南京模式助推服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)長足發(fā)展

　　19日召開的中國國際服務(wù)外包合作大會(huì)，是中國服務(wù)外包行業(yè)層次最高、影響最大、內(nèi)容最豐富、成效最顯著的權(quán)威品牌盛會(huì)之一，目前已連續(xù)成功舉辦了6屆，今年是第7屆大會(huì)。數(shù)據(jù)顯示，6年來，中國國際服務(wù)外包大會(huì)已吸引487家海外發(fā)包企業(yè)、1180接包企業(yè)參與，項(xiàng)目合作總和53個(gè)，達(dá)成成交額33.7億美元。同時(shí)，大會(huì)的觀眾人數(shù)也在逐年上升，已由第一屆的2000人，上升到第六屆的2萬余人參與。六屆會(huì)議累計(jì)進(jìn)場觀眾達(dá)8.1萬人次。

　　這6年間，南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的腳步從未停歇。”據(jù)南京市政府副市長華靜介紹，自2006年榮獲首批中國服務(wù)外包示范城市”以來，南京市始終將發(fā)展服務(wù)外包作為凸顯南京人才科教優(yōu)勢、推動(dòng)南京市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、內(nèi)生增長、綠色發(fā)展的有效手段，集中力量和資源，全力推動(dòng)南京市服務(wù)外包量質(zhì)并進(jìn)，形成了一套適合自身發(fā)展的政策模式——南京模式”。

　　統(tǒng)計(jì)顯示，6年以來，南京服務(wù)外包各項(xiàng)指標(biāo)一直保持著高速的增長，年均增幅超過了60%，產(chǎn)業(yè)規(guī)模位居全國服務(wù)外包示范城市的前列，2013年全市共簽訂服務(wù)外包合同100.6億美元，同比增長了40.9%，其中離岸外包合同額39.1億美元，同比增長32.8，服務(wù)外包執(zhí)行額，86.6億美元，同比增長35.9%，其中離岸外包執(zhí)行額36.3億美元，同比增長31.4%。

　　華靜表示，本屆服務(wù)外包大會(huì)的召開，就是要繼續(xù)搶抓發(fā)展新機(jī)遇，充分利用南京科技、人才、教育優(yōu)勢，進(jìn)一步促進(jìn)南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)服務(wù)外包企業(yè)量、質(zhì)并重發(fā)展。

　　南京模式量質(zhì)并進(jìn)”特色鮮明

　　服務(wù)外包是近年來江蘇商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)工作之一，也是我省開放基地、轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手。”江蘇省商務(wù)廳副廳長朱益民指出，南京作為我省3個(gè)國家服務(wù)外包示范城市之一，如今，南京市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展已日趨成熟。不論是外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、在岸和離岸外包的增速、示范區(qū)建設(shè)和載體效應(yīng)，還是接發(fā)包市場等方面均突顯出南京模式”的優(yōu)越性。在南京模式”的推動(dòng)下，南京外包產(chǎn)業(yè)為南京產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)做出了巨大的貢獻(xiàn)。

　　——外包業(yè)態(tài)日趨豐富，行業(yè)特色日趨鮮明。經(jīng)過近些年的發(fā)展，南京的信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、技術(shù)性知識(shí)流程外包(KPO)占比呈現(xiàn)出7：1：2的格局，表明南京服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。從外包業(yè)務(wù)領(lǐng)域看，南京在通訊電子行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)、技術(shù)研發(fā)設(shè)計(jì)外包領(lǐng)域占絕對(duì)比重，執(zhí)行額占南京市的60%以上；電力電氣行業(yè)應(yīng)用軟件研發(fā)、測試、技術(shù)支持外包執(zhí)行額占比12%左右；工業(yè)(工程)設(shè)計(jì)外包執(zhí)行額占比11%左右；動(dòng)漫、生物醫(yī)藥、金融等領(lǐng)域外包執(zhí)行額占比約15%左右。

　　——示范區(qū)建設(shè)取得成效，載體集聚效應(yīng)顯現(xiàn)。目前，南京共有國家級(jí)服務(wù)外包示范區(qū)5家，省級(jí)服務(wù)外包示范區(qū)2家，從而使南京形成5＋2”的發(fā)展格局。中國服務(wù)外包十大領(lǐng)軍企業(yè)中已有8家在南京落戶，且全部落戶在雨花臺(tái)區(qū)；福特汽車研究院、江蘇潤和、誠邁科技、格安信息、擎天科技等中國100強(qiáng)成長型服務(wù)外包企業(yè)，均落戶在南京7個(gè)省級(jí)以上示范區(qū)內(nèi)；南京市有近800家服務(wù)外包企業(yè)集中于7個(gè)省級(jí)以上服務(wù)外包示范區(qū)，示范區(qū)內(nèi)服務(wù)外包企業(yè)實(shí)現(xiàn)的服務(wù)外包合同額、執(zhí)行額已占到南京市85%以上，集聚效應(yīng)顯現(xiàn)。

　　——傳統(tǒng)市場穩(wěn)步發(fā)展，南美、中東及獨(dú)聯(lián)體等新興市場增長迅速。近些年，南京離岸服務(wù)外包在傳統(tǒng)市場加快發(fā)展的同時(shí)，一批新興市場也在迅速出現(xiàn)。截至目前，離岸外包執(zhí)行額超千萬美元的國家和地區(qū)有48個(gè)，主要來源地除美國、歐洲、日韓、港臺(tái)等傳統(tǒng)國家地區(qū)，特別是新興地區(qū)南美、獨(dú)聯(lián)體及中東等地區(qū)市場業(yè)務(wù)增長較快，獨(dú)聯(lián)體及東歐國家地區(qū)市場執(zhí)行額2013年達(dá)到2.2億美元，同比增長216.9%；中東地區(qū)市場執(zhí)行額突破億美元，同比增長57.1%；南美地區(qū)市場執(zhí)行額突破5000萬美元，同比增長243.8%。