電銷信息系統(tǒng)實(shí)施階段的任務(wù)是根據(jù)用戶確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案,實(shí)現(xiàn)具體的應(yīng)用系統(tǒng),包括建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,安裝系統(tǒng)軟件,建立數(shù)據(jù)庫(kù)文件,通過(guò)程序設(shè)計(jì)與系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)報(bào)告中的各應(yīng)用功能并裝配成系統(tǒng),培訓(xùn)用戶使用等. 系統(tǒng)實(shí)施階段的任務(wù)可以歸結(jié)為如下幾項(xiàng):購(gòu)置和安裝設(shè)備以建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和系統(tǒng)軟件環(huán)境,計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì),系統(tǒng)調(diào)試和測(cè)試,人員培訓(xùn),系統(tǒng)切換并交付使用. (1)購(gòu)置和安裝設(shè)備,建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 系統(tǒng)實(shí)施的該項(xiàng)工作是依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中給出的電銷信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)和軟件結(jié)構(gòu)購(gòu)置相應(yīng)的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件,建立系統(tǒng)的軟,硬件平臺(tái).一般情況下,中央計(jì)算機(jī)房還需要專業(yè)化的設(shè)計(jì)及施工.為了建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,要進(jìn)行結(jié)構(gòu)化布線,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝與調(diào)試. (2)計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì) 計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)也常常被稱為軟件開(kāi)發(fā).進(jìn)行計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)的目的是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)中提出的電銷模式和業(yè)務(wù)應(yīng)用.在進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)之前,開(kāi)發(fā)人員要學(xué)習(xí)所需的系統(tǒng)軟件,包括操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和開(kāi)發(fā)工具.必要時(shí),需要對(duì)程序設(shè)計(jì)員進(jìn)行專門的系統(tǒng)軟件培訓(xùn). (3)系統(tǒng)調(diào)試與測(cè)試 在進(jìn)行計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)之后管理系統(tǒng),需要進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)試.實(shí)際上,在編寫計(jì)算機(jī)程序時(shí),一直在進(jìn)行調(diào)試,修改程序中的錯(cuò)誤.在完成這種形式的調(diào)試之后,還必須進(jìn)行專門的系統(tǒng)測(cè)試.通過(guò)系統(tǒng)的調(diào)試與測(cè)試可以發(fā)現(xiàn)并改正隱藏在程序內(nèi)部的各種錯(cuò)誤以及模塊之間協(xié)同工作存在的問(wèn)題. (4)人員培訓(xùn) 人員培訓(xùn)可以分為兩種類型.一種類型指的是在軟件開(kāi)發(fā)階段對(duì)程序設(shè)計(jì)人員的培訓(xùn),另一種類型是在系統(tǒng)切換和交付使用前對(duì)系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn).這里,人員培訓(xùn)指的是第二種情況.在電銷信息系統(tǒng)投入使用之前,需要對(duì)一大批未來(lái)系統(tǒng)的使用人員進(jìn)行培訓(xùn),包括系統(tǒng)操作員,系統(tǒng)維護(hù)人員等. (5)系統(tǒng)切換 電銷信息系統(tǒng)實(shí)施的最后一項(xiàng)任務(wù)是進(jìn)行系統(tǒng)的切換,它包括進(jìn)行基本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備,數(shù)據(jù)的編碼,系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置,初始數(shù)據(jù)的錄入等多項(xiàng)工作.在系統(tǒng)正式交付使用之前管理系統(tǒng),必須進(jìn)行一段時(shí)間的試運(yùn)行,以進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)及更正系統(tǒng)存在的問(wèn)題.在系統(tǒng)切換和交付使用的過(guò)程中,每項(xiàng)工作都有很多人員參加,而且會(huì)涉及到多個(gè)業(yè)務(wù)部門.因此,該階段的組織電銷工作非常重要,要做好系統(tǒng)切換計(jì)劃,控制工作的進(jìn)度,檢查工作的質(zhì)量,及時(shí)地做好各方面的協(xié)調(diào),保證系統(tǒng)的成功切換和交付使用.
