我們所熟知的400電話是很多企業(yè)的客服電話，最大的優(yōu)勢(shì)就是不占線能夠隨接隨通，一般辦理400電話的都是一些服務(wù)行業(yè)的企業(yè)，很多傳統(tǒng)的企業(yè)認(rèn)為400電話并不是很重要，因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)容的咨詢(xún)量比較少，但是實(shí)際情況是400電話對(duì)于企業(yè)來(lái)講是非常重要的，下面就看下400電話滿足了哪些行業(yè)的需求?

　　1、400電話是客戶(hù)服務(wù)電話，也就是專(zhuān)屬的客服電話，開(kāi)通400號(hào)碼不是任何企業(yè)都可以的，需要具備一定的條件，并且準(zhǔn)備好相關(guān)資質(zhì)才可以，具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)才可以開(kāi)通全國(guó)400電話，這個(gè)號(hào)碼代表的企業(yè)，同時(shí)開(kāi)通400電話能夠直通企業(yè)，并且客戶(hù)的電話號(hào)碼不會(huì)泄露，非常安全，能夠?yàn)槠髽I(yè)樹(shù)立一個(gè)良好的外在形象。

　　2、400號(hào)碼具備宣傳能力，不僅能夠滿足客戶(hù)的需求，而且也能夠幫助企業(yè)做好宣傳，現(xiàn)在的400電話是雙向收費(fèi)的，也就是會(huì)減少一些騷擾或者是詐騙電話，避免不法分子入侵，目前400是按照工號(hào)進(jìn)行接聽(tīng)的，具備錄音功能，所以還會(huì)有滿意度評(píng)分，客戶(hù)能夠感受不一樣的專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，給客戶(hù)留下可以信賴(lài)的感覺(jué)，利于后續(xù)工作展開(kāi)。

　　3、400電話還增加了其他功能，和企業(yè)辦公軟件是密不可分的，按照不同的流程和部門(mén)直接下達(dá)指令，解決客戶(hù)的燃眉之急，同時(shí)根據(jù)不同的來(lái)電需求進(jìn)行分析，有利于提高改善營(yíng)銷(xiāo)策略，400電話的客戶(hù)端能夠讓客戶(hù)提出不同的意見(jiàn)，更加方便管理客戶(hù)，隨時(shí)查看客戶(hù)數(shù)據(jù)行之有效。

　　400電話并不一定是企業(yè)的客服電話，在傳統(tǒng)的售后服務(wù)的基礎(chǔ)上增加了服務(wù)項(xiàng)目，可以用于產(chǎn)品的售前咨詢(xún)、疑難問(wèn)題解答、產(chǎn)品安裝步驟等，根據(jù)不同的客戶(hù)需求400也可以進(jìn)行轉(zhuǎn)接到其他工作部門(mén)，不只服務(wù)于服務(wù)行業(yè)，其他企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)需求也可以申請(qǐng)400電話，只不過(guò)服務(wù)的內(nèi)容不同，400電話不僅提升工作效率同時(shí)也增加了企業(yè)形象。產(chǎn)品銷(xiāo)售、售前咨詢(xún)、售中溝通、售后服務(wù)等都可以相應(yīng)的設(shè)置400電話，只不過(guò)根據(jù)客戶(hù)的不同需求提供不同的服務(wù)模式，任何行業(yè)滿足要求都可以申請(qǐng)400電話。