銷售的概念：銷售是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程，而從事銷售工作的人，則從這個交換的工程中得到適度的報酬。

銷售的五大要素是激情、自信、堅持、專業(yè)和人脈。

1、 激情

做銷售必須要有激情銷售，這樣自己才會感染客戶，感染身邊的人。激情又分為內(nèi)在激情與外在激情，自己要真正去熱愛所做的這個行業(yè)才會迸發(fā)出持久的熱情 。

2、 自信

作為一個銷售人員，建議每日要做心理暗示，告訴自己“我一定行”。最好是清晨 面對一面落地鏡，大聲地告訴自己，不要在意任何人，只要自己堅持1個月，就會發(fā)現(xiàn)今天的自己比先前更好。

3、 堅持

作為銷售人員銷售，每天都會遇到很多拒絕。當自己低頭的時候，當你想逃避的時候，告訴自己，一定要堅持下去。一個產(chǎn)業(yè)能成為行業(yè)，那么自己至少需要用1年的時間去了解。1年以后，如果還堅信自己的想法，那時自己可以選擇離開或繼續(xù)堅持。

4、 專業(yè)

永遠不要存在僥幸心理，自己的客戶可能沒有我專業(yè)，如果這么想你就大錯特錯了。 如果自己是客戶，自己需要什么樣的營銷人員為自己服務，那么專業(yè)一定是其中之一 。

5、 人脈

在中國做銷售，一定要有行業(yè)人脈，每個剛進入新的行業(yè)的銷售人員都會羨慕老的銷售人員在行業(yè)內(nèi)的人脈資源。不用急，只要有足夠的時間一樣也可以做的很好，因為人脈是需要時間的積累。