可能人們對(duì)于電話都只是停留在可以聯(lián)系雙方的階段，但是隨著科技的發(fā)展，人們的要求越來越高，已經(jīng)具備了許多的功能和OK性。比如說現(xiàn)在很多的商加，他們采用的都是400電話號(hào)碼，這是為什么呢？手先這樣的數(shù)字，可能先入為主就給了消費(fèi)者一個(gè)良好的印象，覺得這就是一個(gè)正規(guī)的企業(yè)。當(dāng)然了這是在長(zhǎng)時(shí)間潛移默化的心理之后，人們對(duì)于這樣的號(hào)碼也產(chǎn)生了一個(gè)依賴性。同時(shí)這樣的號(hào)碼還非常容易記住，人們只要看上一兩眼，可能就會(huì)產(chǎn)生深刻的印象。 那么人們可能要問，到底400電話與普通的電話有什么區(qū)別呢？現(xiàn)在人們都在采用電話，也是日常溝通的一個(gè)方式。那么可能人們會(huì)遇到一個(gè)問題，那就是容易產(chǎn)生串號(hào)。也就是在撥打這個(gè)號(hào)碼的時(shí)候，卻是別人接聽。這是因?yàn)槠胀ǖ奶?hào)碼都是采用統(tǒng)一管理的方式，那么這個(gè)時(shí)候自然就會(huì)產(chǎn)生一定的混亂性。但是這樣的專業(yè)的號(hào)碼，采用的是獨(dú)立后臺(tái)的管理方式。也就是說每一個(gè)號(hào)碼，都是由一個(gè)服務(wù)端管理，絕對(duì)不會(huì)產(chǎn)生上述的情況。同時(shí)數(shù)據(jù)也會(huì)是用久保存的方式，商家需要查詢的時(shí)候，也是非常的便捷。 同時(shí)400電話還有許多特別的設(shè)計(jì)之初，比如說彩鈴可以采用人工設(shè)定的方式。在人們接入等待的時(shí)候，就可以作公司的介紹，既可以讓客戶耐心一些，也可以了解關(guān)于商家的一些信息。同時(shí)可能每一個(gè)公司為了方便管理，都會(huì)設(shè)置一些相對(duì)比較詳細(xì)規(guī)劃的部門。那么消費(fèi)者在撥打電話的時(shí)候，不可能了解每一個(gè)部門的情況。這個(gè)時(shí)候就需要一個(gè)專業(yè)的電話作統(tǒng)一的管理，在接聽之后，又可以分撥到具體的部門。這樣既可以省去客戶的麻煩，也可以讓商家的服務(wù)更加的完善。 同時(shí)商家如果是要更換公司或者是地址等一類的問題，都不會(huì)影響電話號(hào)碼。因?yàn)檫@是具有OK性的，只要不停用，那么無論怎么改變，這個(gè)400電話號(hào)碼都是可以使用的。對(duì)于一些售后的問題，也是商家們特別注意的一個(gè)方面。那么在接聽電話的時(shí)候，為了防止一些意外情況的發(fā)生，還會(huì)設(shè)置自動(dòng)錄音的功能。這樣有一個(gè)好處是，如果出現(xiàn)一些工作人員的工作失誤，或者是消費(fèi)者故意刁難的情況，可以隨時(shí)查找數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。