11月28-29日，由中國(guó)信息協(xié)會(huì)指導(dǎo)、中國(guó)信息協(xié)會(huì)客戶聯(lián)絡(luò)中心分會(huì)主辦、才博（中國(guó)）客戶管理機(jī)構(gòu)與中客服（北京）數(shù)據(jù)科技有限公司共同承辦的“2019年中國(guó)客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展年會(huì)”在上海順利舉行。
本屆年會(huì)以“轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新、共贏”為主題，來(lái)自國(guó)家發(fā)改委、工信部、商務(wù)部、人社部以及其它行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及來(lái)自多個(gè)行業(yè)的客戶聯(lián)絡(luò)中心從業(yè)者等近2000人出席。
普強(qiáng)CEO何國(guó)濤受邀參加，并就“大數(shù)據(jù)和智能智慧客服賦能新金融”進(jìn)行了主題分享。
普強(qiáng)是一家以智慧語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音分析和自然語(yǔ)言處理技術(shù)為核心的人工智能企業(yè)，專注于電話和車(chē)載通道語(yǔ)音交互技術(shù)（語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音喚醒）和深度應(yīng)用方案（金融互動(dòng)分析方案、車(chē)載智慧語(yǔ)音交互方案）。
結(jié)合在金融行業(yè)近十年的數(shù)據(jù)積累和業(yè)務(wù)積累，普強(qiáng)為金融行業(yè)合作伙伴提供包含智能營(yíng)銷(xiāo)、智能質(zhì)檢、智能客服、智能培訓(xùn)、智能輔助、智慧管理的一體化人工智能解決方案，深入金融行業(yè)全場(chǎng)景，幫助解決行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，價(jià)值提升，助力大數(shù)據(jù)和智能智慧客服賦能新金融。
