很多人對(duì)電銷(xiāo)機(jī)器人存在著幾個(gè)誤區(qū):
1、會(huì)威脅人工電銷(xiāo)的位置,取代人工
其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū),電銷(xiāo)機(jī)器人的工作方向是高效率的幫助篩選意向客戶(hù),后面再由人工電銷(xiāo)精英進(jìn)行回訪(fǎng),而不是真的一個(gè)公司只有電銷(xiāo)機(jī)器人,沒(méi)有人工。
試想你有一萬(wàn)個(gè)號(hào)碼,其中可能只有幾百個(gè)精準(zhǔn)客戶(hù)。人工撥打如此大量號(hào)碼的枯燥程度可想而知,而把這種簡(jiǎn)單重復(fù)的工作交給電銷(xiāo)機(jī)器人即可,后續(xù)更有價(jià)值的回訪(fǎng)轉(zhuǎn)化工作再由人工電銷(xiāo)精英來(lái)完成,投入成本低了,成單率反而高了。
2、電銷(xiāo)機(jī)器人真的有說(shuō)的那么神奇?
這個(gè)并不是神奇不神奇的概念,而且科技的力量。
十年前的你會(huì)料想到十年的現(xiàn)在AI的飛速發(fā)展嗎?AI掃地機(jī)器人、AI音響、AI家居…AI電銷(xiāo)機(jī)器人只是人工智能在電銷(xiāo)領(lǐng)域的一個(gè)落地應(yīng)用。
3、電銷(xiāo)機(jī)器人是真的機(jī)器人嗎?
當(dāng)然不是,電銷(xiāo)機(jī)器人的稱(chēng)呼只是一個(gè)形象的概念,只是一個(gè)類(lèi)人的稱(chēng)呼,電銷(xiāo)機(jī)器人更多的可以理解成一套軟件系統(tǒng)
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