“喂，喂，哎，您好，我公司是做xxx的，現(xiàn)在正在做活動，優(yōu)惠多多，，您愿意了解下嗎？”應(yīng)該每個人都或多或少接過這類電話吧。 電話銷售起源于上世紀(jì)中期的美國經(jīng)濟(jì)危機(jī)時期，大量工廠倒閉，許多公司的生意都受到巨大影響。但是一些細(xì)心的商人發(fā)現(xiàn)，那些在公眾場合靠演說拉選票、拉贊助的政治家和基金會的生意卻十分興隆。于是這些商人就開始模仿，用這種以演講銷售的方式來拓展業(yè)務(wù)，取得了不錯的效果，這種方式到今天還有人在使用，這種就是會議營銷。 過了一段時間以后，有些更精明的商人發(fā)現(xiàn)，美國是個地廣人稀的國家，召集營銷會議所需要的時間成本、資金成本和人力成本都比較大，于是他們就放棄了這種重金招募演說家開產(chǎn)品說明會的商業(yè)模式，開始嘗試電話銷售和郵購銷售。 所以說，電話銷售是脫胎于公眾演說的，它就是不見面的一對一演說。既然叫演說，難么由此可知“演”的成分必然要大于“說”的成分。換句話說，每一通銷售電話都應(yīng)該是一次有預(yù)謀的表演。請問各位，你們是在表演嗎？你們的演技好不好？受聽眾歡迎嗎?? 做公眾演講需要全方位地包裝自己，我們做電話銷售的最起碼需要包裝自己的聲音和語句用詞，一些大規(guī)模的電話銷售公司充分認(rèn)識到了這些問題的重要性，一開始他們是聘請拍電影的導(dǎo)演和編劇以及心理學(xué)家負(fù)責(zé)訓(xùn)練業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在則由更加專業(yè)的銷售培訓(xùn)師來做這項(xiàng)工作。? 編寫電話銷售的臺詞，這就是我們所說的話術(shù)腳本（演藝界叫臺詞腳本）；?訓(xùn)練業(yè)務(wù)員在電話里進(jìn)行表演的技巧，?教會業(yè)務(wù)員如何進(jìn)行客戶心理分析。隨著改革開放以來，商業(yè)以肉眼可見的速度不斷發(fā)展，電銷自從在我國實(shí)行，就沒有被淘汰過，在這龐大的市場下，銷售一直是香餑餑。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有80%的學(xué)生畢業(yè)后不想做銷售，因?yàn)楹ε屡霰冢ε戮芙^，壓力太大。而且一個公司要耗費(fèi)大量時間、財(cái)力、物力、來培養(yǎng)銷售精英，但也不排除意外，公司自己辛辛苦苦培養(yǎng)的精英被別的大公司撬走了，或者轉(zhuǎn)業(yè)了等等。 時代總是不停的進(jìn)步，當(dāng)然，人們不斷想出替代方法，電銷那么難招，招到了或許又跳槽，電話這么難打，那為什么不用機(jī)器人呢？這時候，智能語音機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生！ 在科技不斷發(fā)展的今天，人工智能已經(jīng)開始取代人類的工作，兢兢業(yè)業(yè)的人工電銷員也即將被智能機(jī)器人取而代之。把人類從重復(fù)簡單的腦力勞動中解放出來，讓人回歸人的價值，呼呼俠就必將是各位老板的不二選擇！ 何為呼呼俠呢？ 呼呼俠-智能語音系統(tǒng)是上市公司推廣出來的智能新產(chǎn)品，是一款運(yùn)用深度神經(jīng)學(xué)算法，模擬人的大腦進(jìn)行語義理解，是可替代人工應(yīng)用于電話銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的智能語音交互系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅可以模擬銷售專家與客戶進(jìn)行溝通交流，而且可以篩選潛在意向客戶，并鎖定目標(biāo)，同時還可以最大化降低人力成本，提高工作效率，促進(jìn)銷售業(yè)績。呼呼俠采用真人專業(yè)配音，客戶接到的每一通電話都與真人對話無異，對方不會感受到是在與機(jī)器人交談。 其次，呼呼俠擁有四項(xiàng)“自動”功能：自動撥號、自動記錄、自動應(yīng)答、自動分類。不但省去了人工手動撥號的時間，更能夠精準(zhǔn)判斷客戶意向，對客戶提出的問題智能應(yīng)答，并在電話掛斷瞬間按客戶意向進(jìn)行分類，便于企業(yè)更準(zhǔn)確分選信息、跟進(jìn)客戶。再次，呼呼俠后臺操作簡單，無需多人管理，每通電話都可在后臺以語音和文字兩種形式查看，隨時都可以查看客戶的意向程度。 最后，呼呼俠每條線路每天能撥打800-1000通電話，人工最大潛力每天能撥打200-300通電話，呼呼俠工作量是人工的4-5倍，年費(fèi)用卻是人工的30%。同時呼呼俠擁有超強(qiáng)的應(yīng)答速度，人工電銷員與客戶進(jìn)行交談時都需要頭腦反應(yīng)，并且要組織一下應(yīng)答語言，而呼呼俠機(jī)器人響應(yīng)速度極快，回答準(zhǔn)確率也能達(dá)到90%以上，非常快捷

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