為進(jìn)一步加快我省國(guó)際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高承接國(guó)際服務(wù)外包的能力，9月14日，由省商務(wù)廳與省人力資源和社會(huì)保障廳聯(lián)合舉辦了第二期浙江省服務(wù)外包高級(jí)專業(yè)人才赴美培訓(xùn)，9月28日?qǐng)A滿完成回國(guó)，歷時(shí)15天。

　　根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，學(xué)員們先后在洛杉磯、紐約等地參加了學(xué)習(xí)交流、考察座談。在美國(guó)加州州立大學(xué)富樂(lè)頓校區(qū)學(xué)習(xí)期間，分別邀請(qǐng)了美國(guó)外包協(xié)會(huì)創(chuàng)始人南加州外包協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、資深的服務(wù)外包領(lǐng)域?qū)＜夷霞又莘?wù)外包協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、美聯(lián)國(guó)際主席、美國(guó)加州州立大學(xué)商學(xué)院副院長(zhǎng)等多名知名學(xué)者、教授授課，并對(duì)重點(diǎn)議題進(jìn)行了研討答疑。通過(guò)對(duì)國(guó)際服務(wù)外包理論知識(shí)、法律及案例的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，學(xué)員們對(duì)國(guó)內(nèi)外的國(guó)際服務(wù)外包現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)，特別是浙江省發(fā)展國(guó)際服務(wù)外包的機(jī)遇和面臨的主要問(wèn)題有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。

　　培訓(xùn)期間，還組織學(xué)員考察調(diào)研了Alvaka Networks公司、CBRE Inc. 公司等企業(yè)和機(jī)構(gòu)，與紐約皇后商會(huì)及企業(yè)開(kāi)展了工作交流，與加州服務(wù)貿(mào)易促進(jìn)會(huì)、洛杉磯五市政府經(jīng)貿(mào)聯(lián)盟委員會(huì)等相關(guān)中介組織和美國(guó)外包協(xié)會(huì)協(xié)會(huì)以及奧巴馬華裔顧問(wèn)等部門官員、代表進(jìn)行了多場(chǎng)座談。高層次、多視角了解美國(guó)服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)況及未來(lái)愿景，為促進(jìn)浙江企業(yè)服務(wù)貿(mào)易走出去”提供了信息，開(kāi)拓了思路。

　　此次培訓(xùn)班成員多來(lái)自全省各地市部分服務(wù)外包企業(yè)和貨代企業(yè)、省級(jí)服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培育基地以及省服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)等單位的負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)人員代表，共18人，全體學(xué)員雖然來(lái)自不同地區(qū)和單位，擔(dān)任不同職務(wù)，但在培訓(xùn)中都表現(xiàn)了積極的態(tài)度，投入了極大的熱情。在學(xué)習(xí)中認(rèn)真聽(tīng)講，積極提問(wèn)并參與討論，得到了外國(guó)專家和老師的高度贊賞；生活中大家團(tuán)結(jié)互助、服從大局；外出考察遵守外事紀(jì)律，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和社會(huì)公德，做到文明禮貌、不卑不亢，努力樹(shù)立中國(guó)人的國(guó)際新形象，受到美方等有關(guān)接待單位的好評(píng)，如期圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。

　　廳人事處 供稿

　　二一四年十月十一日