當(dāng)下，要問什么技術(shù)必須要了解，人工智能必然要算其一，人工智能正不斷的改變著我們的生活，比如智能手機(jī)、智能家居、智能門鎖等產(chǎn)品已經(jīng)不斷的滲透在了我們的生活之中，而近幾年興起的人工智能語(yǔ)音機(jī)器人，也迅速俘獲了廣大企業(yè)的喜愛，得到了大家的認(rèn)同。 雖然我們都知道人工智能語(yǔ)音機(jī)器人解決了很多企業(yè)的用人問題，但是你人工智能語(yǔ)音機(jī)器人到底了解多少呢？ 人工智能語(yǔ)音機(jī)器人能為我們做什么 自動(dòng)記錄：?人工智能語(yǔ)音機(jī)器人能夠?qū)崟r(shí)記錄有效數(shù)據(jù)信息，完整通話錄音，分段通話錄音，以及文字記錄的方式將機(jī)器人和客戶的完整溝通情況還原，可以讓后期跟進(jìn)人員精確捕捉客戶的重要信息，方便人工的再次跟進(jìn)，精準(zhǔn)把握每一個(gè)客戶。 智能對(duì)話：?根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)情況的不同，可以設(shè)定機(jī)器人完成多項(xiàng)對(duì)話內(nèi)容，像業(yè)務(wù)介紹，業(yè)務(wù)邀請(qǐng)，信息收集，客戶問題解答等等，最大程度的還原真人電話銷售過程。 釋放人工：?使用人工智能語(yǔ)音機(jī)器人，在成本上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工，機(jī)器人一天滿負(fù)荷工作可以工作12.5小時(shí)，相比較于人工的8小時(shí)，中間還有休息時(shí)間。工作效率對(duì)比非常明顯，而且不會(huì)有離職，休息等情況，企業(yè)不用擔(dān)心找人難，用人難的問題。 自主學(xué)習(xí)：?機(jī)器人在大量的電話溝通中，會(huì)自動(dòng)收集客戶問題，通過大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，完成機(jī)器人的自我提升。 近年來(lái)，人工智能不再局限于科技領(lǐng)域與商業(yè)應(yīng)用，越來(lái)越多的人工智能產(chǎn)品落地開花，走入人們的日常生活，為人們的衣食住行帶來(lái)便利。目前，作為上海高新科技企業(yè)、上海雙軟認(rèn)證企業(yè)，上海言通將緊緊圍繞國(guó)家“十三五”規(guī)劃、國(guó)家《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》及上海市人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展布局，充分發(fā)揮上海言通智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域豐富、人才資源集聚等優(yōu)勢(shì)，共同促進(jìn)人工智能語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算與多行業(yè)應(yīng)用深度融合，加快言通在人工智能語(yǔ)音識(shí)別領(lǐng)域的科技成果轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、提升企業(yè)科技創(chuàng)新、互動(dòng)交流，助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

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