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本來就是真人小紫智能電話機(jī)器人的說話錄音小紫智能電話機(jī)器人，只是用機(jī)器人小紫智能電話機(jī)器人的形式再放出來的聲音。

電話智能客服機(jī)器人可以通過文字進(jìn)行識(shí)別，通過語義理解、對(duì)話管理、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上同用戶溝通，根據(jù)客戶需求自動(dòng)回答有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的問題，特殊問題轉(zhuǎn)接人工客服。

在線智能客服機(jī)器人在人工下班時(shí)，可推送表單由客戶填寫，表單與工單自動(dòng)關(guān)聯(lián)，工單流轉(zhuǎn)，減少客服人力成本。

智能客服機(jī)器人回答問題的流程

預(yù)先采集大量客戶服務(wù)相關(guān)信息建立知識(shí)庫，當(dāng)收到訪客提問后，再通過特定技術(shù)和算法理解句子內(nèi)容，找出與問題最貼切的答案進(jìn)行回復(fù)。

之后通過對(duì)問答過程的深度學(xué)習(xí)，自動(dòng)擴(kuò)充知識(shí)庫，提高回答準(zhǔn)確率。在咨詢高峰時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)客服人員窗口下排著5、6個(gè)訪客等待咨詢。

用智能AI電話機(jī)器人效果好嗎？

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人工智能小紫不是哇咔造的，《哇咔奇妙冒險(xiǎn)》講述了游戲穿越者哇咔和人工智能穿越系統(tǒng)小紫的搞笑游戲日常，說明人工智能小紫和哇咔都是穿越過去的，人工智能小紫不是哇咔造的

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