做業(yè)務(wù)其實最重要的就是實在和真誠，我們常說人非木頭，誰都有感情，很多時候用我們的真誠去感染客戶，感動客戶，做業(yè)務(wù)的根本就是傳遞正義，傳播感情，最后成為朋友。

很多人一直在討論不能和客戶走的太近，必須保證一定的距離，我一直不明白，我一直都是按自己的想法做事銷售，都是踏踏實實和客戶合作，真心實意的合作，一直把客戶當(dāng)親人。

我的客戶都是我的朋友銷售，大家和睦相處，真誠合作，我們都是掏心窩的聊天，其中有個客戶經(jīng)常和她對象鬧矛盾，經(jīng)常說不和他過了，必須離婚，我經(jīng)常勸她，不能這樣想，孩子都20多歲了，生活那有那么多美好，生活就是湊合著過日子，相互理解和包容，還有就是相互攙扶，后來慢慢好了。

我還有一個客戶給公司退貨，退貨的時候產(chǎn)品落價，公司按最新價格執(zhí)行，這里面肯定有賠錢的產(chǎn)品，客戶不愿意，最后我說算了，把欠錢打到公司，剩下的我來弄，最后我賠了12600元，很多時候何必呢？不就是萬兒八千的嗎？不要了，整個公司轟動了，這是從來沒有過的，這也是唯一替客戶拿錢的，我不傻，只是我不喜歡拖泥帶水。

我所有的客戶和我關(guān)系都很好，客戶兒子結(jié)婚都是找我當(dāng)證婚人，干了好多次，這難道不是一種信任嗎？所以很多時候我們就應(yīng)該真誠以待，至于結(jié)果讓別人去評論吧！

只有和客戶搞好關(guān)系，他才能踏踏實實和你合作，只有打消他們的顧慮他們才能給你賣力，關(guān)系處好了銷量自然上去了，這樣你才能拿到更多的獎金 大家說對嗎？

我有個客戶進(jìn)公司的貨一直賣不出去，我說想個辦法退貨吧！在你這里壓著也不是辦法??！最后受損失的還是你，客戶做的也比較大，他根本不在乎，直接說不要了，我說那怎么行，最后我給公司打報告，公司做了報廢處理，把錢打到客戶賬戶上，公司說我辦事不力，處罰我1000元，那也行??！畢竟貨還價值8000多，最后客戶很感動，非得給我1000元，我說算了，哥也不差這點(diǎn)錢，通過這件事客戶對我很認(rèn)可，現(xiàn)在什么事都找我，想和那個廠家合作也找我商量，這就是真誠換來的信任。

很多時候只要我們真心實意的去做都能做好，切不可欺騙客戶，更不能為了獎勵對客戶不負(fù)責(zé)任，還有很多人怕影響自己的獎金一般都對客戶不管不問，我做的不到，在我的眼里客戶的事情就是我自己的事情，所以做業(yè)務(wù)我一直很出色，成功是因為我真誠和實在。