(nèi)部尋呼臺尋找服務(wù)員或飯店領(lǐng)班。商店和公司的經(jīng)理可以通過尋呼臺，尋找在外辦事的采購員。

尋呼機也可以開展漫游業(yè)務(wù)，這和移動電話中的漫游差不多。當(dāng)你到外地出差時，不必擔(dān)心別人找不到你，因為人們可以通過當(dāng)?shù)氐膶ず襞_呼叫你。

如今擁有BP機的人越來越多，在城市的各個角落都會聽到BP機發(fā)出的聲響。人們自豪地拍著腰間的“電蛐蛐”說：“有了它可真方便！”

在日本西南部的一個牧場里，連奶牛也有幸?guī)狭薆P機。牧場主為了便于管理牛只，想出了使用尋呼機的奇招。放牧?xí)r，每頭奶牛的脖子都掛上一只BP機，當(dāng)BP機發(fā)出呼叫聲時，奶牛聞聲便會“自覺地”從牧場回到牛棚。

編輯本段流行過的經(jīng)典：尋呼機

隨著科技的發(fā)展，曾經(jīng)風(fēng)光一時的尋呼機漸漸地遠離了我們的生活，也步入了“只藏不CALL”的時代。

無線電尋呼系統(tǒng)是一種單向傳遞信息的移動通信方式，而尋呼機實際上就是一個信號接收器，它用來接收由尋呼臺發(fā)出的尋呼信號。1948年，美國貝爾實驗室研制出世界上第一臺尋呼機，取名為Bell Boy。進入上世紀70年代后，新技術(shù)的使用，為尋呼機的大規(guī)模推廣奠定了基礎(chǔ)。如今在其實用意義已經(jīng)越來越微弱的情況下，尋呼機的收藏還是應(yīng)當(dāng)引起我們的重視。

尋呼機的收藏價值關(guān)鍵在于三大因素：一是尋呼機是現(xiàn)代通信發(fā)展史上不可忽略的一個重要階段；二是尋呼機在我國發(fā)展的過程中形成了各種品牌、各種型號的產(chǎn)品體系，收藏它們，既具有趣味性，又具有一定的難度；三是與鐘表、手機等時尚收藏相比，尋呼機價格較低、收藏花費不大，特別是在尋呼機逐漸被淘汰的今天，許多二手尋呼機只要幾元到十幾元就能買到，適合大眾收藏的特點。

目前來看，尋呼機收藏主要可以考慮三大類別：一是摩托羅拉品牌的系列收藏。在尋呼行業(yè)中，美國摩托羅拉公司無疑是龍頭老大，當(dāng)初摩托羅拉尋呼機在國內(nèi)市場的占有率高達70％以上，而且摩托羅拉公司在1993年至1998年這一段時期內(nèi)，為了滿足市場的需求，大量開發(fā)尋呼機新款式、新品種，形成了眾多系列，例如摩托羅拉進取型、摩托羅拉時尚型、摩托羅拉袖珍型等，代表了尋呼機生產(chǎn)的最高水平和尋呼機時尚的最新潮流，其中的型號細分更是紛繁復(fù)雜。因此，如果能夠系列收藏的話，無疑是一件頗有意義和趣味的事情。

二是具有特殊意義的品種收藏。例如1993年5月，中國第一臺擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的中文尋呼機由波導(dǎo)公司研發(fā)成功，1995年，他們又自行研發(fā)成功中國第一臺股票信息機，1997年，中國第一臺高速漢字機呱呱墜地，僅1998年一年波導(dǎo)就生產(chǎn)銷售尋呼機102.4萬臺，位居國產(chǎn)品牌首位，波導(dǎo)成功起飛，為民族工業(yè)在這場尋呼機市場的競爭中爭得了一席之地，因此，波導(dǎo)系列尋呼機特別是前面所提到的這些“第一”無疑具有很高的收藏價值。而NEC、松下、肯寶等諸多中外品牌正因為它們的少，或許更會增加收藏的難度。此外不同造型尋呼機也值得收藏。當(dāng)時除了功能不斷拓展外，為了吸引消費者的目光，許多生產(chǎn)商也在尋呼機的造型設(shè)計上動了一番腦筋，推出了一些造型獨特、饒有趣味的尋呼機，這些尋呼機的種類和數(shù)量都不是很多，當(dāng)時的普及率也有限，因此，現(xiàn)在要尋覓的話并不是非常容易的事情。

編輯本段“尋呼時代”漸行漸遠

"目前全國只有北方一些地區(qū)還在使用傳呼，而在西北，傳呼行業(yè)已正在成為歷史。"寧夏回族自治區(qū)通信管理局無線電管理處處長王林介紹說。

2007年年初，地處中國西北內(nèi)陸的甘肅省告別了"尋呼時代"。位于甘肅省蘭州市東方紅廣場附近的金昌北路曾經(jīng)是著名的"尋呼一條街"，當(dāng)時曾聚集了蘭州市絕大部分的尋呼機經(jīng)銷店。但是現(xiàn)在，這里已經(jīng)難以看到尋呼機的身影，取而代之的是一款款樣式別致的手機。

在我國西部地域面積最小的省份寧夏回族自治區(qū)，1997年還有14家尋呼臺，300個機站，35萬用戶。但從2000年以后，尋呼業(yè)務(wù)以每年30％的速度萎縮。到2003年，當(dāng)?shù)貙ず魳I(yè)僅剩下5000用戶，2家尋呼臺和60個機站。目前，寧夏僅剩的聯(lián)通和鐵通兩家尋呼臺，其中聯(lián)通所剩的機站只有5個，用戶量500個。鐵通則是12個機站，不足1000個用戶，而且已主要作為鐵路內(nèi)部通信系統(tǒng)使用。

"尋呼業(yè)目前的狀況是經(jīng)濟和通信技術(shù)發(fā)展的必然趨勢。"蘭州大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院聶華林教授說，通信技術(shù)的不斷進步使手機功能不斷完善，幾乎能取代所有呼機現(xiàn)有的功能；手機資費的不斷降低，各種優(yōu)惠措施的推出，也使手機越來越大眾化，讓尋呼業(yè)失去了價格上的優(yōu)勢；市場經(jīng)濟條件下，人們生活節(jié)奏不斷加快，在通信手段上要求更快捷、更便利、更便宜，手機顯然更符合這種需求。

有關(guān)資料顯示，截至2007年10月底，中國手機用戶總量已經(jīng)超過3.2億。2007年前10個月，中國手機平均月增550萬戶。

"現(xiàn)在中國的經(jīng)濟、科技都處于高速發(fā)展階段，適應(yīng)高質(zhì)量的生活水平和不斷加快的工作節(jié)奏，就需要不斷普及使用更先進的通信工具，這是國家進步發(fā)展的結(jié)果。"銀川市一位普通市民說。

編輯本段尋呼業(yè)：十年“暴利時代”

尋呼業(yè)是中國通信領(lǐng)域較早向社會開放的品種。1984年，上海在中國率先開辦了無線尋呼業(yè)務(wù)。20世紀90年代以后，中國尋呼用戶數(shù)量逐年激增，尋呼業(yè)創(chuàng)造了10年暴利時代。在1995年到1998年的4年間，全國每年新增尋呼用戶均在1593萬戶以上。2000年是中國尋呼業(yè)發(fā)展到頂峰的一年，此后便急轉(zhuǎn)直下，尋呼市場日漸萎縮。

從2002年開始，中國的尋呼業(yè)在經(jīng)歷了短暫的慘淡經(jīng)營階段后，已經(jīng)從經(jīng)濟發(fā)達的南方到經(jīng)濟欠發(fā)達的北方開始逐步退出城市普通百姓的生活。上個世紀90年代中后期，尋呼業(yè)在深圳處于顛峰狀態(tài)。1997年深圳尋呼企業(yè)共有82家，用戶180萬。到2002年底，僅剩21家，用戶不足40萬。在同一年，天津市有90％的尋呼臺都退出了市場。

移動電話是尋呼機的"終極殺手"。不僅手機強大的功能讓尋呼機"一籌莫展"，而且其價格也越來越便宜，因此許多人購買手機后，就把呼機甩在了一邊。更主要的，手機短信息某種程度上成為了無線尋呼的"克星"。據(jù)了解，移動電話替代無線尋呼的趨勢早在2000年就已露端倪，到2002年這種趨勢快速加劇，并且一發(fā)而不可收拾。2002年底，我國電話用戶總數(shù)達到4億多戶，其中，移動電話用戶突破2億戶大關(guān)，固定電話用戶達到2億多。全國電話普及率達到每百人31．99部，移動電話普及率達到每百人14．95部，互聯(lián)網(wǎng)用戶達到4829萬戶。而當(dāng)時，全國無線尋呼用戶僅為1973萬戶，比2001年減少了1632萬戶。

曾經(jīng)一度成為全球?qū)ず魴C生產(chǎn)企業(yè)"老大"的摩托羅拉公司，前幾年因?qū)ず魳I(yè)不景氣已停止生產(chǎn)尋呼機。記者注意到，目前在大小規(guī)模的通信器材專賣店里已經(jīng)很難在看到尋呼機的蹤影，取而代之的是一款款精致的手機。銀川市一位尋呼公司的老總無奈地說，手機和尋呼機價格越來越接近，尋呼機沒有了相對優(yōu)勢，尋呼業(yè)必然滑坡，新事物代替舊事物是不可阻擋的規(guī)律。

編輯本段尋呼業(yè)能在轉(zhuǎn)型中求得生存嗎？

針對目前尋呼臺紛紛關(guān)停，尋呼業(yè)務(wù)日漸萎縮的現(xiàn)狀，尋呼業(yè)內(nèi)人士認為，尋呼業(yè)要想繼續(xù)生存發(fā)展，必須探索向股票信息、物流信息、呼叫中心等高層次、專業(yè)化服務(wù)轉(zhuǎn)型。

在西北，甘肅天馬通信有限公司早在1995年就開始探索開展股票信息服務(wù)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，目前天馬尋呼已經(jīng)轉(zhuǎn)型以股票信息為主要業(yè)務(wù)，并且擁有一定數(shù)量的固定用戶。

有關(guān)專家認為，相對于以前單純的"呼叫找人"業(yè)務(wù)，新的業(yè)務(wù)專業(yè)化程度更高，要求從業(yè)者具備股票、物流、企業(yè)廣告宣傳等各種專業(yè)知識。這些業(yè)務(wù)有其優(yōu)勢所在，目前股民們可以用股票機接收尋呼臺的信息，也可以利用手機、電腦上互聯(lián)網(wǎng)瀏覽信息，服務(wù)質(zhì)量不會有大的差別，但是尋呼臺每月僅收20多元的服務(wù)費，手機上網(wǎng)至少要600元以上，對于工薪階層來說，股票機自然是首選。

開展新的業(yè)務(wù)制約因素也很多。呼叫中心是比較被看好的一種新型業(yè)務(wù)，業(yè)內(nèi)人士介紹，它是利用計算機網(wǎng)絡(luò)和電話通信的集成技術(shù)（CTI）建立起來的一種綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，能讓企業(yè)在最短的時間內(nèi)處理盡可能多的用戶呼叫，包括用戶咨詢、查詢、訂購、投訴等等，為企業(yè)用戶提供良好的服務(wù)。利用呼叫中心服務(wù)，企業(yè)可以節(jié)省大量成本，這也要求今后尋呼業(yè)的從業(yè)人員必須有較高的素質(zhì)。

一些曾經(jīng)規(guī)模較大但現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉的尋呼臺，其實都曾經(jīng)嘗試過開展新業(yè)務(wù)，但大都以失敗告終。專家分析認為，失敗的原因在于：第一，缺乏明顯競爭優(yōu)勢，手機信息服務(wù)功能越來越完善，凡是呼機有的功能，手機也照樣可以做到；第二，新業(yè)務(wù)的市場尚處在開拓階段，市場完全成熟需要一定時間，在這段"青黃不接"的時間里，很多尋呼臺沒有開拓市場甚至是維持最起碼運營的能力。

部分專家認為，隨著經(jīng)濟的發(fā)展、人們經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變，呼叫中心、股票信息，包括以后可能被開發(fā)出來的一些新業(yè)務(wù)，還是有一定發(fā)展前途的，等到時機成熟，他們或許還會重新開展這些業(yè)務(wù)。

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