由CTI論壇主辦的2014中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)于3月27至28日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會(huì)議的主題是：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的通信與協(xié)作。廣州艾德聲電子技術(shù)有限公司國(guó)際市場(chǎng)總監(jiān) Daniel Jakobi出席此次會(huì)議并發(fā)表主題演講《聲音改變世界》

　　詳見(jiàn)大會(huì)官網(wǎng)：http://www.ctiforum.com/expo/2014/ccec2014spring/index.htm

　　圖：廣州艾德聲電子技術(shù)有限公司國(guó)際市場(chǎng)總監(jiān) Daniel Jakobi

　　演講PPT下載：http://www.ctiforum.com/uploadfile/2014/0331/20140331015144595.pdf

　　Daniel Jakobi：大家好，首先非常感謝大會(huì)主辦方給我們這個(gè)機(jī)會(huì)，我叫Daniel Jakobi，是艾德聲的國(guó)際市場(chǎng)總監(jiān)。

　　我下面還是會(huì)用英文講，我們的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)幫我翻譯。今天演講的主題就是聲音改變世界。

　　（翻譯）我想把這個(gè)演講做的更有趣一些，因?yàn)榇蠹易蛱炀烷_(kāi)始開(kāi)會(huì)，聽(tīng)了很多演講，非常累，我想把更有趣的東西分享給大家?，F(xiàn)在讓我們一起隨時(shí)光倒流，倒流到歷史非常前期的時(shí)候。世界上最初的聲音，是來(lái)自自然界的聲音，出現(xiàn)在遠(yuǎn)古的自然界。我們的始祖就跟大家圖片上看到的一樣，他們最初的溝通的方式是利用自然界的聲音發(fā)出信號(hào)、以及肢體語(yǔ)言等等，隨著進(jìn)化論的發(fā)展，原始人類(lèi)溝通方式由最初的肢體語(yǔ)言過(guò)渡到一個(gè)用人類(lèi)的聲音來(lái)溝通和交流的方式，那就是人類(lèi)語(yǔ)言的產(chǎn)生。隨著人類(lèi)交通運(yùn)輸方式的不斷發(fā)展，人類(lèi)逐漸開(kāi)始進(jìn)行遠(yuǎn)程通信。隨之而來(lái)的是人類(lèi)通信設(shè)備的不斷進(jìn)化。就像我們之前聽(tīng)到的生物進(jìn)化論，通信設(shè)備也有一個(gè)不斷演變的過(guò)程。當(dāng)然我不會(huì)介紹很多關(guān)于這些設(shè)備的具體信息，因?yàn)榇蠹铱隙ǚ浅Ａ私膺@些設(shè)備了。大家可以記住一點(diǎn)，由于人類(lèi)社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)通信的質(zhì)量和速度的需求不斷在提高。

　　下面由我來(lái)介紹一下我們艾德聲的品牌產(chǎn)品，看看艾德聲的產(chǎn)品是如何符合現(xiàn)代通信工具和語(yǔ)音傳輸方式的演變。在座的大家肯定最近聽(tīng)到很熱門(mén)的詞匯，穿戴式語(yǔ)音設(shè)備，在介紹這個(gè)具體穿戴式語(yǔ)音設(shè)備之前，我更愿意介紹一下我們的品牌。艾德聲是一個(gè)來(lái)自丹麥的品牌，是智能語(yǔ)音解決方案的提供商。我們的研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在丹麥奧爾堡，在2012年的時(shí)候成立，專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)在行業(yè)里都超過(guò)十年的經(jīng)驗(yàn)。我們的丹麥研發(fā)中心有最先進(jìn)的設(shè)備保證產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量。當(dāng)然我們正在籌劃美國(guó)硅谷的研發(fā)中心，他們更加專(zhuān)注于穿戴式智能語(yǔ)音設(shè)備的開(kāi)發(fā)。當(dāng)然我們?cè)谀暇┯修k公室，因?yàn)槲覀冎饕纳a(chǎn)基地在南京。

　　現(xiàn)在大家一起回到艾德聲的穿戴式智能語(yǔ)音輸入設(shè)備。剛剛之前主持人也已經(jīng)介紹了我們的穿戴式語(yǔ)音設(shè)備。艾德聲的首款穿戴式智能語(yǔ)音輸入設(shè)備Pilot 和Nature2014年2月在歐洲最大的呼叫中心展會(huì)CCW上，首次在全球發(fā)布。從專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面來(lái)講，他用了先進(jìn)的雙麥克風(fēng)降噪技術(shù)。大家可能也比較熟悉，這兩個(gè)設(shè)備同時(shí)都滿(mǎn)足多點(diǎn)技術(shù)，可以同時(shí)連接兩個(gè)設(shè)備，無(wú)論是電腦還是手機(jī)都可以。并具有語(yǔ)音提示播報(bào)功能。為什么說(shuō)這兩款設(shè)備是穿戴式智能語(yǔ)音設(shè)備，因?yàn)樗鼈儾粌H可以用做我們打電話使用，也可以作為一個(gè)語(yǔ)音輸入設(shè)備來(lái)使用。這兩款產(chǎn)品都具有非常精妙的設(shè)計(jì)，非常符合人體工程學(xué)。當(dāng)然艾德聲不僅僅是智能語(yǔ)音設(shè)備的提供商，同時(shí)也有專(zhuān)業(yè)的呼叫中心產(chǎn)品。就像大家看到的，艾德聲的有線耳機(jī)主要適用于三個(gè)場(chǎng)景，一類(lèi)是呼叫中心，一類(lèi)是統(tǒng)一通信，一類(lèi)是辦公。艾德聲的產(chǎn)品都有一個(gè)質(zhì)量的保證，特別是它的降噪技術(shù)和聽(tīng)力保護(hù)上面。從產(chǎn)品測(cè)試而言，每一款產(chǎn)品都會(huì)通過(guò)20項(xiàng)嚴(yán)苛的產(chǎn)品測(cè)試。

　　下面就簡(jiǎn)單介紹一下我們?yōu)楹艚兄行膶?zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的話務(wù)耳機(jī)，我們的Crystal系列耳機(jī)。再一次強(qiáng)調(diào)我們這個(gè)耳機(jī)同時(shí)帶有降噪功能和聽(tīng)力保護(hù)，保證高質(zhì)量的通話效果。并符合人體工程學(xué)的設(shè)計(jì)，最大程度滿(mǎn)足呼叫中心工作人員舒適佩戴的需求。

　　我們不會(huì)講的非常長(zhǎng)，下面我會(huì)簡(jiǎn)單介紹一下艾德聲一個(gè)整個(gè)市場(chǎng)推廣的情況。在2013年10月，艾德生品牌首次在丹麥奧爾堡進(jìn)行了品牌發(fā)布。我們非常榮幸地成功邀請(qǐng)到100位左右丹麥和中國(guó)的政界和商界人士參加。但這只是一個(gè)開(kāi)始，在那之后的幾個(gè)月里，我們也參加了很多專(zhuān)業(yè)的呼叫中心展以及一些通信科技展，比如在美國(guó)、德國(guó)、菲律賓、印度、香港等地的展會(huì)。所以艾德聲不光是努力推出好的產(chǎn)品，也同時(shí)在進(jìn)行一個(gè)非常努力的市場(chǎng)推廣。所以艾德聲這個(gè)品牌的愿景就是用聲音改變世界，跟隨著通信行業(yè)的發(fā)展，我們將不斷改進(jìn)我們的產(chǎn)品去滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。謝謝大家。