為了加強(qiáng)與客服的溝通，一般售前售后服務(wù)熱線為400，不僅有利于產(chǎn)品的銷售，而且對(duì)提高企業(yè)的管理有很大的作用。因此，越來越多的公司選擇申請(qǐng)400電話，這將使公司更加正規(guī)。但目前400電話只用于業(yè)務(wù)，所以只有注冊(cè)的企業(yè)和單位才能申請(qǐng)。個(gè)人不能申請(qǐng) 400 電話。我應(yīng)該如何申請(qǐng)400電話？

1.選擇處理400電話的方式

要找正規(guī)可靠的400電話處理機(jī)構(gòu)，可以去電信運(yùn)營(yíng)商，三大運(yùn)營(yíng)商都有相關(guān)服務(wù)，也可以找代理來處理。兩者的區(qū)別在于，三大運(yùn)營(yíng)商處理400話費(fèi)都比較高，但可以保證后續(xù)公司的運(yùn)營(yíng)。因?yàn)樘幚?400 個(gè)呼叫只是其中之一三大運(yùn)營(yíng)商處理的業(yè)務(wù)，不會(huì)在這項(xiàng)業(yè)務(wù)上花費(fèi)很多精力，會(huì)導(dǎo)致收費(fèi)相對(duì)較高。選擇代理開比選擇運(yùn)營(yíng)商開便宜，省時(shí)省力，但一定要認(rèn)真審核代理資質(zhì)，核對(duì)相關(guān)證件，不要盲目辦理，否則會(huì)產(chǎn)生不良影響未來在公司。

二、選擇包號(hào)

400手機(jī)申請(qǐng)要慎重考慮企業(yè)要求的包號(hào)。不同的號(hào)碼段屬于不同的運(yùn)營(yíng)商，企業(yè)可以根據(jù)自己的需要選擇號(hào)碼段，可以選擇一些有意義的或者好記的電話號(hào)碼，不僅自己用，也方便客戶記憶。還需要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)量來判斷需要的包。不同的包有不同的預(yù)存調(diào)用charges 和通話時(shí)間。因此，企業(yè)在申請(qǐng)電話時(shí)必須提前考慮。

三．準(zhǔn)備公司資料

企業(yè)應(yīng)提前準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人身份證復(fù)印件、申請(qǐng)人身份證復(fù)印件和委托書。加蓋公司最新年檢公章。如果沒有公章，很容易造成公司權(quán)益受到侵犯。很多企業(yè)管理者對(duì)此不是很在意，但很容易造成公司的權(quán)益受到侵犯。因此，復(fù)印公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，必須在復(fù)印件上注明，以便400.電話使用。

400電話申請(qǐng)成功后，會(huì)有相應(yīng)的管理平臺(tái)。企業(yè)打??完400電話后一定要記得找代理或接線員獲取login 管理平臺(tái)權(quán)限，讓企業(yè)可以登錄平臺(tái)查詢余額，預(yù)存話費(fèi)，也可以綁定和改號(hào)，一定要記得及時(shí)預(yù)存話費(fèi)，否則會(huì)使企業(yè)難以辦理業(yè)務(wù)。