電話機器人是一款基于人工智能基礎(chǔ)的語音類軟件，主要用于需要打電話的電銷和客服等類型的工作。電話機器人可以自動撥打客戶電話，并對客戶進行分類，電銷人員只需要監(jiān)測意向客戶的產(chǎn)出并且及時去跟進，這樣對電銷人員來說無疑是一個福音。

機器人回答的內(nèi)容為預(yù)先設(shè)置好的一整套話術(shù)內(nèi)容，并采用真人錄音的方式進行錄音，回答起來顯得非常的真實，自然。所以話術(shù)是機器人的靈魂。

做過電銷行業(yè)的應(yīng)該都知道：

一、電銷行業(yè)入職門檻低，但是優(yōu)秀門檻高。

二、電銷行業(yè)工作壓力大，離職率高。

三、電銷行業(yè)基本工資低，靠提成吃飯。

綜合以上三點原因，電銷行業(yè)基本都需要經(jīng)常招人。

一、會聽

先進的三引擎識別技術(shù)，通曉多國語言。

二、會說

真人語音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程，客戶提問、多種語言對答如流。

三、會營銷

自動呼叫，客戶數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入，設(shè)定時間自動外呼，無需人工去干預(yù)。

四會學習

機器學習，實時匹配客戶問題的優(yōu)質(zhì)答案筆記，提升電銷精英通話有效率和成交率。

五、會分類

意向分類登記可自主分類，詢價客戶、詢問公司情況客戶、詢問聯(lián)系方式等精準分類。

六、會分析

準確識別客戶性別，興趣點，情緒，通話完畢自動生成分析報表