題主大概遇到了這樣一個問題：IT團隊能夠保證開發(fā)出產(chǎn)品的美觀和易用，但不完全了解業(yè)務(wù)部門的工作的流程。業(yè)務(wù)部門雖然不是最精通技術(shù)的用戶，但只有他們是最了解工作流程的。

與其“開發(fā)”一個，不如“搭建”一個！

樂高是最好的例子～

解決上述問題的答案，就是輕流：

不需要開發(fā)，就能夠在線搭建業(yè)務(wù)流程電銷軟件。

建立任何流程都需要這樣4個階段：

1、確定業(yè)務(wù)流程中需要采集的信息；

2、基于規(guī)則的流程任務(wù)配置引擎；

3、可見性和權(quán)限的配置；

4、易于發(fā)布和更改。

1、采集數(shù)據(jù)：

如果一個團隊希望自動化業(yè)務(wù)流程，收集數(shù)據(jù)的最好方法是通過創(chuàng)建Web表單。通過易于設(shè)置的表單界面，提供一個簡單的、可以拖拽的表單設(shè)計器。

用戶只需幾分鐘就可以完成表單設(shè)計。如果您了解過"BPM軟件管理系統(tǒng)，甚至您可以通過“公式”自動計算管理系統(tǒng)，同時可以通過“數(shù)據(jù)聯(lián)動”來進行預(yù)填充，這不僅能夠縮短他們的填寫時間，同時也能夠減少錯誤率。

2、任務(wù)分配

設(shè)定誰應(yīng)該處理“當前任務(wù)”，誰應(yīng)該處理“下一步任務(wù)”。每一條數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)規(guī)則可能不僅僅是從一個人傳遞到另一個人，但不是所有的BPM都能夠提供如此便捷和高自由度的“業(yè)務(wù)流程配置”。

因此，對用戶保持“簡潔而不簡單”是非常關(guān)鍵的。

根據(jù)需求設(shè)置不同的采購流程。

3、數(shù)據(jù)可見性

在數(shù)據(jù)可見性以及設(shè)置定制用戶權(quán)限也是創(chuàng)建自動化工作流重要內(nèi)容。讓經(jīng)理選擇所需的供應(yīng)商，但不應(yīng)該讓流程中的其他參與者看到相應(yīng)信息。這種控制過代碼實現(xiàn)非常復雜。

但對于輕流來說，您只需要在輕流的配置界面中“單擊一下”。

4、應(yīng)用更改

一個組織必須根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化對業(yè)務(wù)流程進行不斷的修改和完善。它應(yīng)該是一個可以不斷修改、完善、更新、發(fā)布的過程。

應(yīng)用更改，隨時發(fā)布～

電銷系統(tǒng)中業(yè)務(wù)都是關(guān)鍵，但是找到合適的工具使您能夠構(gòu)建自己的流程，就不需要進行代碼開發(fā)啦！

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