電話銷售是必然會導致電話卡被封的，因為運營商有規(guī)定，普通電話卡不能高頻外呼，而電話銷售每天都需要撥打上百通的電話，因此很容易觸發(fā)高頻外呼封號機制。并且除了這個原因外，被客戶投訴也會導致電話卡被封。那么電話銷售封號嚴重有什么辦法可以解決呢?

　　電話銷售封號嚴重有什么辦法可以解決?

　　一、投訴問題如何控制

　　1.從自身方面控制

　　電銷業(yè)務員在和客戶交流的過程中，需要時刻保持禮貌文明用語，不和客戶發(fā)生沖突，這個是降低投訴率的關鍵。更多請點擊“電銷遇到被投訴封號怎么辦?”了解。

　　2.從客戶源頭控制

　　根據(jù)數(shù)據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，有過投訴經驗的客戶再次投訴的幾率比從沒有過投訴經驗的客戶幾率高的多，因此在選擇客戶的時候可以篩選掉有投訴經驗的客戶，可以大大降低投訴率。

　　3.從撥打頻率方面考慮

　　適當?shù)膿艽螂娫掝l率不會給客戶帶來不適感，要是同一個客戶一天幾遍幾遍的打，脾氣再好的客戶也會想投訴。

　　二、高頻問題如何控制

　　根據(jù)運營商所定義的高頻呼出，是指某段時間內，高頻率對不同的對象呼出，那么如果是同一個對象，即便次數(shù)再高，也不能稱為高頻呼出。

　　市面上很多電銷軟件也是根據(jù)這個原理來設置的。想要避免高頻呼叫，只需要將多個呼叫對象轉變成單一呼叫對象即可實現(xiàn)。而將多個呼叫對象轉變成單一呼叫對象個人是無法實現(xiàn)的，需要通過外部系統(tǒng)或者軟件才可以實現(xiàn)，也就是所謂的防封電銷軟件，外呼軟件等等。

　　總之，電話銷售封號嚴重也是有辦法能解決的，所以不需要太擔心。