本篇文章給我們談?wù)勍夂趔w系毛病，以及外呼體系操作流程對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，期望對(duì)各位有所協(xié)助，不要忘了保藏本站喔。
本文目錄一覽：
1、okcc呼叫中心外呼體系對(duì)方聽(tīng)不到我說(shuō)話是什么原因
2、三菱外呼顯現(xiàn)BKE
3、卡機(jī)外呼體系通了沒(méi)有聲音
4、外呼體系的麥克風(fēng)形式封閉了怎樣翻開(kāi)
okcc呼叫中心外呼體系對(duì)方聽(tīng)不到我說(shuō)話是什么原因
原因如下：
轉(zhuǎn)碼后通話不明晰（有概率）外呼體系毛病，坐席側(cè)和落地側(cè)語(yǔ)音編解碼不一致。
2、網(wǎng)絡(luò)丟包，顫動(dòng)。
3、落地硬件設(shè)備毛病。
4、呼叫中心服務(wù)器負(fù)載過(guò)高（呼叫并發(fā)過(guò)高，服務(wù)器過(guò)于繁忙）。
okcc呼叫中心體系常見(jiàn)外呼體系毛病的運(yùn)用場(chǎng)景包含：挑選客戶、客戶回訪保護(hù)、產(chǎn)品引薦、企業(yè)保護(hù)、債款提示、信息咨詢、事務(wù)處理、電話訂貨、車(chē)載導(dǎo)航等等，可運(yùn)用的職業(yè)范疇包含：金融、電銷(xiāo)、穩(wěn)妥、電商、教育、企業(yè)通訊等。
三菱外呼顯現(xiàn)BKE
體系毛病導(dǎo)致。BKE是三菱電梯的一種毛病代碼顯現(xiàn)，其呈現(xiàn)是因?yàn)槿馔夂趔w系呈現(xiàn)毛病導(dǎo)致，在此情況下，被困者能夠按呼梯按鈕進(jìn)行呼救處理。
卡機(jī)外呼體系通了沒(méi)有聲音
手機(jī)終端毛病?？C(jī)外呼體系通了沒(méi)有聲音是因?yàn)槭謾C(jī)終端毛病形成。先查看手機(jī)設(shè)置-通話設(shè)置-呼叫約束-呼出約束是不是發(fā)動(dòng)，封閉就處理。
外呼體系的麥克風(fēng)形式封閉了怎樣翻開(kāi)
外呼體系的麥克風(fēng)形式封閉后外呼體系毛病，需求依照以下過(guò)程進(jìn)行翻開(kāi)外呼體系毛?。?/p>
1. 首要外呼體系毛病，查看電腦或電話是否現(xiàn)已正確銜接到外呼體系。
2. 翻開(kāi)操作界面，在設(shè)置中找到“音頻設(shè)備”選項(xiàng)。
3. 在“音頻設(shè)備”中挑選“錄制”，然后找到外呼體系所對(duì)應(yīng)的麥克風(fēng)設(shè)備，并保證其被啟用和設(shè)置為默許設(shè)備。
4. 假如依然無(wú)法翻開(kāi)麥克風(fēng)形式，則能夠測(cè)驗(yàn)重新安裝驅(qū)動(dòng)程序或聯(lián)絡(luò)相關(guān)技術(shù)支持人員進(jìn)行處理。
總歸，在運(yùn)用外呼體系時(shí)，假如遇到問(wèn)題需求及時(shí)排除毛病并調(diào)整設(shè)置以取得最佳運(yùn)用作用。
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