400電話代表著企業(yè)品牌形象，一旦出現(xiàn)停用情況，很容易讓客戶產(chǎn)生不信任感，因此實(shí)際使用中，企業(yè)要避免400電話出現(xiàn)停用狀況發(fā)生，那么400電話停用的原因有哪些？下面我們就來簡單了解一下。

1、號(hào)碼使用不正當(dāng)?shù)那闆r

消費(fèi)者投訴或舉報(bào)400電話使用到不正當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)范圍，給他人帶來損失。一旦發(fā)現(xiàn)有此類行為，運(yùn)營商將立即停用企業(yè)號(hào)碼，并且余額不予以返還。情節(jié)嚴(yán)重或?qū)⒊袚?dān)法律責(zé)任。

2、400電話號(hào)碼欠費(fèi)

企業(yè)辦理400電話之后，應(yīng)注意及時(shí)續(xù)費(fèi)，以免帶來不便。號(hào)碼費(fèi)用為0時(shí)，號(hào)碼將停機(jī)，續(xù)費(fèi)之后將恢復(fù)使用。如果號(hào)碼欠費(fèi)兩個(gè)月，企業(yè)還未繳費(fèi)，則視為企業(yè)自動(dòng)放棄號(hào)碼使用權(quán)，將被運(yùn)營商收回。

3、企業(yè)提供的資料與號(hào)碼不符合

國家工信部實(shí)名制的要求，三大運(yùn)營商會(huì)對400電話號(hào)碼進(jìn)行核實(shí)。若號(hào)碼使用的企業(yè)與當(dāng)初辦理的使用資料不一致，將視為號(hào)碼存在欺詐行為。運(yùn)營商將予以停用，若企業(yè)可以提供新的使用資料，則視情節(jié)，可以提交申請重新啟用。

以上就是對400電話停用的原因相關(guān)介紹，希望對您有所幫助，企業(yè)在使用400電話過程中，一定要避免以上情況，這樣才能長期使用400電話創(chuàng)造價(jià)值，若您需辦理400電話，可咨詢我們客服熱線進(jìn)行了解。