現(xiàn)在400電話(huà)有3種呼叫模式:順序呼叫、隨機(jī)呼叫、循環(huán)呼叫。 　　

　　順序呼叫:一般400電話(huà)辦理完,綁定電話(huà)后,系統(tǒng)都是默認(rèn)為順序呼叫,主要是根據(jù)綁定電話(huà)的先后順序來(lái)的。第一部電話(huà)忙,自動(dòng)轉(zhuǎn)到第二部,第二部忙自動(dòng)轉(zhuǎn)到第三部,以此類(lèi)推。 　　

　　2、隨機(jī)呼叫:通俗的講就是沒(méi)有規(guī)律的,系統(tǒng)自動(dòng)選取綁定號(hào)碼并接通。 　　

　　3、循環(huán)呼叫:假設(shè)企業(yè)在400電話(huà)下綁定3個(gè)電話(huà):a,b,c,客戶(hù)在撥打企業(yè)400電話(huà)時(shí),第一通打入電話(huà)是a電話(huà)響,第二通打入電話(huà)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到b電話(huà),無(wú)論a電話(huà)是否空閑。同樣,第三通打入電話(huà)無(wú)論a,b兩部電話(huà)是否空閑,都會(huì)轉(zhuǎn)到c電話(huà)。這種呼叫方式,非常適合服務(wù)型公司,可以保證每個(gè)客服或者銷(xiāo)售人員接到等量的電話(huà),方便公司管理。

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