1、電話機器人的價格從三五萬到現(xiàn)在的三五千。不能單看價錢，還要綜合考慮技術(shù)團隊的實力，售后服務(wù)的質(zhì)量，問是不是值這個價。主要在于廠家越來越多，競爭激烈。二是前期技術(shù)成本的回收。再就是惡意競爭的出現(xiàn)導(dǎo)致行業(yè)混亂。

2、電話機器人費用1000元/月 話術(shù)制作費（免費，一條龍配套服務(wù)）電話機器人話術(shù)設(shè)置至關(guān)重要，想要達到好的效果，對話術(shù)的修改打磨是必須的。

3、如果電話機器人總在家用途徑上，你肯定是偏貴的，畢竟作為家庭使用，量小，連門檻值都達不上，8000多，還是蠻貴的。如果將機器人用在工作上，尤其是電話銷售公司上，那就是太值得。

電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統(tǒng)而己。

電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統(tǒng)。

那都是“機器人”。客服機器人就是，擔(dān)任客服職能的機器人。比如平時打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機械化，應(yīng)該就是機器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉(zhuǎn)人工客服的，也是客服機器人。

使用天貓精靈接電話機器人方法如下。打開手機上的天貓精靈app，點擊頁面下的天貓圖標(biāo)。點擊進入通訊錄。點擊右上角的添加聯(lián)系人。選擇是新添聯(lián)系人還是從手機通訊錄導(dǎo)出即可。

真人式對話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機器人，點擊撥打后，它便可以像真人一樣進行工作：打電話與人溝通交互；同時對客戶反饋的語音精準(zhǔn)識別，分析客戶所說語義，初步判斷目標(biāo)客戶的意向。系統(tǒng)后臺同步語音、文字。

市面上智能電話機器人的有很多，用法各有各的特點，建議您咨詢相關(guān)廠商，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機器人。

首先需要使用智能電話機器人的人，對將打電話客戶可能提問的問題有一個基本的預(yù)判，并提取問題中的關(guān)鍵詞設(shè)置相對的話術(shù)。 在客戶打入電話之后，智能電話機器人會自動處理接受語音，去除雜音并提取關(guān)鍵詞。

網(wǎng)易七魚為企業(yè)提供整套全智能化的客戶服務(wù)、營銷服務(wù)解決方案的軟件。網(wǎng)易七魚于2015年11月內(nèi)測，2016年1月公測，自2月開始預(yù)售。

網(wǎng)易七魚 應(yīng)該就是那個智能客服回復(fù)，以及人工客服的系統(tǒng)吧。這個系統(tǒng)的話還算比較完善，畢竟網(wǎng)易自己已經(jīng)用了好幾年了。但是要做到自動回復(fù)，自動化問題分類引導(dǎo)的話，是需要用戶這邊自己在后臺設(shè)置智能回復(fù)的內(nèi)容，分類等。

七魚其實就是在線客服系統(tǒng)，里面有客服工作臺、機器人、工單系統(tǒng)。機器人我特別喜歡，很多簡單的問題，什么“你好”“在嗎”都不用我們客服回答了，機器人就解決了，使用起來蠻方便的。

好。網(wǎng)易七魚java外包功能齊全，能夠帶來便利。網(wǎng)易七魚java外包口碑好，是免費的軟件，深受廣大人民群眾喜愛。

網(wǎng)易七魚提供了智能客服解決方案，企業(yè)可以將網(wǎng)易七魚智能客服機器人接入到網(wǎng)站、手機APP和微信中使用，并且可以選擇只使用客服機器人或使用客服人機協(xié)作功能。

網(wǎng)易七魚是杭州網(wǎng)易雷火科技有限公司旗下主打的客服系統(tǒng)產(chǎn)品，正式上線時間為2016年4月。網(wǎng)易七魚客服系統(tǒng)進入方法是：注冊賬號。進入網(wǎng)易七魚。完成掃碼授權(quán)。接入成功。

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