2020年中國通信網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)高級研討會在京召開。本次大會由中國通信企業(yè)協(xié)會通信網(wǎng)絡(luò)運營專業(yè)委員會主辦，以“5G智慧物聯(lián)、運維智能創(chuàng)新”為主題，邀請政府相關(guān)部門、基礎(chǔ)電信運營企業(yè)、基站鐵塔穩(wěn)定不封號電銷卡辦理運營服務(wù)企業(yè)、維護(hù)服務(wù)企業(yè)、規(guī)劃設(shè)計研究院所、產(chǎn)品供應(yīng)商以及咨詢機構(gòu)，共同商討“新基建”背景下如何加快5G使能運維創(chuàng)新，推動信息通信行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展。會議中，華為中國區(qū)5G智能運維產(chǎn)品架構(gòu)師周繼成先生發(fā)表了“AUTIN智能運維，助力釋放5G無限潛能”的主題演講，分享華為在智能運維領(lǐng)域的創(chuàng)新與實踐?！半S著5G規(guī)模上量，網(wǎng)絡(luò)架穩(wěn)定不封號電銷卡辦理更加復(fù)雜，業(yè)務(wù)愈趨于多元化，用戶也更加注重網(wǎng)絡(luò)體驗，傳統(tǒng)運維模式面臨運維周期長、新業(yè)務(wù)上線慢，大量依賴人工效率低、OPEX不可控等問題。穩(wěn)定不封號電銷卡辦理周繼成指出，5G將加速運維轉(zhuǎn)型拐點的出現(xiàn)，而人工智能將是推動運維轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。華為基于多年的運維實踐經(jīng)驗，構(gòu)建統(tǒng)一的運維知識平臺OWS，封裝知識和經(jīng)驗形成運維資產(chǎn)。在故障預(yù)測方面，通過建立風(fēng)險模型，實現(xiàn)隱患的提前發(fā)現(xiàn)，降低網(wǎng)絡(luò)中斷；在故障識別及診斷方面，通過建立事件框架及故障樹，將傳統(tǒng)故障處理流程中的25-35個人工干預(yù)節(jié)點減少到2-3個，提升30%工作效率的同時極大地降低了人為失誤所帶來的風(fēng)險。周繼成還分享道：通過引入AI技術(shù)，傳統(tǒng)“人+流程”的模式將向“知識+機器”模式轉(zhuǎn)型，將從“確定的、有邊界的、嚴(yán)格被控制的程序”走向“自學(xué)習(xí)的、自治的、無邊界的自動化”，按步驟分三個階段實現(xiàn)單點智能化—>串聯(lián)智能化—>高度智能化的演進(jìn)：第一階段，聚焦關(guān)鍵場景，按感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖分場景識別能力框架并逐步建立運維數(shù)據(jù)體系，重點針對運維痛點，解決疑難雜癥；第二階段，完成基于感知、分析、決策、執(zhí)行、意圖五個維度的運維數(shù)據(jù)體系，主要運維場景實現(xiàn)流程化免干預(yù)，業(yè)務(wù)問題快速轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)問題；第三階段，實現(xiàn)全場景覆蓋，可以在運維成本、質(zhì)量、效率間從容調(diào)整智能分析支撐業(yè)務(wù)決策、服務(wù)內(nèi)容和模式升級。華為智能運維方案包括四個部分：一、運維知識平臺OWS，對接OSS/EMS等系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)；二、設(shè)計工作臺，支持運維資產(chǎn)和運維業(yè)務(wù)的快速編排；三、豐富的智能運維用例，可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淇梢?、故障預(yù)測預(yù)防以及智能管理；四、華為專家可提供面向運維轉(zhuǎn)型的集成和培訓(xùn)等專業(yè)服務(wù)。此外，AUTIN支持公有云、私有云等多種部署方式，在華為全球運維“知識”和經(jīng)驗共享機制的幫助下，客戶將更加快捷地完成“知識”到UC的編排轉(zhuǎn)化。把簡單給客戶，把復(fù)雜留給自己”是華為智能運維解決方案的出發(fā)點，華為將和運營商一起探索運維平臺能力、積累5G運維知識資產(chǎn)，共同實現(xiàn)智能運維轉(zhuǎn)型！

三大運營商上半年的有線寬帶收入都有所增加，電信更是扭轉(zhuǎn)了下滑趨勢。2020年上半年移動有線寬帶收入達(dá)到364億元，同比穩(wěn)定不封號電銷卡辦理增加10%；電信固網(wǎng)服務(wù)收入966.48億元，同比增長2.4%，其中有線寬帶接入收入達(dá)353億元，同比增長0.5%，扭轉(zhuǎn)了下滑趨勢；聯(lián)通受創(chuàng)新業(yè)務(wù)和固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)良好增長拉動，固網(wǎng)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到606億元，同比增長14%。其中，固網(wǎng)寬帶接入收入同比增長5.9%，達(dá)到219億元。從用戶數(shù)包頭市穩(wěn)定不封號電銷卡來看，三大運營都有所增加，但聯(lián)通與電信移動的差距也越來越大。移動上半年家庭寬帶用戶凈增895萬戶，達(dá)到1.81億戶，其中“魔百和”用戶達(dá)到1.3億戶，滲透率達(dá)到72.1%，家庭寬帶綜合ARPU達(dá)到35.4元，同比增長1.0%，持續(xù)提升；電信上半年寬帶用戶達(dá)到1.54億戶，其中，天翼高清用戶達(dá)到1.14億戶。另外，寬帶接入ARPU為38.3元，較去年下半年增長4.6%；聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶凈增240萬戶，總數(shù)達(dá)到8，588萬戶。其中融合業(yè)務(wù)在固網(wǎng)寬帶用戶中的滲透率達(dá)到60%，同比提升5%。值得注意的是，在人口紅利接近天花板的情況下，三大運營商對寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)行價值重塑：移動也正由規(guī)模向智慧家庭運營邁進(jìn)。一方面，堅持“千兆引領(lǐng)”，建設(shè)千兆寬帶網(wǎng)絡(luò)，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量；另一方面，全面開展端到端質(zhì)量優(yōu)化，提升裝維營服一體化服務(wù)水平。同時，也注重價值變現(xiàn)，深化智慧家庭運營，促進(jìn)價值提升。電信也在對寬帶業(yè)務(wù)價值重塑，上半年智能家庭布局成效顯現(xiàn)，其把握、遠(yuǎn)程辦公、視頻娛樂等對于家庭信息化的需求升級，以5G+光寬+WiFi6再度提升家庭千兆接入服務(wù)，加快智能家庭產(chǎn)品服務(wù)體系的滲透，構(gòu)建高質(zhì)量千兆接入疊加智家應(yīng)用的綜合競爭力，驅(qū)動寬帶業(yè)務(wù)與智能家庭形成融合互促

隨著“新基建”進(jìn)程的加快，作為頭號工程的5G網(wǎng)絡(luò)為旅游業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展提供了新機遇。近期，常州移動與春秋樂園開展包頭市穩(wěn)定不封號電銷卡建結(jié)對交流，并就5G新基建在春秋樂園旅游業(yè)發(fā)展方面的應(yīng)用開展了深入探討。年初的對文旅產(chǎn)業(yè)造成了不小的沖擊，但也催生了旅業(yè)的新業(yè)態(tài)消費態(tài)勢。這個春天“云旅游”、“云直播”為旅游業(yè)按下“復(fù)蘇鍵”，彰顯了數(shù)字文旅巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＷ湓诔Ｖ菸溥M(jìn)的淹城春秋樂園是全球春秋穩(wěn)定不封號電銷卡辦理文化主題樂園，也是5A級景區(qū)，擁有豐富的旅游項目展現(xiàn)春秋時期的風(fēng)貌，歷史文化底蘊深厚。5G的拓展應(yīng)用，將為春秋樂園打造智慧旅游發(fā)展新思路。通過“5G+4K”、“5G+VR”全景高清直播技術(shù)，游客可以隨時隨地、沉浸式感受春秋淹城獨有的文化內(nèi)涵。在此次交流中，常州移動的技術(shù)介紹了通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，可創(chuàng)造性地實現(xiàn)旅游服務(wù)升級，為游客帶來智慧旅游新體驗。5G的創(chuàng)新應(yīng)用，有助于促成景區(qū)服務(wù)和管理的智慧化轉(zhuǎn)型。高清全景式AR、VR樂園導(dǎo)覽，重現(xiàn)景觀、讓游客在旅途中享受身臨其境的體驗，如同穿越到春秋時代，營造代入感極強的沉浸式體驗；導(dǎo)游機器人、無人車導(dǎo)覽等智能化服務(wù)方便游客游覽的同時，有利于景區(qū)節(jié)省人力物力成本；大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可提供景區(qū)實時客流信息，合理分散客流，并根據(jù)平均游覽時間，智能、合理推薦游客感興趣的項目景點，提升旅游資源的有效利用率和游客的觀賞感知。此外，還可以對游客畫像進(jìn)行特征分析，便于景區(qū)針對性投放廣告或推薦適合的食宿，打造一體化服務(wù)……

對于虛擬運營商來說，推出低資費穩(wěn)定不封號電銷卡辦理等措施的初衷是為了與三大運營商競爭時更有優(yōu)勢，以便獲得更多的用戶。不過，這反倒被分子盯上，利用其低成本的優(yōu)勢進(jìn)行。來自統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，在冒充親友領(lǐng)導(dǎo)詐情中，號段多以170/171為主。而騰訊手機管家安全通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測也發(fā)現(xiàn)，有近44%的詐短信來自虛商的170/171號段。為此，多家虛擬運營商還被工信部約談對于虛擬運營商來說，在初期試驗發(fā)展階段，垃圾短信包頭市穩(wěn)定不封號電銷卡的泛濫已經(jīng)對其造成了不可挽回的損失。一方面，對于正常合規(guī)的用戶來說，的品牌印象會影響他們的正常使用，很有可能會被他人認(rèn)為是電話。另一方面，對于虛商企業(yè)來說，被打上了標(biāo)簽之后，不僅在用戶留存上存在了問題，同時也會對其未來的品牌宣傳和推廣造成很不利的影響。2016年，三大運營商日賺超1億，但是對于虛擬運營商來說，卻沒有那么好的光景。當(dāng)下，虛擬運營商雖然可以制定屬于自己的資費方案，但是仍受制于傳統(tǒng)運營商，在渠道和批發(fā)價格等方面成本較高，導(dǎo)致利潤空間很小。與此同時，在以及虛商的影響下，三大運營商紛紛提速降費，與虛商之間的價格差距越來越小，甚至有的地方套餐比虛商還要實惠，而這更縮小了虛商的利潤空間。對于虛擬運營商來說，若要快速擴(kuò)大用戶規(guī)模，必須前期投入過多的資金，不過并不是每一家都能承受的起燒錢的損耗，那么大的市場，沒有一定的資金積累或者投資很快便會面臨“燒錢死”的悲哀。另外，在要求運營商落實實名制認(rèn)證之后，虛擬運營商在監(jiān)管以及認(rèn)證方面仍舊存在一定的漏洞，導(dǎo)致被某些違法份子鉆了空子，使得認(rèn)證機制形同虛設(shè)。對此，工信部不止一次約談相關(guān)虛商企業(yè)，要求其整改。

信息、融合和創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施，涉及七大領(lǐng)域：5G、數(shù)據(jù)中心、云計算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施包頭市穩(wěn)定不封號電銷卡數(shù)字化改造。起步于1992年的中天科技，起家于光纖通信，現(xiàn)已形成信息通信、智能電網(wǎng)、海洋裝備、新能源、新材料等多元產(chǎn)業(yè)格局。得益于之前多元化布局，中天科技在“新基建”涉及七大領(lǐng)域中均有涉獵。其中，5G建設(shè)成為“新基建”部署的排頭兵，而中天棒-纖-纜、光模塊等產(chǎn)品作為基礎(chǔ)設(shè)施深度受益5G發(fā)展。據(jù)了解，中天科技產(chǎn)品覆蓋全系列5G通信網(wǎng)絡(luò)的物理基礎(chǔ)設(shè)施，無線網(wǎng)絡(luò)、承載網(wǎng)絡(luò)以穩(wěn)定不封號電銷卡辦理及物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與平臺的建設(shè)需求，形成從無線到有線，從無源到有源產(chǎn)品，從弱電到強電等產(chǎn)品種類近300種，具備從單一產(chǎn)品提供向系統(tǒng)集成的綜合方案解決能力，做客戶顧問，全方位滿足客戶需求。據(jù)中天科技副總經(jīng)理揭水平介紹：“中天提供5G業(yè)務(wù)連接能力，包括業(yè)務(wù)覆蓋接入能力、多方案傳送回傳能力、物理基礎(chǔ)設(shè)施能力服務(wù)，從分布穩(wěn)定不封號電銷卡辦理系統(tǒng)的網(wǎng)關(guān)、pRRU、終端、室分漏纜、網(wǎng)管、光傳送網(wǎng)以及模塊化數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品，實現(xiàn)無源室分、皮基站+無源室分及有源室分等多種方式的覆蓋的整體解決方案?！敝档靡惶岬氖?，中天科技自主研發(fā)的5G光模塊，成功入圍電信首次集團(tuán)層面光模塊集采，在這個新市場展現(xiàn)出非凡的競爭力，匹配5G建設(shè)的低損耗大有效面積G.654E光纖已在電信實現(xiàn)規(guī)?；瘧?yīng)用。以及漏纜創(chuàng)新方案引領(lǐng)行業(yè)再發(fā)展，自主研發(fā)了5G漏泄電纜等產(chǎn)品，并在全國地鐵隧道5G覆蓋獲得成功。此外，中天科技還與運營商聯(lián)合構(gòu)建5G創(chuàng)新平臺，充分對接電信、移動平臺的網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)計算以及網(wǎng)絡(luò)開放能力，建立起行業(yè)應(yīng)用垂直產(chǎn)品系列化集成解決方案，實現(xiàn)逐漸由單一“要素”需求向“要素+能力”的一站式服務(wù)需求轉(zhuǎn)變。與鐵塔簽約聯(lián)合實驗室戰(zhàn)略合作，開啟了雙方在5G室分覆蓋、新能源等領(lǐng)域優(yōu)勢互補、創(chuàng)新共享的合作新篇章。