企業(yè)400電話之譜寫導航詞

　　很多企業(yè)開通400電話以后都會選擇開通彩鈴功能,不過這個彩鈴詞是需要企業(yè)自己提供的,好多企業(yè)不太明白這個 彩鈴詞怎么寫,我們今天就來說說它。

　　首先先來說導航詞的整體原則是,臺詞言簡意賅,不羅嗦不重復,但要表明整體意思。字數(shù)控制在50到80字左右。

　　彩鈴第一句話一般的都是,您好,歡迎致電某某公司,本公司經營什么項目,什么產品,就放這些內容,內容產品寫完了,就是服務了,比喻說誠信服務,客戶至上的經營理念什么的,這個就的根據您公司的企業(yè)文化寫了,這些寫完了之后,就需要加上導航的部門按鍵了,客服部請按一,技術部請按二............最后就是結尾了。結尾一般的也無非就那幾種,“電話接通中,請稍候,電話正在接通中。