在如今市場競爭日益激烈的時代，碰到對客戶服務(wù)有要求的企業(yè)而言，擁有一個專業(yè)的400客服熱線電話可以說是至關(guān)重要的。但是，很多企業(yè)還存在著關(guān)于開通400電話需要多少錢的問題。那么，本文將從四個方面來詳細(xì)介紹到底開通400電話需要多少錢。

第一方面：電話系統(tǒng)費用

開通400電話，重點考慮的就是電話系統(tǒng)費用，包括電話線路、話費、撥打服務(wù)費等。對于小型企業(yè)而言，如果只有10人以下的電話咨詢量，平均話費為200元左右，這種情況下可選擇基礎(chǔ)套餐，大概需要3000元左右；如果電話咨詢量多一些，數(shù)量超過15人，建議加入智能語音導(dǎo)航、來電振鈴等功能，一般需要6000元左右。

第二方面：400電話接入費用

當(dāng)然，開通400電話時還有一個考慮因素就是400電話接入費用。400電話接入號是企業(yè)用來接受外部客戶電話的專用號碼，承載了很重要的功能性，作為企業(yè)自身的客戶服務(wù)接口。以下是各個運營商的400電話接入費用的報價參考：

1. 中國移動：按照套餐內(nèi)容區(qū)分，基礎(chǔ)型、進(jìn)階型和專業(yè)型，分別需要當(dāng)月消費達(dá)到600元、1000元和2000元。

2. 中國電信：開通400號段服務(wù)，接入費標(biāo)準(zhǔn)是每年300元。

3. 中國聯(lián)通：單獨辦理400號碼接入服務(wù)需繳納1000元的接入費。

第三方面：增值業(yè)務(wù)費用

400電話不僅僅可以承載電話咨詢等基本服務(wù)，還可以升級使用增值業(yè)務(wù)。增值業(yè)務(wù)包括自動接待、號碼白名單、智能語音、長途語音等多種模式，每種模式的價格不同，價格約在300元至500元不等。

第四方面：400話費費用

最后，還有一項要注意的開支就是400話費費用。企業(yè)每月的電話話費按照運營商的規(guī)定進(jìn)行計費。話費主要根據(jù)企業(yè)電話的使用量計算，話費費用的選擇和開支，對于企業(yè)經(jīng)營的成本具有一定的影響。

在總結(jié)四個方面的開銷后，可以發(fā)現(xiàn)開通400電話不僅有一次性的接入費用，還需要日常的電話系統(tǒng)費用和做好維護(hù)工作的人員費用等。如果一些中小型的企業(yè)不愿意去研究管理電話系統(tǒng)的這些費用，那么可以選擇找一個可靠的400電話服務(wù)公司。雖然貌似可能會多付我一些錢，但絕對比自己DIY要省心很多。