電話營銷系統(tǒng)的出現(xiàn)極大的方便了電話銷售這一行業(yè)，電話營銷就是人不用出去，就針對你們的客戶，通過電話聯(lián)絡的方式進行溝通銷售，然后有意向的可以加微信進行溝通，后期敲定了才派人過去,那么電話營銷系統(tǒng)對企業(yè)有什么幫助?

　　1. 管理制度流程化，降低員工流失風險及損失

　　呼叫中心電話銷售系統(tǒng)，不主張以個人英雄主義的方式進行產品推銷。當然，并不是不要求個人能力與素質的提升。電話銷售系統(tǒng)有規(guī)范的培訓體系，包括：客戶服務理念、語音服務藝術、電話服務禮儀等等基本素質的課程。這些課程表面看起來是為了幫助銷售代表打好基本功，但長遠看來，這是對公司品牌與營銷服務質量的一個保障,讓客戶在與銷售代表成交時，首先是認同公司的文化及營銷服務服務理念的。

　　2. 統(tǒng)一銷售流程，快速提升品牌形象

　　銷售流程的規(guī)范在電話銷售系統(tǒng)電話銷售有的非常重要的意義，流程的規(guī)范可以快速的幫助企業(yè)提升品牌形象，提高客戶對企業(yè)的忠誠度。

　　3. 易于監(jiān)控銷售服務質量、保證客戶信息安全

　　電話銷售系統(tǒng)專職設立質檢員崗位，可以有效的對銷售服務質量進行跟蹤，對銷售代表的業(yè)務考核及業(yè)務能力的提高有直接影響。先進的電話營銷系統(tǒng)，可以很好的管理客戶信息資源，對企業(yè)進行數(shù)據(jù)管理有非常理想的幫助，對客戶信息的保密程度也在很好的控制之中。

　　4. 更易于與客戶建立互動信任關系

　　電話銷售系統(tǒng)有專門的客戶服務部門，在客戶有問題的時候，有一個專業(yè)的團隊在為其服務。投訴、建議、售后服務都可以找到公司相關部門，并且可以通過系統(tǒng)很快查詢到客戶資料，以便快速解決問題。傳統(tǒng)的電話行銷公司，更多的時候是客戶在與業(yè)務代表進行互動，在企業(yè)的管理層面就無法準備地把握與客戶之間的關系。

　　5. 準確快速細分客戶，更直接把握客戶需求

　　通過先進的客戶關系管理系統(tǒng)，對客戶進行細分，可以更加直觀地把握客戶不同時期的需求，準確的定位客戶，減少了無效電話的數(shù)量。