1875年,亞歷山大·貝爾在美國發(fā)明了第一部電話, 貝爾出生在英國一個聲學(xué)世家,后移居美國。在波士頓曾開辦過增益聾啞人教師的學(xué)校。由于職業(yè)上的原因,他研究過聽和說的生理功能。后受聘為波士頓大學(xué)聲音生理學(xué)教授,1873年,他辭去教授職務(wù),開始專心研制電話。 要研制成電話,先要把聲音信號變成電信號,再把電信號變成聲信號,在貝爾之前,已經(jīng)有不少人在研究這個問題。1875年貝爾在工作中看到電報(bào)機(jī)中應(yīng)用了能夠把電信號和機(jī)械運(yùn)動互相轉(zhuǎn)換的電磁鐵,這使他受到了啟發(fā)。貝爾開始設(shè)計(jì)電磁式電話。他最初把音叉放在帶鐵芯的線圈前,音叉振動引起鐵芯相應(yīng)運(yùn)動,產(chǎn)生感應(yīng)電流,電流信號傳到導(dǎo)線另一頭經(jīng)過轉(zhuǎn)換,變成聲信號,隨后,貝爾又把音叉換成能夠隨著聲音振動的金屬片,把鐵芯改作磁棒,經(jīng)過反復(fù)實(shí)驗(yàn),制成了實(shí)用的電話裝置。就是這樣的一個簡單的電話裝置,再后來長達(dá)一個多世紀(jì)的時間中,以自己的力量推動著整個世界的交流。今天,當(dāng)傳統(tǒng)電話在各行各業(yè)發(fā)光發(fā)熱的時候,一股新興的力量正在改變這一格局。它們更智能、更人性化、具備和人類交流的能力,他們的名字就是——電話機(jī)器人。
完備體系
云洞科技,融合通訊,獨(dú)立研發(fā)的新一代AI人工智能,有別于傳統(tǒng)的呼叫中心或電話營銷系統(tǒng),機(jī)器人在呼叫系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了語音識別人機(jī)交互、語義理解等技術(shù),通過真人語音式專家級的溝通,模擬電銷人員和客戶進(jìn)行多輪互動的有效溝通,通過大數(shù)據(jù)模型精準(zhǔn)找到客戶。實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,并快速完成A-E類意向客戶的篩選和分類 每個機(jī)器人一天的撥打量在800-1200左右相當(dāng)于人工的5倍左右,有效增強(qiáng)了數(shù)據(jù)的撥打量,提高了工作效率。
云洞打出的電話讓每一個接到電話的人都毫無察覺、信以為“真”。畢竟那就是根據(jù)自定義的真人語音錄制效果!自主關(guān)聯(lián)對話問題、結(jié)合人工、自主學(xué)習(xí)達(dá)到了最優(yōu)的電銷效果。
目前呼呼俠智能語音機(jī)器人在電信運(yùn)營商、銀行保險(xiǎn)、汽車出行、教育培訓(xùn)等行業(yè)已有廣泛應(yīng)用。
以保險(xiǎn)行業(yè)為例:用戶拉新、繳費(fèi)催告、都是企業(yè)的普遍需求。云洞智能結(jié)合自身的AI功能模塊,通過云部署方式可以精準(zhǔn)找到目標(biāo)客戶、加速回款。
同時在客服環(huán)節(jié)、保單查詢功能上云洞更可以做到,AI結(jié)合人工的客服工作更可大大提升工作效率。云通訊+大數(shù)據(jù)+AI的完整技術(shù)支持,為身處于保險(xiǎn)行業(yè)的企業(yè)提供更省時的一站式服務(wù)。
同時,我也相信會有更多行業(yè)急需云洞作為有力的營銷管家!因?yàn)闊o論傳統(tǒng)還是新興行業(yè),大數(shù)據(jù)加AI都具有無法抗拒的誘惑力。
就讓人類掌握1%的靈感 同真承擔(dān)99%的汗水
人工智能飛躍發(fā)展的同時,也帶動著各個行業(yè)的飛速發(fā)展,其中電銷行業(yè)更是如此,而呼呼俠機(jī)器人就是你優(yōu)選的合作伙伴!
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