是營銷電話，一般都是電話機器人打的。電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。

電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數人聽到都會掛斷。

簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數據、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

針對業(yè)務模式不同，可以選擇相應的外呼模式。

有用的，電銷外呼系統(tǒng)是一種電銷防封手段，對于高頻外呼封號，外呼系統(tǒng)是通過一種叫做axb的技術手段，來實現特殊的通過線路，做到直接避開高頻外呼這一封號機制的。

外呼系統(tǒng)會把無人應答、關機、空號、等無效電話自動過濾！節(jié)省撥號和等待客戶接通的時間！外呼系統(tǒng)功能是每個電銷公司必備的軟件，不會出現封號的問題。錄音管理功能 外呼系統(tǒng)一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。

像一些有技術含量財稅電話機器人錄音功能的、有實力的公司，他們的智能化程度很高，機器人模擬人工的音色、聲音、情感等等基本都與人工無任何差別。

肯定不一樣的，電話機器人都是是要錄制好的，一聽就知道的，至于會不會反感，這個就看個人財稅電話機器人錄音功能了，我覺得無所謂，掛機器人的電話還沒有任何的不好意思，哈哈。

是的，一知智能的AI外呼機器人就是這么厲害。近期，一知智能內部開展財稅電話機器人錄音功能了一項圖靈測試：6個場景，每個場景下分別有一通機器人撥打的和一通真人撥打的通話錄音。

電話機器人是可以把話務員與客戶的通話翻譯成文字存下來的，并可以作為分析監(jiān)控使用。而且音頻也是能存下來的。一般來說通話的時候就會被錄音下來。

不進行人工服務，是不錄音的那樣的話會造成很大資源浪費。

智能外呼機器人，就是根據話術提前錄制的錄音，機器人本身有識別打斷系統(tǒng)，根據客戶的問題和客戶進行多輪對話。自動進行意向客戶分類。主要看對接的線路，線路穩(wěn)定才能保障機器人的穩(wěn)定使用。識別打斷功能越強大機器人效果越好。

人工客服打電話的時候，可能會出現漏記客戶信息的現象。電話機器人撥通的每個電話都可以全程錄音，隨后可通過智能云端處理轉文字并提煉關鍵內容。不會出現誤記和漏記的問題。可應用于多種場景。

減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數據。

完善的用戶管理系統(tǒng) 智能語音電話機器人全自動管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數據，數據統(tǒng)計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動管理，數據難免出現錯亂遺漏的現象。

電話機器人還是非常不錯的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。互聯(lián)網的發(fā)展，讓越來越多的企業(yè)開展網絡營銷服務。

智能語音機器人還是非常不錯的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質量。

電話機器人就是利用AI技術手段以及精準營銷方案來協(xié)助進行第三流量立體營銷，模擬銷售人員打電話，機器人不用社保，不累，沒脾氣，效率是一個人的四五倍，還可以自動分A、B、C類客戶。