400電話在我們生活中經(jīng)常遇到，比如播打服務(wù)熱線電話時(shí)，很多都是400開頭的電話號(hào)碼。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，就是由發(fā)起呼叫的主叫方承擔(dān)相應(yīng)市話費(fèi)。400電話的業(yè)務(wù)功能同800免費(fèi)電話相似，但在此基礎(chǔ)上又進(jìn)行了升級(jí)，加入了現(xiàn)代cti技術(shù)，比800電話更能體現(xiàn)客服服務(wù)理念。那么在辦理400電話時(shí)需要注意哪些方面呢？

　　1 400電話申請(qǐng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　400電話是免費(fèi)辦理的，不收取任何收取手續(xù)費(fèi)，不過在辦理時(shí)需要預(yù)存話費(fèi)。開通后產(chǎn)生的通訊費(fèi)由發(fā)起呼叫的一方承擔(dān)，不過話費(fèi)套餐由企業(yè)在辦理時(shí)進(jìn)行選擇，產(chǎn)生的通訊費(fèi)也是根據(jù)所選擇的套餐決定的。

　　2 400電話申請(qǐng)條件

　　400電話申請(qǐng)的對(duì)象只針對(duì)企業(yè)，個(gè)人無法辦理，而且只限于國(guó)內(nèi)注冊(cè)的企業(yè)。到營(yíng)業(yè)廳辦理前需要取得工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，還需要帶上法人身份證和經(jīng)辦人身份證，這些資料都需要復(fù)印件，并且加蓋公章，到現(xiàn)場(chǎng)填寫一份400電話受理單即可。辦理時(shí)營(yíng)業(yè)廳會(huì)提供相應(yīng)合同，現(xiàn)場(chǎng)檢查資料無誤后，就可現(xiàn)場(chǎng)簽約。之后通過測(cè)試，400電話申請(qǐng)就完成了。

　　3 400電話安裝

　　400電話安裝簡(jiǎn)單，因?yàn)槠涫翘摂M號(hào)碼，不需要企業(yè)另外準(zhǔn)備其他的硬件設(shè)備，不過需要注意的一點(diǎn)是，400電話安裝需要綁定企業(yè)的固定電話，一般就是企業(yè)注冊(cè)時(shí)的座機(jī)號(hào)碼，或者綁定手機(jī)號(hào)碼也行。

　　4 400電話運(yùn)營(yíng)商的選擇

　　400電話申請(qǐng)之前要注意運(yùn)營(yíng)商的選擇，企業(yè)可以直接去運(yùn)營(yíng)商線下營(yíng)業(yè)廳咨詢，這樣了解的更加詳細(xì)。除了運(yùn)營(yíng)商還有代理商，這是運(yùn)營(yíng)商為了節(jié)省人力物力成本，將400電話申請(qǐng)業(yè)務(wù)委托給了代理商，電話號(hào)碼還是由運(yùn)營(yíng)商提供，代理商的職責(zé)是維護(hù)線路及其他的服務(wù)業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在很多企業(yè)都將400電話申請(qǐng)的需求給到了代理商，一是距離較近，維護(hù)和辦理更加方便;二是代理商手中持有的號(hào)碼大都是企業(yè)心儀的靚號(hào)，在代理商處辦理400電話，有更多更好的選擇。

　　上述關(guān)于400電話申請(qǐng)的一些信息都是企業(yè)在辦理400電話時(shí)都會(huì)遇到的，企業(yè)在前去辦理時(shí)一定要準(zhǔn)備好相關(guān)資料，免得跑的次數(shù)太多耗費(fèi)時(shí)間?，F(xiàn)在辦理400電話非常方便，很多地方通過網(wǎng)絡(luò)也可辦理，方便快捷，省時(shí)省力。