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CN2網(wǎng)絡(luò)電話10周年紀(jì)：目標(biāo)尚未全功，努力仍有希

今年是CN2招標(biāo)建設(shè)十周年，回頭看看，很有必要。當(dāng)年的目標(biāo)，那些實現(xiàn)了，那些落空了，具體原因是什么。這樣才能繼承成功經(jīng)驗，同時在未來將失敗變成成功之母。
10年后看，當(dāng)時的領(lǐng)導(dǎo)層決定建設(shè)CN2仍然是正確的、前瞻的、思路清晰和目標(biāo)明確的。
但是：目標(biāo)尚未全部成功，努力仍有希望！
作為CN2主要技術(shù)支撐者之一，前后為此工作5年。從技術(shù)評估、設(shè)備測試、方案設(shè)計、招標(biāo)采購、建設(shè)實施到網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、運行維護(hù)流程到業(yè)務(wù)開發(fā)、業(yè)務(wù)開通和客戶交流，參與了CN2的全過程。對CN2有特殊的情節(jié)，愛恨交加，恨的是恨鐵不成鋼，恨的是無能為力。
CN2建設(shè)的出發(fā)點，主要有2個：第一個短期目標(biāo)是打破設(shè)備廠家的壟斷，引入多廠家競爭，降低建設(shè)成本。這個完全實現(xiàn)了，整體價格下來一半。第二個長期目標(biāo)是順應(yīng)和迎接IP化的發(fā)展潮流，支撐電信長久業(yè)務(wù)發(fā)展，主要是3G、軟交換、大客戶組網(wǎng)和重要的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，簡稱三個半業(yè)務(wù)。重要的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用稱之為半個業(yè)務(wù)，還有一半就是普通的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，本質(zhì)上是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的差異化商業(yè)模式。第二個目標(biāo)，實現(xiàn)了3個，就是半個沒有實現(xiàn)。前面3個業(yè)務(wù)，本質(zhì)上是電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的IP化，只是技術(shù)的轉(zhuǎn)型，與業(yè)務(wù)應(yīng)用和商業(yè)模式幾乎無關(guān)。就是半個業(yè)務(wù)的不成功，也就是差異化業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的不成功，間接代表了電信10年提倡的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的不成功。
163（CN1）和CN2的差異化定位：163定位與個人大眾互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，主要是寬帶接入業(yè)務(wù)，提供普遍服務(wù)，擔(dān)負(fù)中國全民信息化普及的重任；CN2定位大客戶業(yè)務(wù)和高品質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，為企業(yè)和大眾提供可選擇的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足特殊應(yīng)用、特殊客戶群體、特殊行業(yè)的高品質(zhì)要求。這就像高速公路與普通公路、高鐵和普快一樣，讓客戶有更多的選擇。
CN2的意思是：ChinaTelecom Next Convergent Network，CNCN，簡稱CN2，中文名稱是中國電信下一代融合承載網(wǎng)絡(luò)。該縮寫巧合為中國電信第二張網(wǎng)絡(luò)，163網(wǎng)絡(luò)稱之為CN1。
作為當(dāng)事人，首先談?wù)勥z憾的、落空的那些事，那些被詬病的事。現(xiàn)在最受詬病的是CN2低下的利用率，全網(wǎng)利用率30%，東部發(fā)達(dá)地區(qū)50%左右；其次對電信內(nèi)部服務(wù)，流程和效率低下，要想用CN2，似乎得開后門。這個是事實。本人談?wù)凜N2的不足或者遺憾，利用率低下的原因。
遺憾一：沒有堅持和嚴(yán)格需求導(dǎo)向。CN2的網(wǎng)絡(luò)部署沒有完全根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行，尤其是業(yè)務(wù)量，而是按照行政區(qū)域進(jìn)行部署，導(dǎo)致中西部利用率低下。規(guī)劃設(shè)計階段，合并了幾十個業(yè)務(wù)量少的地市，看來遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡，完全體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)流量上。CN2網(wǎng)絡(luò)覆蓋300多個城市，其中40個左右城市的業(yè)務(wù)量，超過了全網(wǎng)業(yè)務(wù)量的約70%，其它城市，只占到30%。如果重新設(shè)計，應(yīng)該以業(yè)務(wù)量為中心，大大減少節(jié)點數(shù)量。但是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)物理覆蓋的特點，中西部地區(qū)地廣人稀的實際，電信普遍服務(wù)的義務(wù)，仍然要求部署必要的節(jié)點，這個與OTT服務(wù)節(jié)點是有本質(zhì)區(qū)別的。OTT業(yè)務(wù)是疊加業(yè)務(wù)，完全可以不受物理網(wǎng)絡(luò)和地理區(qū)域的限制，可以完全以業(yè)務(wù)量為中心部署服務(wù)節(jié)點。導(dǎo)致這種情況，主要是電信的管理單元、考核單元、維護(hù)單元、業(yè)務(wù)單元等等，當(dāng)時都是區(qū)域化的傳統(tǒng)模式，省+地市模式?？绯鞘泻喜⒐?jié)點，阻力很大，維護(hù)體制無法適應(yīng)等等。所以，電信要推動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，踐行互聯(lián)網(wǎng)思維，需要去傳統(tǒng)運營商的城邦化，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用的無界特性。
遺憾二：基于163和CN2兩網(wǎng)的差異化業(yè)務(wù)沒有順利開發(fā)和提供，尤其是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，這是導(dǎo)致整體利用率低下的主要原因。在規(guī)劃中，重要的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用算半個業(yè)務(wù)，預(yù)測業(yè)務(wù)流量超過網(wǎng)絡(luò)建設(shè)容量的50%，以視頻、電子商務(wù)等等為主。10年來，網(wǎng)絡(luò)視頻業(yè)務(wù)和電子商務(wù)等業(yè)務(wù)確實發(fā)展很快，可惜不是電信的。兩網(wǎng)宏觀差異化服務(wù)的架構(gòu)和能力，本應(yīng)是電信實現(xiàn)差異化業(yè)務(wù)的資源優(yōu)勢，實現(xiàn)一去兩化的有利條件和基本思路。很遺憾的是，重要的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，電信自己沒有發(fā)展起來，同時又不愿意全面面向企業(yè)、OTT和個人提供差異化能力，承接OTT的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。從技術(shù)上看，主要是擔(dān)心安全問題，擔(dān)心對電信核心業(yè)務(wù)3G、軟交換和大客戶業(yè)務(wù)的影響，談安全色變，將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用看成是安全問題的代名詞。沒有直面挑戰(zhàn)和積極應(yīng)對的風(fēng)險管理機制，回避責(zé)任和風(fēng)險自然成為主流，最后消極地放棄了差異化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。這個很遺憾?，F(xiàn)在電信的差異化業(yè)務(wù)，重點依賴微觀上實現(xiàn)差異化，依賴DPI、依賴對每一個設(shè)備的控制，個人覺得是極其困難的，不現(xiàn)實的。需要回到宏觀差異化架構(gòu)為主的思路上來，市場和機會仍然存在。
遺憾三：DDOS攻擊防御業(yè)務(wù)的夭折。CN2建成后，形成了兩網(wǎng)并存的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。技術(shù)人員充分利用兩網(wǎng)并存的特點和優(yōu)勢，提出了分布式部署、就源清洗的DDOS攻擊防御方案，在13個節(jié)點部署了DDOS攻擊防御設(shè)備，當(dāng)時的清洗能力達(dá)300G。來自163網(wǎng)絡(luò)的攻擊流量通過anycast路由，就近引導(dǎo)到13個節(jié)點，清洗后，利用CN2送回源服務(wù)節(jié)點。清洗后的流量回送，傳統(tǒng)采用GRE等隧道方式，能力有限，點對點覆蓋。而CN2網(wǎng)絡(luò)全國覆蓋，能力巨大。這種部署方案是中國電信無與倫比的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，其他任何OTT都無法實現(xiàn)的。遺憾的是，電信內(nèi)部一直沒有將這個能力對外提供服務(wù)，而是作為維護(hù)的手段?？陀^原因是沒有專業(yè)團(tuán)隊，缺少專業(yè)服務(wù)的鼓勵機制，主觀上回避風(fēng)險和責(zé)任的因素也不可小看。需要引入風(fēng)險管理機制，任何事件都有風(fēng)險，需要承認(rèn)并規(guī)范管理。DDOS攻擊防御本可以帶來10億級的業(yè)務(wù)收入，電信的優(yōu)勢和資源還在，現(xiàn)在開始還不遲。本人提出該方案，當(dāng)年提出承包該業(yè)務(wù)，最后沒有獲得通過，很遺憾。
遺憾四：建設(shè)CDN并提供CDN業(yè)務(wù)的放棄。CN2建成之后，考慮在CN2上部署覆蓋全國的CDN網(wǎng)絡(luò)，提供CDN基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，同時作為網(wǎng)絡(luò)調(diào)節(jié)能力的重要手段之一。CDN是智能管道的重要組成部分，是網(wǎng)絡(luò)流量和業(yè)務(wù)調(diào)節(jié)和優(yōu)化的基礎(chǔ)能力。這就象長江一樣，依賴山峽水庫調(diào)節(jié)抗旱和航運以及防洪。中國電信2006年前建設(shè)的多個CDN網(wǎng)絡(luò)，是按照行政區(qū)域部署的，也就是骨干網(wǎng)+省網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，也有按照業(yè)務(wù)類型部署的。這種區(qū)域CDN的架構(gòu)，沒有統(tǒng)一的產(chǎn)品，沒有統(tǒng)一的管理，沒有統(tǒng)一的接口，沒有統(tǒng)一的技術(shù)體系，孤島式的CDN集合，違背了CDN廣覆蓋的基本需求。所以CDN業(yè)務(wù)很是失敗。CN2網(wǎng)絡(luò)是覆蓋全國300多個城市的，集中維護(hù)的，CDN可以實現(xiàn)全國覆蓋，充分實現(xiàn)服務(wù)邊緣化。但是由于前期的失敗，電信管理層對CDN失去了信心，放棄了在CN2上CDN的部署。OTT自己都有CDN，尤其在重要城市和骨干層面，CDN很容易部署。運營商要提供CDN業(yè)務(wù)，必須發(fā)揮廣覆蓋的優(yōu)勢，與OTT的自身CDN形成覆蓋互補，同時目標(biāo)大帶寬應(yīng)用。高清視頻是趨勢之一，也是大帶寬應(yīng)用，可以考慮與視頻OTT合作，提供高清視頻服務(wù)，滿足人民大眾的幸福需求。
遺憾五：CN2第一批技術(shù)團(tuán)隊的消失。CN2的建設(shè)，在電信內(nèi)部形成了開放的、敬業(yè)的、熱情高漲的團(tuán)隊氛圍，連續(xù)封閉幾個月的討論，激烈程度不亞于吵架。都是年輕人，都是半桶水，通過討論交流，取長補短，鍛煉了一批IP技術(shù)骨干。遺憾的是，現(xiàn)在超過一半的骨干離開了電信，留在電信內(nèi)部的，也基本離開了IP網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)這個崗位。慶幸的是，第二批骨干團(tuán)隊分散到全集團(tuán)，大部分都到了關(guān)鍵位置上。希望電信能夠開放人員雙向流動機制，吸引社會上的互聯(lián)網(wǎng)人才。去電信化，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維，本質(zhì)上是換思想，換人是換思想的有效途徑。
關(guān)于CN2利用率偏低的原因，除了上面的業(yè)務(wù)發(fā)展原因之外，還有是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計理念和業(yè)務(wù)特性決定的。CN2為了保持高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，規(guī)劃設(shè)計的最大利用率就是50%，超過50%就擴容。其次，大客戶業(yè)務(wù)流量的特點，峰值時流量大，平均流量小。比如大數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)備份、視頻會議等等，短時間流量都很大，但是平均流量少，一般不超過20%。大客戶業(yè)務(wù)的另一個特點，體現(xiàn)在接入端口要求多，要求廣覆蓋，但是帶寬需求不大。所以，電信每年擴容接入路由器PE，增加接口端口數(shù)量，但是骨干網(wǎng)絡(luò)幾乎不擴容。
以上是5個關(guān)鍵的遺憾，但是CN2有不少成功的方面。
第一：CN2網(wǎng)絡(luò)的建成標(biāo)志著由設(shè)備廠家和集成商主導(dǎo)運營商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、架構(gòu)和建設(shè)轉(zhuǎn)向運營商自身主導(dǎo)的拐點。中國公眾互聯(lián)網(wǎng)從1996年開始建設(shè)和提供業(yè)務(wù)，主要由海外歸來的學(xué)子們成立的亞信公司承擔(dān)集成工作，亞信成為那個時代的互聯(lián)網(wǎng)驕子。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、技術(shù)選擇、用戶認(rèn)證計費、設(shè)備調(diào)試等等基本是集成商亞信和思科公司說了算。應(yīng)該承認(rèn)他們對中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的實際貢獻(xiàn)，但是作為運營商不能長期依靠他人生存，這種轉(zhuǎn)變對運營商和中國網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)權(quán)很重要。
第二：培養(yǎng)和鍛煉了IP人才和團(tuán)隊。這個之所以定位第二點，是覺得IP人對電信來說比網(wǎng)絡(luò)重要。傳統(tǒng)電信在傳輸、交換、無線、信令、計費、網(wǎng)管等等人才濟(jì)濟(jì)，就是缺少IP人才，而IP在2004年，已經(jīng)公認(rèn)為發(fā)展趨勢。IP人才不但帶來IP的知識，關(guān)鍵是帶來IP思維和IP業(yè)務(wù)。CN2從頭開始的網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)，前后3年，幾十位年輕人直接參與其中，間接參與的幾百人，IP梯級團(tuán)隊基本形成。
第三：從短期目標(biāo)上，打破了設(shè)備廠家的壟斷，采購價格下降到一半，全國1年節(jié)省投資超過30億，超過了CN2的全部投資。思科由81%的off下降到91.5%，juniper由81%的off下降到92.3%，該價格被全國所有項目享用并繼承。極端說，即使CN2是空著，本錢也掙回來了。如果現(xiàn)在新建一個網(wǎng)絡(luò)，價格或許同樣會下來一半。因為可以不必兼容過去的技術(shù)和設(shè)備，可以引入最新的技術(shù)，最新的設(shè)備，享受最新技術(shù)成果，同時充分發(fā)揮市場競爭。
第四：確定了在MPLS VPN業(yè)務(wù)在中國的霸主地位，同時也成為世界范圍內(nèi)MPLS VPN的主要提供商和合作方。CN2的MPLS VPN業(yè)務(wù)已經(jīng)成為中國電信的品牌，在國際競爭中，可以與ATT等國際一流運營商直面競爭，雖然我們的產(chǎn)品研發(fā)機制和服務(wù)機制與國際一流運營商還是存在差距，還需要不斷完善。
第五：按要求，按計劃，順利實現(xiàn)了全國軟件換業(yè)務(wù)的承載，實現(xiàn)了全國長途語音業(yè)務(wù)的IP化，簡化了語音長途骨干網(wǎng)絡(luò)。2008年，順利實現(xiàn)了C網(wǎng)由聯(lián)通到電信的割接，承載了3G業(yè)務(wù)。至此，3G、軟交換和大客戶業(yè)務(wù)承載的目標(biāo)，順利實現(xiàn)。
第六：在建設(shè)模式、維護(hù)模式和業(yè)務(wù)提供模式上取得了突破，順應(yīng)了大客戶集中管理和運營的大趨勢。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，突破了行政區(qū)域的限制，局部實現(xiàn)了業(yè)務(wù)驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)部署；維護(hù)上，實現(xiàn)了全網(wǎng)集中維護(hù)，授權(quán)管理的模式；實現(xiàn)了面向大客戶的一站式受理和服務(wù)，實現(xiàn)全國集中的產(chǎn)品研發(fā)、運行維護(hù)、業(yè)務(wù)開通。
第七：為宏觀差異化業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。差異化業(yè)務(wù)是電信發(fā)展的重要趨勢之一，宏觀差異化應(yīng)該成為差異化的主要實現(xiàn)途徑。
第八：CN2促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。從技術(shù)規(guī)范、設(shè)備規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、路由設(shè)計、運行維護(hù)上，成為同行參考的重要對象。CN2在設(shè)備測試、網(wǎng)絡(luò)部署和業(yè)務(wù)提供中，提出了上百個特性要求，與設(shè)備商一起，促進(jìn)了整個網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備的演進(jìn)和發(fā)展。
第九：CN2 網(wǎng)絡(luò)10年的穩(wěn)定可靠運行，證明了引入MPLS FRR+IGP快速路由收斂技術(shù)之后，IP網(wǎng)絡(luò)完成具備承載語音、視頻等業(yè)務(wù)的質(zhì)量要求，完全滿足三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)的承載要求。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入新的階段，多種關(guān)鍵技術(shù)和業(yè)務(wù)進(jìn)入同一時間窗口，如100G/400G傳輸和路由器技術(shù)，IPv6，LTE，光接入，云計算，高清視頻通信和視頻點播，物聯(lián)網(wǎng)等等，都將在2014-2018年之間普及和發(fā)展，期待運營商能夠把握機會，整體規(guī)劃，分進(jìn)實施。期待中國電信一去二化扎實推進(jìn)，通過機制創(chuàng)新，人才引進(jìn)，大膽合作，將差異化業(yè)務(wù)、DDOS攻擊防御業(yè)務(wù)、CDN業(yè)務(wù)和團(tuán)隊建設(shè)能夠盡快再次發(fā)出，走上康莊大道。

標(biāo)簽：涼山徐州邯鄲鎮(zhèn)江廣西棗莊海南成都

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