現(xiàn)在使用400電話的企業(yè)越來越多，追求其原因，不難發(fā)現(xiàn)400電話對(duì)企業(yè)或客戶都是不錯(cuò)的工具，一方面可以幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量，帶來實(shí)際的收益，另一方面可以幫助客戶及時(shí)的反饋所遇問題，那么400電話主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里呢？下面我們就來了解一下。

1、提升信任

提供統(tǒng)一的熱線電話，彰顯公司，實(shí)力和規(guī)模，提高企業(yè)形象，增加客戶信任度。

2、防止騷擾

400電話的設(shè)定黑名單功能可屏，蔽騷擾電話，替換網(wǎng)站上的手機(jī)號(hào)，能有效保護(hù)老板手機(jī)號(hào)不被泄露。

3、號(hào)碼穩(wěn)定

企業(yè)400電話不受人事變更、座機(jī)變更、公司遷址等影響，有效阻止老客戶流失。

4、保護(hù)信息

若有業(yè)務(wù)員離職，只需替換400電話綁定的手機(jī)號(hào)，無需擔(dān)心老客戶流失。若有業(yè)務(wù)員離職，只需替換400電話綁定的手機(jī)號(hào)，無需擔(dān)心老客戶流失。

5、400電話實(shí)用的輔助功能，比如：彩鈴、黑名單等，具體如下：

遇忙彩鈴：座席全忙時(shí)進(jìn)行提示，支持客戶繼續(xù)等待功能，提高呼，入接通率，留言信箱，遇忙線或無應(yīng)答時(shí)，系統(tǒng)可提示用戶留言或等待。亦可設(shè)置留言導(dǎo)航按鍵,方便及時(shí)回復(fù)客戶電話。

企業(yè)彩鈴：根據(jù)企業(yè)要求定制歡迎語音，必備功能，彰顯正規(guī)來電記憶。根據(jù)客戶來電情況判斷轉(zhuǎn)接，當(dāng)客戶第二次來電時(shí)，系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先轉(zhuǎn)到首次接聽該客戶來電的坐席人員接聽，滿意度調(diào)查對(duì)通話進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，贈(zèng)送統(tǒng)一鈴聲。如需個(gè)性化鈴聲，需加基礎(chǔ)彩鈴功能，有默認(rèn)提示音。

黑名單：把惡意號(hào)碼列入黑名單，使其不能再次呼入400電話，防止惡意騷擾，方便管理省時(shí)省力省錢。

以上就是對(duì)400電話主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)的介紹，希望對(duì)您能有所幫助，如您對(duì)400電話申請(qǐng)辦理還有其他疑問，可直接聯(lián)系我們的在線客服或撥打客服服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢。