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你好，你是不是想問(wèn)傳顯云呼叫中心怎么聽(tīng)錄音？步驟如下

通話詳情界面主要顯示信息包括呼叫類型、主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、呼叫時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、客戶歸屬地、通話結(jié)果、流轉(zhuǎn)情況、通話錄音等。在通話詳情界面，坐席可以根據(jù)需求點(diǎn)擊按鈕試聽(tīng)錄音，然后呼叫。

云呼叫中心（云聯(lián)絡(luò)中心）是易米云通在云總機(jī)云端通訊的基礎(chǔ)上，面向企業(yè)通信應(yīng)用開(kāi)發(fā)的一款PC端應(yīng)用軟件。它基于計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電話通訊、信息領(lǐng)域等多項(xiàng)技術(shù)，與企業(yè)連為一體的完整綜合信息服務(wù)系統(tǒng)。支持400號(hào)碼接入、本地號(hào)碼呼入呼出、雙向呼叫、自動(dòng)應(yīng)答、客戶管理、智能化座席分配等功能；為企業(yè)提供全方位的語(yǔ)音解決方案。

有沒(méi)有可以聽(tīng)電話營(yíng)銷的錄音軟件

企業(yè)銷售打電銷肯定需要外呼系統(tǒng)，電話錄音自動(dòng)上傳，后臺(tái)系統(tǒng)隨時(shí)可查看聽(tīng)錄音，通話時(shí)長(zhǎng)、客戶開(kāi)發(fā)量、PDCA計(jì)劃任務(wù)一目了然，

并且可以屏幕取號(hào)、一鍵撥號(hào)、自動(dòng)連撥、來(lái)電彈屏，效率翻倍；還帶有CRM客戶管理功能，解決企業(yè)銷售撞單、飛單等問(wèn)題，推薦還是要實(shí)際去體驗(yàn)才做一下產(chǎn)品；

真的很實(shí)用，聽(tīng)自己的錄音復(fù)盤改進(jìn)，聽(tīng)優(yōu)秀錄音學(xué)習(xí)話術(shù)；成就銷冠之路。

可以聽(tīng)電話營(yíng)銷的錄音軟件

外呼電話卡后臺(tái)是可以聽(tīng)到的，不管是什么品牌的后臺(tái)，只要是正規(guī)外呼系統(tǒng)都有錄音記錄等，這個(gè)就是為了防止后期使用出現(xiàn)問(wèn)題，錄音可以更好的保障用戶的權(quán)益。

很多電銷軟件都是可以錄音的，給您推薦一款軟件：長(zhǎng)沙卡信內(nèi)部研發(fā)的防封電銷軟件--掌上通訊app。

推薦理由如下：

一.穩(wěn)定不封號(hào)。外呼系統(tǒng)不同于電銷卡、網(wǎng)關(guān)，系統(tǒng)外顯號(hào)碼只是當(dāng)做外顯使用。卡本身是沒(méi)有話單客戶無(wú)法投訴。只要不在通話中與客戶發(fā)生糾紛，惡意騷擾客戶（一個(gè)號(hào)碼重復(fù)打3-5次），外呼系統(tǒng)就不會(huì)封號(hào)。萬(wàn)一出現(xiàn)辱罵客戶等情況，服務(wù)商一方也會(huì)進(jìn)行主動(dòng)關(guān)閉賬號(hào)，通話都是有錄音的。畢竟好產(chǎn)品也要文明使用嘛！

二．接通率高并且手機(jī)號(hào)碼歸屬地以及顯示內(nèi)容都可以自己控制。外顯號(hào)碼：13x、15x、17x、18x、19x（接通率相對(duì)比短號(hào)、95、400、虛商號(hào)段更高）；歸屬地也是客戶自己選擇，除了規(guī)定的禁區(qū)以外，全國(guó)的都行。

三.穩(wěn)定減少成本?，F(xiàn)在市面上電銷卡都不穩(wěn)定，雖然說(shuō)有些電銷卡套餐資費(fèi)比較低，但是會(huì)停機(jī)封號(hào)甚至大批量封停，可能剛購(gòu)買一批電銷卡回來(lái)，實(shí)名充值好了第二天就封了，這樣花費(fèi)的成本其實(shí)更高。

四.功能齊全，系統(tǒng)自帶CRM管理系統(tǒng)，有通話錄音、客戶資料一鍵導(dǎo)入、日常工作安排、意向客戶標(biāo)記、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等CRM功能，便于企業(yè)高管管理組長(zhǎng)、組長(zhǎng)管理員工、員工管理自己的客戶資料日程安排。

五.通話不受限制，無(wú)需一個(gè)人辦理多張卡輪換撥打，無(wú)需經(jīng)常跑營(yíng)業(yè)廳復(fù)機(jī)，無(wú)需擔(dān)心身份證納入黑名單，員工不用提心吊膽打電話，安心做業(yè)。