400電話隨著信息時代的不斷發(fā)展，也被很多的企業(yè)所關(guān)注，現(xiàn)在很多的大中型企業(yè)，在運行之前，都會先審請一個屬于自己企業(yè)的400電話，在前期的企業(yè)宣傳上也主要宣傳這個電話，讓消費者輕易的記住，這樣的號碼也簡單易記，人們只要記住了號碼，也就相當于記下了企業(yè)，對與企業(yè)之后的與其合作做了一個很好的鋪墊。400電話的辦理非常的簡單，而且開通此項服務(wù)只需要三步，必備步，選擇一個號碼和消費套餐，號碼的選擇也很重要，代表自己的企業(yè)發(fā)展，也要讓客戶很輕易的記住第二步提交所需的資料，比如身份證、機構(gòu)代碼和營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)的開戶資料第三步就是在資料審核沒有錯的情況下，在確認付款之后半小時，就可以開通使用了，效率是非常高的。 即然是新時代的產(chǎn)物，那么400電話有什么功能呢?小編之前也曾撥打過這樣的電話，他們都是比較單調(diào)的音樂鈴聲，而現(xiàn)在的彩鈴可以是對企業(yè)的介紹和宣傳企業(yè)的優(yōu)勢，這些都是可以隨意編輯的，有專業(yè)的播音員錄制，在客戶等待接聽電話的時候，也對企業(yè)信息有了了解。電話錄音也是400電話必備的，因為很多的監(jiān)督部門和事業(yè)單位這種比較嚴肅部門，錄音是很有必要的，這也是企業(yè)提升自己管理能力的表現(xiàn)。 語音信箱也是400電話比較溫馨的一部分，如果客戶撥打電話的時間段正好是下班或者是電話忙而不能及時接聽的情況，400電話會提醒客戶在聽到嘀的一聲后可以留言，客服人員也會必備時間給予回復，這樣就不會錯過一個客戶，同時也不會影響企業(yè)在客戶心中有服務(wù)不周的做法。還會根過來電所顯示的信息，如來電號碼、來電時間以及來電位置對其進行分析，有助于企業(yè)在各地的廣告投放。 滿意度調(diào)查也是服務(wù)行業(yè)必備的，400電話也可以開通這個功能，在客戶掛電話之前，就會提示對服務(wù)進行評價，這樣也有利于企業(yè)管理對客服人員的調(diào)查，如果有不滿意也會找出原因進行改正如果有不明的號碼對本號碼進行騷擾，本號碼會自動將其加入黑名單。 每個不同的400電話，都會有一個獨立的管理后臺，使用者可以隨時查詢業(yè)務(wù)的情況，更好的為企業(yè)服務(wù)。