很多企業(yè)不了解400電話都有哪些核心功能，片面的認(rèn)為400號(hào)碼只是一個(gè)號(hào)碼而已，其實(shí)400電話的功能很強(qiáng)大，企業(yè)辦理后可以解決很多問(wèn)題，下面我們就來(lái)了解一下400電話核心功都有哪些？

1、400電話綁定手機(jī)和固話

400電話轉(zhuǎn)接的目的碼（接聽(tīng)電話）可以為普通固話號(hào)碼、手機(jī)、小靈通號(hào)碼，綁定的數(shù)量不限。

2、企業(yè)400電話彩鈴

可根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語(yǔ)音、特色語(yǔ)音菜單等。如設(shè)定了虛擬分機(jī)、導(dǎo)航按鍵、分區(qū)接入或分時(shí)接入，均可采用不同的歡迎詞及特色語(yǔ)音。如某企業(yè)接入上海辦公 室時(shí)，系統(tǒng)播放歡迎詞為;歡迎致電上海分公司;，如接入北京辦公室，系統(tǒng)歡迎詞則為;歡迎致電北京分公司;；如轉(zhuǎn)接單機(jī)電話。　例如：您好， XXXXX公司，歡迎您的來(lái)電，信譽(yù)第一，客戶至上，我們將為你提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。您的滿意是我們不變的追求，正在接通請(qǐng)稍等...

3、400電話通話錄音

當(dāng)400號(hào)碼接通IVR系統(tǒng)時(shí)，即開(kāi)始錄音，在未接通目的碼前，客戶的按鍵聲音、客戶接通前語(yǔ)言反應(yīng)也被錄音，這足以了解客戶的全方面需求；在另一方面，也便于企業(yè)監(jiān)控所有客服人員與客戶的溝通情況。全程錄音文件，保存時(shí)間一般不超過(guò)1個(gè)月

4、400電話黑名單

當(dāng)用戶通過(guò)400電話接到惡意騷擾電話 ，可以把惡意號(hào)碼列入到黑名單中，此號(hào)碼將不能再次呼入400電話。

5、400電話虛擬總機(jī)

400電話以企業(yè)的固定電話或手機(jī)號(hào)碼為接入，采用自動(dòng)總機(jī)或人工總機(jī)的方式，提供錄音查詢，通話錄音等管理功能。

6、400電話宣傳作用

客戶講400電話提交到企業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)通過(guò)400電話對(duì)企業(yè)和客戶溝通，主被叫分?jǐn)偸礁顿M(fèi)業(yè)務(wù)，讓企業(yè)與客戶輕松建起溝通的橋梁。

7、400電話通話清單

400電話通話清單功能，可以根據(jù)來(lái)電情況自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每天來(lái)電的話務(wù)情況，在400電話后臺(tái)有詳細(xì)的通話量、通話時(shí)長(zhǎng)、來(lái)電號(hào)碼分布。企業(yè)可以根據(jù)來(lái)電話務(wù)分析快速掌握廣告營(yíng)銷結(jié)果，并優(yōu)化廣告投放量，提高資金利用率。

以上就是對(duì)400電話核心功都有哪些的相關(guān)介紹，希望對(duì)您能有所幫助，400電話除了具有多種實(shí)用功能外，還節(jié)省通訊費(fèi)用，因?yàn)?00電話通話計(jì)費(fèi)模式時(shí)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，非常適合企業(yè)使用，如需辦理400電話，可以直接電話咨詢我們客服服務(wù)熱線，歡迎來(lái)電。