語音機(jī)器人是基于深度的 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法 ，由知識標(biāo)注、自主學(xué)習(xí)、在線訓(xùn)練、預(yù)測、可拖拽多輪對話引擎等核心模塊組成，采用了語音識別、語義理解、真人聲語音合成等業(yè)界最先進(jìn)的人工智能技術(shù)，綜合閉環(huán)AI核心技術(shù)，能夠準(zhǔn)確識別并理解用戶意圖，應(yīng)用媲美真人發(fā)聲的合成語音完成與用戶自然流暢、無障礙的語音交互，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需要在平臺上動態(tài)定義各種復(fù)雜的語音交互場景?！菊Z音識別控制系統(tǒng)】

　　一、什么是轉(zhuǎn)化率【語音識別控制系統(tǒng)】

　　首先，注重營銷話術(shù)的設(shè)定，好的營銷話術(shù)絕對能提高轉(zhuǎn)化率。 我們在進(jìn)行智能語音機(jī)器人的銷售時(shí)，話術(shù)是與客戶溝通時(shí)非常重要的部分。 話術(shù)設(shè)定很好，客人也會被我們引導(dǎo)消費(fèi)。【語音識別控制系統(tǒng)】

【語音識別控制系統(tǒng)】

例如，今天我們需要找到20個(gè)潛在客戶。 不再需要撥打多個(gè)電話。 只要將它們移交給電話推銷機(jī)器人，便可以在早上將其篩選出來。 只要您進(jìn)行回訪，就可以下訂單。 很棒嗎？ 【語音識別控制系統(tǒng)】

【語音識別控制系統(tǒng)】

使用智能語音機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)勞動力將幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型和提升競爭力。 只有一臺服務(wù)器和一名熟練的員工可以使AI智能語音完成多條呼叫線路，這意味著一個(gè)“人”可以勝任多人電話工作。 令人滿意和令人高興的是，無論是通話的工作時(shí)間還是通話過程的完整速率，“ AI智能語音”都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其人類語音的服務(wù)水平。 【語音識別控制系統(tǒng)】

【語音識別控制系統(tǒng)】

　　云呼：可以實(shí)現(xiàn)。 云呼智能交互是智能自主開發(fā)的數(shù)據(jù)平臺，每個(gè)呼叫賬戶都有相應(yīng)的大數(shù)據(jù)賬戶，創(chuàng)建大數(shù)據(jù)視圖后，根據(jù)冷卻機(jī)制設(shè)置查詢條件進(jìn)行保存，導(dǎo)出到呼叫平臺(例：最后呼叫時(shí)間： 60天外； 最后呼叫時(shí)間： 60天內(nèi)的最后呼叫時(shí)間：小于1秒)【語音識別控制系統(tǒng)】

二、話術(shù)模板制作【語音識別控制系統(tǒng)】

一、首先看語音識別技術(shù)

　　首先，注重營銷話術(shù)的設(shè)定，好的營銷話術(shù)絕對能提高轉(zhuǎn)化率。 我們在進(jìn)行智能語音機(jī)器人的銷售時(shí)，話術(shù)是與客戶溝通時(shí)非常重要的部分。 話術(shù)設(shè)定很好，客人也會被我們引導(dǎo)消費(fèi)。

情緒飽滿:隨時(shí)保持飽滿的激情投入工作，不會受到外在影響

低成本管理:降低人工成本，招聘成本，硬件成本，流失成本。讓優(yōu)秀員工去更好的開發(fā)有意向客戶，更高質(zhì)量的服務(wù)客戶

智能語音外呼系統(tǒng)

傳統(tǒng)語音服務(wù)是被動的問答。 “ AI智能語音”可以通過先進(jìn)的人機(jī)交互技能進(jìn)行多輪問答互動。 同時(shí)，“ AI智能語音”還將根據(jù)地區(qū)差異進(jìn)行方言。 認(rèn)出。 該技能在公司客戶服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用將大大增強(qiáng)中小企業(yè)的市場競爭力。

功能和特殊效果

功能和特殊效果

人工智能電話推銷機(jī)器人的營銷技巧

四、支持對話中實(shí)時(shí)打斷

隨著時(shí)間的流逝，機(jī)器人將遇到各種問題，而電話推銷機(jī)器人將直接在數(shù)據(jù)庫中記錄這些問題。 在音響工程師總結(jié)并找到這些問題的最佳答案之后，機(jī)器人將變得越來越專業(yè)，越來越智能

　　最后，是注重實(shí)時(shí)交互。 如果智能語音機(jī)器人不能解決問題的話。 貫文線索認(rèn)為，可以轉(zhuǎn)型為人工客服，人工客服及時(shí)介入也可以提高轉(zhuǎn)化率。 畢竟，智能語音機(jī)器人只是輔助人工顧客服務(wù)，不能代替人工顧客服務(wù)。 發(fā)現(xiàn)意向客戶，對意向客戶有一定的成交意向，但是如果在這個(gè)時(shí)候使用智能語音機(jī)器人，可能無法及時(shí)進(jìn)行營銷。 此時(shí)可以申請人工顧客服務(wù)的介入。 這樣，人工客服逐漸引導(dǎo)顧客消費(fèi)，提高最終的顧客票轉(zhuǎn)化率也是提高轉(zhuǎn)化率的方法。文章的線索是，提高轉(zhuǎn)化率不僅是這幾種方式，優(yōu)秀的電子商務(wù)營銷人員都知道營銷方面的技術(shù)，所以我們認(rèn)為必須多學(xué)習(xí)。

盡管我們經(jīng)常稱贊機(jī)器人的高效率和良好效果，但是您對智能電話推銷機(jī)器人的工作系統(tǒng)了解多少呢？

智能語音外呼系統(tǒng)

如何獲得驚人的收益？ 它是如何實(shí)現(xiàn)這一驚人好處的，1.智能篩選系統(tǒng)：電話機(jī)器人目前已達(dá)到人類專家水平的銷售溝通水平，可以與客戶進(jìn)行交流，并篩選意圖，記錄語音和文字呼叫，從而在電話銷售公司中迅速提供幫助。 篩選客戶，大大節(jié)省了篩選時(shí)間和人工成本； 2.高速工作：就生產(chǎn)力而言，手動電話推銷員一定不能跟上智能電話推銷機(jī)器人的步伐； 3.智能“大腦”：設(shè)置語音機(jī)器人的語音技能后，結(jié)合呼叫技術(shù)，該機(jī)器人會自動撥打電話，然后根據(jù)程序設(shè)置與客戶通話。 通用語音機(jī)器人提供了語義識別技術(shù)，該技術(shù)可以通過識別不同的情感來正確地區(qū)分不同的情感。

隨著人工智能的進(jìn)入以及技術(shù)的不斷創(chuàng)新和改革，2019年，一些語音交互機(jī)器人已逐漸進(jìn)入公眾視野。 智能語音機(jī)器人與各行各業(yè)的結(jié)合越來越廣泛，它的出現(xiàn)將改變當(dāng)前的狀況。 電話服務(wù)的工作性質(zhì)。

2。 人機(jī)交互：機(jī)器人無法回答困難的問題可以轉(zhuǎn)移到手動客戶服務(wù)，人與機(jī)器之間的無縫連接，提高服務(wù)效率

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可以看到，電話機(jī)器人的工作可以以1抵5，解放了傳統(tǒng)電銷人員平日工作中80%的工作負(fù)擔(dān)和時(shí)間，替代耗時(shí)較長的客戶篩選工作，后期電銷人員只需跟進(jìn)篩選出的意向客戶。極大提升效率，同時(shí)幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理等成本。

1。 技術(shù)內(nèi)容

電話機(jī)器人隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能，電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時(shí)間設(shè)置來管理機(jī)器人的撥打時(shí)間，保證在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行撥打電話。

　　轉(zhuǎn)化率是指在我們做電話營銷的時(shí)候，這些電話是否真的發(fā)了客票。 一般來說，這意味著打100通電話到最后會有幾個(gè)人購買我們的產(chǎn)品。 例如，今天打1000通電話，一共5人購買產(chǎn)品。 其轉(zhuǎn)化率為5/1000。 10個(gè)人購買產(chǎn)品的話，就是10/1000，也就是1%的轉(zhuǎn)化率。 這是轉(zhuǎn)化率的基本定義。

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